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新富良野プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
以前ニングルテラスに買い物だけ来たことがあり、いつかここに泊まってみたいね、と家族と話していました。今回、再びニングルテラスに用事があったので、なら泊まろうかと、初めて利用させていただきました。ベッドは寝心地がよかったです。食事は可もなく不可もなく、特に美味しかったものはなかったかな…入浴券付きのプランだったけど、入浴券は渡されませんでした。仮にもらっても乳児連れだったので一緒には入れないから家族と交互で、とも考えましたが、どのみち遠過ぎてめんどくさすぎて利用しなかったです。私たち自身は入浴料は発生してませんが、そもそも日帰りの約半額だとしても、温泉に入るのに宿泊客にも料金が発生するシステムがちょっと納得いきません。あとはスタッフが挨拶しない人が多いように思いました。全体的にちょっと期待はずれでした。そう考えると今回の値段は高いかも。なんとなく、ニングルテラスとかで保ってるような印象…ニングルテラスにはまた来たいけど、ここにはもう泊まらないかな。
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。入浴券に関しまして、当ホテルは入浴券をお渡ししておらず温泉フロントでのルームキーのご提示で温泉をご利用いただける仕組みになっております。スタッフの説明不足でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、温泉の料金システムに関するご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見をもとに料金システムの改善を検討させていただきます。スタッフのご対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。お客さまからいただきました貴重なご意見につきましては、関連部署へ共有させていただき、サービス向上に努めてまいります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
以前ニングルテラスに買い物だけ来たことがあり、いつかここに泊まってみたいね、と家族と話していました。今回、再びニングルテラスに用事があったので、なら泊まろうかと、初めて利用させていただきました。
ベッドは寝心地がよかったです。食事は可もなく不可もなく、特に美味しかったものはなかったかな…
入浴券付きのプランだったけど、入浴券は渡されませんでした。仮にもらっても乳児連れだったので一緒には入れないから家族と交互で、とも考えましたが、どのみち遠過ぎてめんどくさすぎて利用しなかったです。私たち自身は入浴料は発生してませんが、そもそも日帰りの約半額だとしても、温泉に入るのに宿泊客にも料金が発生するシステムがちょっと納得いきません。あとはスタッフが挨拶しない人が多いように思いました。
全体的にちょっと期待はずれでした。そう考えると今回の値段は高いかも。なんとなく、ニングルテラスとかで保ってるような印象…ニングルテラスにはまた来たいけど、ここにはもう泊まらないかな。
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
入浴券に関しまして、当ホテルは入浴券をお渡ししておらず温泉フロントでのルームキーのご提示で温泉をご利用いただける仕組みになっております。スタッフの説明不足でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、温泉の料金システムに関するご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見をもとに料金システムの改善を検討させていただきます。
スタッフのご対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
お客さまからいただきました貴重なご意見につきましては、関連部署へ共有させていただき、サービス向上に努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。