部屋はとても快適でした。
みなさんが書いておられるように大浴場がとても遠いことと、
接客サービスは不慣れなスタッフさんもいらっしゃたように
感じましたので、評価は普通としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お風呂が遠すぎる
エレベータが混雑することが多い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

良かったです。風呂が遠いのが難点ぐらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

風呂までの距離が複雑で遠い。食事は夕食、朝食とも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

夕食は家族で施設併設の戸外にあるバ－を利用しましたが満喫できました。
また和食の朝食(追加料金が必要)が○でした。
部屋の不満は、洗面台がユニットバスの中ではなく不便さを感じました。
また団体客(アジア系の方々)が煩くて閉口しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

今回はじめて宿泊しました。一人旅で、程よい宿がなくここにしました。異常に高かったです。値段のわりにサービスは悪く、荷物は自分で運ぶ羽目に。信じられませんね。食事は夕食はよかったです。ディナーコースの一番リーズナブルなコースでしたが、塩分控えめでとお願いしたら、ソースを別にしていただいたり配慮していただけました。味も格別、なかなかのものでした。それに対して朝食のバイキングはこのクラスのホテルにしてはかなりレベルの低い、味もいまいちでした。
総じてコストパフォーマンスが悪く、お勧めできません。敢えて言えば夕食のコースは食事だけで利用なら良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

お風呂に行くのに疲れました。

食事は種類があったので満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

何回か新富良野プリンスには宿泊していますが、客室はそろそろリニューアルしても良いんじゃないかと思います。
お風呂は階段を上ったり下りたりと（エレベーターあり）、行って帰ってくるまでに疲れました。
食事のバイキングは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

オープン当時から２回程宿泊し、今回１８年ぶりに宿泊しました。
やはり２５年経過したホテル、今回３３平米ダブルの部屋でしたが、通路などの無駄なスペースが多く実質の部屋は狭く、風呂場や洗面など水周りの古さはいがめません。
そろそろリニューアルをしていただかないと、このままでは宿泊するつもりはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

すぐスキーができていい立地！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

今回は素泊まりでしたが、オフ期ということもあり、夕食の食べられるレストランが限られており、非常に残念でした。
洋食をいただき、味・サービスは良く満足しましたがワインの種類が少ない。
また、朝食については、料金などの案内もなく、結局、チェックアウト後に外で食べましたが、素泊まりのお客に対して、チェックインの際に朝食の案内をするとか、部屋に案内のチラシ＆優待券でも入れておけば、食べる人もいますので、改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

今回は家族と両親と利用しました。
部屋：普通。特筆すべき点はありません。
食事：夕食はバイキングを利用しましたが、料理はどれもおいしかったです。
風呂：大浴場は有料とのことでがっかり。日帰り客よりは安く設定されていたが、宿泊客は無料で利用できるようにしたほうがいいと思う。料金に含ませておくとか。
サービス：全員ではないがフロント、12階のレストランの方も基本的に無愛想。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

お風呂が遠い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

食事どころからの眺望は抜群

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

7月14～16日に宿泊しました。
チェックアウト時（8：30～9：00）に、フロントにスタッフが一人しかいなかったのには驚きました。
大きなホテルなので、チェックアウトが集う時には配慮をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ホテルの立地、ホテルからの景観ともに満足できるものでした。「風のガーデン」は、まだ花の季節には遠い状況でしたが、見ごろの季節に来てくださいと入場チケットをサービスで頂きました。配慮が行き届いて好感が持てました。
少し残念だったのは、部屋の空調とテレビ設備。空調は、この季節のせいか、夜間の暖房の温度がやや低く、ちょうどベッドの上から冷えた空気が下りてくる感じが一晩中続き、このために寝ていても寒くて、宿泊した２人とも風邪気味になりました。部屋に予備の毛布をベッドの数だけは常備しておくなどの工夫をお願いしたい。
テレビが、いまだに画質の悪いアナログだったのは、宿の品格にもかかわる印象でした。しかもNHKのBS受信の手続きがなされていなくて、画面に大きな注意喚起の表示が出たままになった（連絡して直してもらったが）のには、驚きました。こうした点でも、細かなチェックが行きとどいていないのかなという気がして、評価を損ねる結果になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

よい環境でした。
食事もおいしく、お風呂も気持ちよかったです。
ただ、部屋のドライヤーがこわれていました。
それ以外はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月