この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉はホテル建設後に別棟として建築したことにより、直接の連絡通路がないためフロント前を通る距離のある導線となってしまいました。
改善に向けて協議をしている最中でございます。
タオルの件につきましては担当部署と共有し、今後このようなことのないよう努めてまいります。
ご不快なお気持ちをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。