年末の人が多いときの宿泊でした。
夕飯のビュッフェは予約することをチェックインのときに言われ、14時半に予約電話したのに希望の時間に入れませんでした。宿泊予約するときに教えてくれたらよかったのに。おかげで、空くまで部屋で待機していなきゃいけなく時間がもったいなかったです。他にもパンは売り切れだし、年末の人が多いのは予測できるのだからしっかりしてほしい。期待していただけにガッカリでした。やりたいことが何もスムーズにいかなくてつまらなかった。ここに泊まるのが憧れでしたが、もう二度と泊まりません。近くのホテルの方が楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

仕事で宿泊させてもらいました。
ネット環境が整っているので、とてもよかったです。
仕事で宿泊するには高級すぎて、価格が高いけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

全体的にリーズナブルに宿泊させていただきました
窓からの景色はいいです

料理はふつうでしたが、
お値段からすれば悪くないかと思います
でもあえて食事は捨てて、
外で食べてもよかったかもしれません、せっかくの北海道ですから
温泉は、やはりカルキ多めです
翌日の温泉が質がよかったのでそれからくらべると少し残念

ただ場所がいいと思います、富良野案外とまるところないです
旅の起点には使えるので
安く、無難にという点ではよいのかなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

親戚との家族旅行に利用しました。富良野の町全体が観光での町おこしに一生懸命の感じがします。そのためか宿の人も雰囲気が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

トータルではとても満足しました。
風呂、食事、設備、接客などよいと思います。

2点だけ
・地下の階段ホール（？）がタバコ臭かった。
・夜7時ごろチェックインしたが、楽しみにしていたコース料理が混雑していて予約が取れなかった。

連泊したので、翌日の和食コースを予約して和食は食べられましたが、洋食コースの方が食べられなかったので残念でした。
前もって予約が必要とわかるように（わかりやすく？）して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

富良野の自然を感じる良いホテルでした。食事を付けて良かったです。
回りには何もありませんでした。しかし人気のあるホテルなのか４時に到着すると食事を選べるはずがほぼ満席でバイキングしか残ってない状態。
これはさすがに困りました。やはりゆっくり食べたいのはみんな同じなので何とかしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ホテル周辺に、風のガーデンやニングルテラス、ロープウェイなど、
楽しめる施設がいっぱいで、素晴らしく良かったです。
バーでの夕食は、非日常を体験できました。
ちょっと高低差があり、徒歩ではきつかったですが、これもまた旅の醍醐味でしょうか。

ただ一つ残念なことがありました。
大浴場の脱衣場で掃除整頓をしていた男性従業員が、ガムを噛みながら行っていたこと。
もくもくと働いていただけに、ガムを噛んでいたら、印象がよくありません。

人にも勧めて、
富良野に参りましたら、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

11階の部屋からの十勝岳は綺麗でした。
部屋のアメニティーもかなり充実してました。
大浴場が130メートル離れた別棟にあり、ちょっとなぁ～って感じです。
売店も充実していて朝食のフレンチトーストも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

施設の中にある、ニングルテラスが雰囲気も良く趣きがあって良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

「寛ぎ２８平米ツインルーム」ということでしたが、１６時のチェックインで案内されたのは中層のとある部屋、「なんか狭いぞ」と感じ、フロントに問い合わせ、別の部屋へ案内いただきました。
後ほど、フロントに問い合わせたところ、対応者の他に、責任者が出てきて
「２６．５平米しかない」との驚きの弁、「これまでも２８平米プランで案内していた」とのこと・・・
ホテルもだけど、Ｒテンさん（プリンスはお客さんになるだろうけど）も、このあたりしっかり確認しないと困りますよ。
プラン名にわざわざ謳っているわけですからね
フロントからはお詫びされましたが、朝食、風呂、風のガーデンいろいろダメになってました。９年前は良かったけどね　残念・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋はダブルに変更になり、ちょっと変な配置。
ひどくは使いずらくはないけど、狭い洗面。ツインだと違っていたかも。
風呂は別棟のため、それなりに遠いので、時間に余裕をもっていったほうがよい。
部屋からだとエレベータを４回乗り継ぐ。でも休憩場所とかは充実しているし、
風呂自体は満足。番号付洗濯バサミでスリッパがなくならない工夫がよい。
良く部屋のスリッパは持って行かれるので。

夕食はコースにしたが、値段のわりには品数が少なすぎ。
バイキングにすれば良かった。朝食は満足。

旭川（空港）からバスで直通、終点。
富良野盆地を挟んで、十勝連峰を眺める、いい立地。
富良野駅もバスで２０分ほど。

富良野散策時の手荷物は富良野駅のコインロッカー（大型あり）か観光案内所、
もしくは中富良野駅前の内藤商店で預けられる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

あいにくの曇り空で、星空観測はできませんでした。
探検ツアー分はホテル内で使えるクーポンに変更になったのですが、宿泊代から引いてくれた方が親切かな・・・と思います。（使用しないで帰ってきてしまいました）

設備などを含め、昔のホテルだなぁというのが第一印象。
ホテルは薄暗い感じです。
地下にあるディナーバイキングの会場は特に。
子どもたちがホテルバイキングが好きなので選びましたが、内容はいまいちでちょっと残念でした。
中国人向けの内容なのかな？
（朝食は最上階の会場でとれたので、景色もよくそれだけは良かったです。）
このホテルのいいところは、敷地内に「風のガーデン」「ニングルテラス」などがあるところ。
キレイな庭に癒され「行って良かった！」と思える施設でした。
部屋の眺望は林と駐車場でした。
山並みを見たい！と思われる方は眺望を選択できる部屋にしないとダメだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夕食は和食「からまつ」でいただきました。京都の料亭で食べてるようないい感じで、一つずつ運ばれてきて、丁寧な中居さんの説明付きでおいしくいただきました。
朝食は、地下のバイキングでいまいちでした。朝食も１２階で眺望を楽しみながらいただけるのかと勘違いしてました。朝食は残念でした。
ハイシーズンで値段は、高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

すぐ近くにニングルテラスやドラマの喫茶店があり、観光客には良いホテルだと思います。
洋食のディナーもとても美味しかったです。
接客も良かったです。
が、朝のバイキングに30分程待たされました。
こんなことは初めてです。
団体客がいたのでしょうか？？
もしそうならば あらかじめ想定して、時間を分けておくなど対策をしておくべきだと思います。
そこだけがマイナスですね。
朝食バイキングは種類も多くて美味しかったですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

風呂までの距離が複雑で遠い。食事は夕食、朝食とも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

家族4人で利用させていただきました。あこがれの富良野にぴったりなホテルでした。北の国からのパネルもよかったです。
中国人旅行客が多く、若干マナーに苦笑いでしたが、スタッフの対応に好感が持てました。
ただ、チェックイン・チェックアウトで長時間並ばなければならなかったのは残念でした。
お土産売り場も大きく、楽しめました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お風呂にたどり着くのに苦労しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

朝食会場が大行列。過去どのホテルでもこんな経験した事無いです。宿泊者数が判っているなら、平日だからといって会場の数を減らすべきじゃないです。あまりお客の事を考えていないホテルですね。お客が勝手に集まるから、それでもいいのでしょうが、このご時世有り得ないホテルですね。子連れで最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

「きたぐに」の食事は北海道らしいものをおいしく提供してくれ満足できるものでした。人グルテラス・風のガーデンも楽しませていただきありがとうございました。浴衣の代わりのスウェットもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

いつかは泊まりたいホテルでした。
孫と二人で標津への旅の通過点、
ニングルテラスに行った時はあいにくの雨も止み孫も満足しました。
また何時か泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年08月