初めて宿泊しました。館内での夕食は全て予約でしたが即対応頂き、少し高めでしたがバイキング料理は和洋中と豊富で良かったと思います。宿泊客が多いのでやむを得ませんが、大浴場までがやや遠く、また有料だったので部屋風呂を使用しました。翌朝は窓からの景色も良く、裏にあるロープーウエイを利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

昨年の秋に一度利用して大変よかったので、風のガーデンの一番綺麗なシーズンを狙って再訪しました。
震災の影響もあるのか、単にタイミングがよかったのか、夏休み期間中の週末でしたが、ガーデンも昨年よりゆったりと楽しむことができました。
初めて朝食付きのプランにしましたが、お料理はどんどん追加、交換されるので、気持ちよくいただくことができました。内容も美味しかったです。
(ただ、トースターが使いづらく、待つ人も多くおられました）
食事のテーブル利用カードや温泉(←とても気持ち良いお風呂です)のスリッパ用のマークなど、非常に細やかなサービスのあるホテルです。
このエリアへ行く機会があれば、またこのホテルを利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お部屋はよかったんですが、
朝食のパンがおいしくなくて、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

４人で宿泊したのですが、年配者がいたのでコネクティングルームを希望したところ、４つベットのある広い部屋に変更していただいてうれしかったです。ネット予約したときツインの部屋しか出てこなかったのでいろんな部屋も予約できると良いと思いますが。
大浴場はとてもよかったのですが、そこへ行くまでエレベーターを３回も乗り換えしなければならず、もう少しなんとかならなかったのでしょうか。一人で行ったら迷子になりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

５／３宿泊しました。スタッフが減っているにもかかわらず、サービスに大きな不満はありません。あえて言うなら、春スキーの案内で一言。利用客が少ないのでスタッフも不案内だと思いますが、コース図をプリントアウトして当方に提示し、そのまま何も言わずに待っているのは少し不親切かもしれません。一言添えるだけでも印象が全く違うと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

予約の際にベッドが広いタイプと理解して、広々企画を申し込んでしまいましたが、部屋が一番端でエレベータから遠いのが面倒なだけで、間の前は（雪はないけど）ゲレンデ、静かでよかったです。早めの18時に最上階のメインダイニングで軽く夕食を取り（パンにする）、ライトアップされたニングルテラスを覘いて、20時くらいに森の時計のカウンターでコーヒーを挽いてカレーを食べ、念のために予約をいれておいたSou'S　Barに21時から行ってカウンターでライトアップされた森を眺めながらウイスキーを飲むという、至極の時間割で過ごし、季節はずれを満喫。部屋からフロントへ電話をすると名前で答えてくれて、いろいろと計画の相談にのってもらいました。翌日は、雨でしたので、季節はずれの風のガーデンもしんどかったですが、花のない景色から花一杯の番組の景色を想像するのも楽しかったです。また季節のいい時にも伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

今回久しぶりの宿泊でした。
部屋からは景色もよく良かったです。
が、雨が降っていたので外に食事にいくのも面倒なので、夕食はビュッフェにしました。
時間は7時半くらいでしたけど、出てる料理は残り物のようでした。
空っぽのものもあれば、干からびてるもの。揚物は冷め切っていてタルタルソースも空。
驚いたのは“具沢山のスープカレー”具はいくらすくっても小さい肉しかなかったんですけど…。バターライスも干からびてました。
品名も書いてあるものもあればないものもある。

係りの人がいないから何がなくなってるかも把握していない。
言われて初めて補充する。
係りの人がいないから言うのも一苦労。
非常に残念な食事でした。
お皿に盛る済のこぼしもそのままで汚かったですよ。
食事の帰りに一言申しましたけど理解してくれなかったようです。

サラダとテーブルで頼んだミニラーメンは美味しかったです。

年に数回富良野には行くので改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

パ-クゴルフ付きでコースは充分でした温泉は部屋から遠かったけど温泉はよかったです食事は朝夕共にバイキングで味量は普通だと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【訳あり】パークゴルフ♪1泊2プレー♪温泉＆2食付
寛ぎ28平米ツインルーム（ベッド ：110cm×195cm）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

家族4人（夫婦、中学生と小学生の娘）で3月末に利用しました。小学生が1980円にも関わらず4人での利用でしたのでスイートルーム（しかも最上階）利用で、コストパフォーマンスはとても高いと思います。部屋もきれいで部屋からの景色も素晴らしかったです。唯一、夜まで時々コンコンという音が上階付近から聞こえて気になりました。（深夜寝る時間は聞こえませんでした）何か、上階のレストランで作業されていたのでしょうか。
朝食や夕食のバイキングは可もなく不可もなくという感しです。震災の影響でキャンセルが多いと聞きましたが、そのためかとっても混んでいるという状況ではなかったのでゆっくりと食事することができました。
清潔感はある大浴場ですが、露天風呂はもう少し趣のある演出が必要かなと思いました。
スキー用品もレンタルしましたが、オフシーズンのため半額でしたのでこれはお得感がありました。

結論として、細かい点はいくつか書きましたが、総じて良いホテルだと思います。また宿泊したいと思わせるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

初めて宿泊させて頂きました。13：30にチェックインをお願いしたのですが快く部屋まで案内して頂けたので大変助かりました。
隣接する温泉施設を利用しましたが、部屋からは少し歩かなければいけません。でも、程よい運動にもなり良かったと思います。
温泉施設を利用する際にタオルを持参した方が良いかと思い部屋のタオルを持って行きましたが必要ありませんでした。部屋に案内する際に温泉施設へはタオルを持参しなくて良い事を説明して頂けたら良かったと思います。

リフト一日券は日曜日に使用しました。スキー大会が中止になった事を教えて頂けたら良かったと思います。新富良野のロープウェイは使用出来ないと思い、北の峰まで移動しました。

でも、総合的に楽しく、ゆっくりさせて頂けきました。ありがとうございます。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2011年03月

毎年、雪をみるために利用しています。
雰囲気は最高～！！
朝食会場の牛乳とヨーグルトがとても美味しい。
でも、朝食会場はリゾートという感じがあまりしないな。。
ただ広いだけで高級感がないし、窓がないので開放感もない。
そこだけ残念です～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月