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おやっじさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- おやっじさん [40代/男性] 2011年08月20日 00:11:41
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流石プリンスホテルと思わせる心配りが随所にあって泊まってよかったと
思いました。
ただ、朝食時はBFの会場でも大混雑で大ホテルだけあってちょっと大変でした。
また次回もよろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得ｖｓ直前割◎】朝食付★割引最小１％オフ♪夏旅バーゲン♪♪ｖ(⌒ｏ⌒)ｖ♪♪
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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ハチオ７７１０さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- ハチオ７７１０さん [50代/男性] 2011年08月08日 15:11:47
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初めて宿泊しました。館内での夕食は全て予約でしたが即対応頂き、少し高めでしたがバイキング料理は和洋中と豊富で良かったと思います。宿泊客が多いのでやむを得ませんが、大浴場までがやや遠く、また有料だったので部屋風呂を使用しました。翌朝は窓からの景色も良く、裏にあるロープーウエイを利用させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得ｖｓ直前割◎】朝食付★割引最小１％オフ♪夏旅バーゲン♪♪ｖ(⌒ｏ⌒)ｖ♪♪
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 16:53:41
-
ニングルテラスや風のガーデンを観光する予定だったのでこちらに宿泊しました。割安に宿泊できたのはよかったのですが、併設の温泉は別料金なので利用しませんでした。売店が充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 新富良野プリンスホテル 2011年06月24日 21:21:38
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にて貴重なご意見、ご感想を頂きましたことを心よりお礼を申し上げます。
付属のニングルテラスや風のガーデンをご利用いただきまして、ありがとうございます。
温泉の料金は当ホテルでは別料金となっております。宿泊料金には組み込んではおりません。
温泉をご利用いただいたお客様のみ、入湯税をいただくシステムとなっておりますので、ご理解をいただきたく存じます。
機会がございましたら、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり？ポイント10倍◎５月タイムセール♪６月宿泊日限定♪室料オフ
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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みみ3397さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- みみ3397さん [40代/女性] 2010年11月17日 14:20:31
-
この度はお世話になりました。
11月15日 娘と二人で宿泊いたしました。
オフシーズンですので、温泉も食事も、ゆったりと楽しむことができました。
朝食のバイキングは、豪華さはありませんでしたが
どれもおいしく、特にパンと牛乳は絶品でした。
温泉は部屋から遠いことよりも フロントやロビーの方達の前を横切る方が
嫌でした。改善お願いします。
また機会がありましたら 泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新富良野プリンスホテル 2010年11月22日 14:59:13
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
温泉からの通路に関しましては立地上の問題もありどうしてもロビーを通過しなくてはなりません。スタッフ一同で話し合い、少しでもお客様のご負担にならないような改善策を検討して参りたいと思います。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。是非、またゆっくりとした「富良野時間」をお楽しみにいらしてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり☆】北海道在住者限定♪ほっこり温泉＆2食付
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月29日 11:45:50
-
夫婦で初めて泊まりましたが、とても大きいホテルでスタッフの方がきちんとされていて、
気持が良かったです。お部屋は低めのベッドとソファ、テーブルが。
くつろげるスペースがあって良いです。バスとトイレは一緒ですが、洗面所は別にあります。
お風呂は行くたびに専用カウンターでタオルがもらえるのが良いです。
洗い場は一人ずつ区切りがあり、気兼ねなく洗えます。女性用露天風呂から景色は見えませんが、
なかなかよいお湯でした。脱衣所のロッカーが暗証番号を入れるのに腕に番号札を付ける方法は、
なんだか二度手間な気がしました。高齢のおばさま達がやり方がわからず、スタッフの方を呼んでいました。
あと、素敵なロビーの前をお風呂に行くために、館内着でウロウロするのが恥ずかしかったです。
素泊まりプランにして、夕食は「Soh's BAR」に行きました。フロントで予約をしてもらえるようですが、
特にせずに行くと「１時間後にテーブルが満席になります。」と言われたので、カウンターにしました。
かなり暗くて落ち着いた店内なので、きちんとした服を着ていればほぼノーメイクでもわからないです（笑）
チーズフォンデュに美馬牛ステーキが最高でした。パンも沢山付いてきました。
朝食はホテル内のパン屋さんへ。枝豆が入ったパンが美味しかったです。
ホテルの売店は24時間営業で素晴らしいです。高橋牧場の飲むヨーグルトがお気に入りです。
ただ、風薬を買いたかったのですが、顆粒しかないのが残念でした。（錠剤しか飲めないんです）
ニングルテラスや風のガーデン（行ったときは冬季閉鎖中）があるので、あちこちから
観光客が来ていてとても立地がよいホテルでした。両親を連れて行きたくなるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新富良野プリンスホテル 2010年10月31日 13:37:27
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
次回は是非ご両親とご一緒に「お花いっぱい」の風のガーデンや富良野の大自然を満喫しにいらしてください。また、温泉「紫彩の湯」で旅の疲れを癒していただきながらごゆっくりとお寛ぎいただけたら大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋色★癒し旅】富良野で温泉旅行♪～素泊り～
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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sas2006naoさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- sas2006naoさん [50代/女性] 2010年10月19日 10:51:42
-
東京からの友達がぜひ風のガーデンへ行きたい。というのでお付き合いしました。紫彩の湯無料券や森の時計コーヒー券などいろいろおまけが付いていてお得だったと思います。
天候が悪くロープウエイ観光は普通ならパスするところですが、これも無料券付いていたので乗ってみました。係のお兄さんも親切で、寒かったけどきれいな木々を楽しむことができました。今日の雨で本当に紅葉は終わりですと言っていたのでガーデンの花がさみしかった分これも得した気分になれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新富良野プリンスホテル 2010年10月28日 13:25:33
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天候が悪い中、お楽しみいただけたご様子に私どもも安心いたしました。
是非また富良野を満喫しにいらしてください。
「てるてる坊主」や「雪だるま」がお天気をお祈りしてお待ちしております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得★大作戦】ふらのパラダイス♪～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 15:42:42
-
立地、施設に優位性があるのだから
ソフトに力を入れるべきではなかろうか。
チェックインの迅速性（お客が待っていれば迅速に）、
バーでの目配り不足、冷たく感じる接客、
奉仕への積極性の欠如、
プリンス系のリゾートで味わった始めての不満です（不快までには至ってないが）。
サービスに完璧は難しく、不足点があっても
好意や努力を感じれば、大半は不満にまでは感じないものなのに
ハード一流、ソフト二流になっていると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新富良野プリンスホテル 2010年10月26日 19:53:47
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたのにも関わらず、不快な想いのままご出発いただきましたこと、ここに深くお詫び申しあげます。
「チェックインの迅速性」や「気遣いのなさ」など基本接客の未熟さをご指摘のとおり受止めました。今回のご指摘をスタッフ一同と共有し、富良野の良いイメージを持ってご出発いただけるよう早急な改善を行って参ります。
お客様にご滞在中気持ちよくお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りたいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋色★癒し旅】富良野で温泉旅行♪～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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おっこさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- おっこさん [40代/女性] 2010年07月22日 16:00:06
-
プラン料金で、まぁまずまずかなという感じでしたが、温泉までとても遠いなと感じた事。マッサージ等の利用をしたくても予約ですでにいっぱいというのが残念でした。
地下の炭焼きの匂いがずっと建物内に残っていてそれが気になりました。
部屋のルームキーが1枚しかなかったので、自由に施設内利用するにも同室の友人と動かなければならなかった＆誰かが部屋で待っていないと駄目だった…と不便さを感じました。
宿泊人数分のキーを用意してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【花たび♪ふらの】サマーリゾート♪温泉＆２食付♪
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月21日 15:48:50
-
２連泊したのですが、ニングルテラスや風のガーデン等ホテル内で楽しめる施設がたくさんあり大満足です。しかし部屋から温泉までが遠く、エレベーターを４回乗り継がないとたどり着けないので足の悪い母は大変でした。４桁の数字を合わせるロッカーキーもなんとか使用方法を把握出来たのですが、目印の為に持って入浴した番号札の文字が消えており結局ロッカー番号が分からず困ってしまいました。油性マジックでしっかり書いておいて下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【花たび♪ふらの】サマーリゾート♪温泉＆２食付♪
- ご利用のお部屋
- 【広々33平米ダブルルーム（ベッド：183cm×203cm）】
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uch777さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- uch777さん [50代/男性] 2010年06月01日 19:21:11
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希望にかなう静かな部屋を用意いただきましてありがとうございます。
バイキングも美味しくいただき、記念日にふさわしい時間が持てました。
また是非宿泊させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【広々33平米ダブルルーム（ベッド：183cm×203cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 17:03:11
-
５月１７日家内と旭山動物園訪問の前日１泊しました。富良野の花のシーズン前で
残念でしたが新緑に囲まれたホテルでゆっくり過ごすことができました。
温泉にも入りましたが露天風呂からせっかくの景色の眺望ができずもう一工夫すれば
もっと印象深くなるのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春感プロジェクト★2食付】ほのぼの♪温泉旅行♪
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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リスザルしろさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- リスザルしろさん [50代/男性] 2010年05月30日 17:25:05
-
ホテルなので接客・サービスはさすが感じがよい。
食事がもう少し美味しければ尚良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊がお得♪ふらの滞在計画～温泉＆朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月25日 06:14:22
-
30時間スティ企画がゆっくり出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30時間ステイ】■当日11時チェックイン-翌日17時チェックアウト■リフト1日券＆温泉＆2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 21:20:16
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交通がとても不便
【ご利用の宿泊プラン】
【スキ－温泉“ポイント10倍“1泊2食パック】リフト1日券付で北海道屈指のパウダースノーと景観を体感
寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキ－温泉“ポイント10倍“1泊2食パック】リフト1日券付で北海道屈指のパウダースノーと景観を体感
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 11:14:18
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2/6～7で宿泊しました。もう20年通っていますが、人員削減や入れ替えなどでスタッフのサービス水準が乱高下している様ですけれども、今年のスタッフはサービスが良いと思いました。総合的には十分合格点です。
天候不順（強風）によりゴンドラ、リフトの運行が乱れたためその対応に苦労されていたようですが、もう少し、ゴンドラ、リフト運転状況の情報が素早く流れ、更に客にも伝えられるよう改善すべきと感じました。
部屋着、スリッパでで館内を歩けるようにしたのは、ちょっとがっかりですが、時代の流れなのでしょうね。。。
口コミの苦情にたいして全く回答がないので印象が悪いですから対応した方が良いのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月21日 11:24:23
-
お料理は期待したほど手のこんだものではなく、少々残念でした。
部屋はとても広く、子ども連れにとって、快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食】☆富良野の休日2食付プラン♪☆地元でも人気のシェフこだわりの和食・洋食から選べます♪
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 11:59:51
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フロントの方の対応も親切で、部屋も満足いくものでした。
外での夕食でしたが、教えて頂いたレストランは大変美味しかったです。
朝食のバイキングについては、もう少し品数を増やして頂ければと思います。
富良野に行った際は、また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期プリンス割☆7☆】◇7日前までがとってもお得！◇ふらの秋色温泉旅1泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月04日 18:15:34
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ゴルフパックでしたが、土日のプレーということもあり、土曜日は約６時間。日曜は約５時間もラウンドにかかってしまうほど、混雑していました。あきらかにちょっと詰めすです！部屋はダブルの指定でしたが、結局普通のツインルームに通されました。また、パック温泉がついていましたが、フロントでは温泉は別代金と最初に言われ、こちら側から付いているはずですが・・・という始末。コースやホテル自体は良かっただけに、残念なところもありました。
唯一帰りにスタッフの方（ご年配のスーツを着た方）のお見送りがとても印象には良かったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・新富良野温泉＆ゴルフホリデー】 ☆1日6室限定☆2人乗りカートで2ラウンド！ゴルフ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【広々33平米ダブルルーム （ベッド：183cm×203cm）】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 22:53:35
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窓からの眺めが良くて最高でした。
風のガーデンに行きたかったので大変良かったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【今年ブレイク！話題の風のガーデン♪】人気4大特典（風のガーデン+ロープウェー+温泉+朝食）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）】
風呂3
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Norick111さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
何度も訪れているのですが宿泊は初めてでした。部屋やアメニティは普通ですが、やはり付帯施設が充実していてゆっくりするのにも良いホテルだと思いました。ニングルテラスや風のガーデンをぶらぶらしたりするだけで癒されます。食事はコースやバイキングより、一階の居酒屋が北海道らしくて良いと思いました。また、Soh's Barは宿泊してぜひ訪れたいと思っており今回やっと願いが叶ったのですが、思った通りとても素敵な空間でした。今度は冬に行きたいですね。
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