この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
温泉施設に関しましては、貴重なご意見いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
次回お越しいただいた際に、改善したサービスを実感していただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
改めまして、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
レストランの件に関しまして、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
蛾に関しましては、年や時期によって発生状況は変わりますが、当ホテルだけではなく道内に大量発生している状況でございました。清掃回数を増やすなど対応はしておりましたが、完全に駆除することができず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティのご用意に関しまして、スタッフの情報共有不足によりご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
関連部署に共有させていただき、情報共有の方法を見直すことで、今後このようなことがないように対処させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
レストランのメニューも季節ごとに変わっております。ぜひまた別の季節もお楽しみくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を関連部署に共有し、メニューの改善をさせていただきます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉施設に関しまして、新しい施設ではないためご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
温泉までのお時間を少しでもお楽しみいただけるよう、オブジェ等を展示させていただいております。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう工夫をし、改善させていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
高層階十勝岳ビューのお部屋は8階から11階でご用意させていただいており、お部屋の空き状況によって最上階のお部屋をご用意できない場合がございます。
また、どちらのサイトでご予約されても客室階には関係ございませんのでご安心くださいませ。
この度は、ご希望にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
お風呂に関しまして、ホテルと別棟にあるためご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。スタッフからのご説明・案内板等でスムーズにご案内できるよう工夫させていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、フロアによって禁煙とご喫煙で分かれております。お部屋の消臭や清掃も行っておりますが、匂いが染みついており完全に消臭できておりません。
また、お食事に関する貴重なご意見ありがとうございます。調理スタッフに共有し改善させていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
40年ぶりにご利用いただいたのにもかかわらず、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今後もお客様に少しでもご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、夕食の料金に関しましてご意見をいただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を関係部署と共有し、皆様にご満足いただけるよう改善させていただきます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にお客様のご希望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
新しい施設ではないためご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
温泉までのお時間を少しでもお楽しみいただけるよう、オブジェ等を展示させていただいております。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう工夫をし、改善させていただきます。
またロッカーに関しましては、他のお客様からも多くご意見を頂いているため、入れ替えを検討中でございます。
これからもスタッフ一同お客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてはお客さまのご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。
また当施設へのご感想をいただきまして
誠にありがとうございました。
温泉の動線につきましてはお客さまが少しでも距離を忘れ楽しんでいただけますよう展示物等を設置させていただいております。
クチコミの内容につきましては
ホテル内で共有をさせていただきます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めをいただき大変嬉しく思います。これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内レストランにつきましては現在12階のレストランを休業させていただいており大変ご不便をお掛けいたしました。お客さまからの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、」心よりお待ち申しあげております。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中の当ホテルのサービスはご期待にお応えできていなく大変申し訳ございませんでした。お客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客さまのご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
おむつ入れに関しまして、おむつ用のバケツを客室係にてご用意しております。その他にも貸し出し可能なものがございますので、次回ご希望がございましたら一度スタッフにお声がけくださいませ。
お部屋のアメニティにつきまして、プリンスホテルでは２０２２年４月より「エコフレンドリー活動」の一環としてプラスチックごみ排出抑制を目指しております。そのため、アメニティは最小限に抑え、ご希望のお客様のみ追加のアメニティをお渡しさせていただいております。
また、タオルとお風呂に関する貴重なご意見もいただきありがとうございます。関係部署に共有し、改善を検討させていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はお客さまのご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
お客さまからいただいております貴重なご意見を基に改善を図り、ご満足いただけるよう努めさせていただいております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。