サービスがとてもいいです。食事はちょっと…

旅行の目的

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宿泊年月

2015年12月

全体的にリーズナブルに宿泊させていただきました
窓からの景色はいいです

料理はふつうでしたが、
お値段からすれば悪くないかと思います
でもあえて食事は捨てて、
外で食べてもよかったかもしれません、せっかくの北海道ですから
温泉は、やはりカルキ多めです
翌日の温泉が質がよかったのでそれからくらべると少し残念

ただ場所がいいと思います、富良野案外とまるところないです
旅の起点には使えるので
安く、無難にという点ではよいのかなと思います

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家族

宿泊年月

2015年10月

親戚との家族旅行に利用しました。富良野の町全体が観光での町おこしに一生懸命の感じがします。そのためか宿の人も雰囲気が良かったです。

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一人

宿泊年月

2015年10月

富良野の自然を感じる良いホテルでした。食事を付けて良かったです。
回りには何もありませんでした。しかし人気のあるホテルなのか４時に到着すると食事を選べるはずがほぼ満席でバイキングしか残ってない状態。
これはさすがに困りました。やはりゆっくり食べたいのはみんな同じなので何とかしてほしかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

11階の部屋からの十勝岳は綺麗でした。
部屋のアメニティーもかなり充実してました。
大浴場が130メートル離れた別棟にあり、ちょっとなぁ～って感じです。
売店も充実していて朝食のフレンチトーストも美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事の内容は満足だが　飲み物が高い

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一人

宿泊年月

2015年07月

部屋の温度を下げることはできません，常に25度に保ちます。レストランの温度も暑さを感じます。

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宿泊年月

2015年07月

とても格安のプランだったので、期待はしていませんでしたが、寝るだけの為のホテルにはもったいなかったです。

部屋も広く静かでゆっくり眠れました。
一番はサービスの良さです。
さすがプリンスと思いました。

早朝出発と妊婦の為、食事や温泉は入りませんでした。

ただ、時期柄か修学旅行生と中国の方が殆どを占めている印象でした。

今度はゆっくり泊まりたいです。

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家族

宿泊年月

2015年05月

ホテルの外観は立派、従業員の態度もきちんとしている、だけどリラックスできない、形通りのサービスの感じ、大浴場への道中が大変、とことこ歩いてエレベーターを三回乗換うんざり、館内禁煙は理解しているが外で吸ってくださいと冷たい態度、北海道一週間のドライブ旅行で喫煙室が無かったのはここだけ！

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一人

宿泊年月

2015年05月

スタッフの対応がイマイチ。プリンス系は何処も一緒で上から目線の対応に感じる。レストランも一ヶ所しかオープンしていなく、次はないな？という感想。

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一人

宿泊年月

2014年11月

お風呂にたどり着くのに苦労しました

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宿泊年月

2014年10月

部屋からの眺めは最高で、内装もとても綺麗でした。アメニティの充実っぷりはこれまで宿泊した中でも最高クラスです。
ホテルの夕食はコスパが悪そうだったので、ニングルテラス奥の「森の時計」でカレーとシチューをいただきましたが、雰囲気が良くて楽しめました。その後さらに奥のSoh's Barで軽く飲みましたが、こちらも雰囲気が良かったです。
夜のニングルテラスは昼間とは違って幻想的な雰囲気を醸し出していて素晴らしかったです。
　
ホテル内は中国・韓国からの団体客で混み合っているので、そういう方々が来そうにない場所を用意しておくというのは良い配慮だと感じました。
朝食は１階のコースに含まれている食堂は列を作っていたので、＋３００円で１２階にある和食ビュッフェを利用しました。こちらは空いていて快適で、この料金差で快適さを買えるなら納得です。さすが西武グループだなあと感心しました。
　
温泉は客室から遠すぎる（迷路みたいだという声が聞こえましたが、その通りだと思います）のと、露天風呂が残念なのと、湯質がイマイチなので期待しないほうが良いですね。
朝食のみのコースは高級リゾートホテルな雰囲気だけを味わえて、リーズナブルに過ごすことができるのでオススメです。富良野はおしゃれなレストランも多いので、食べてからチェックインしても良いのではないでしょうか。

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家族

宿泊年月

2014年08月

団体を含め混雑していたが、スタッフがテキパキ誘導しており、ストレスなく滞在することができました。

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家族

宿泊年月

2014年08月

三連休の間とは言え,料金が高すぎる。その割に部屋が建物の裏手の雑木林に面した、おまけに端っこ。
喫煙室ではあったが、それにしてもタバコの臭いが部屋いっぱいにしみついており最低。
2度と泊まりたくない。
富良野の名前だけで商売していたら、そのうちそっぽ向かれるで。

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宿泊年月

2014年07月

当ホテルは、皆様の口コミコメントに対して御礼も返信もしていません。
コメントを参考にする気がないなら、そのような体質のホテルであるということで、ここにコメントを書くことを無駄であると感じました。

「皆さんが態々時間をかけてコメントを書いてくれた」ことに対する、このホテルの配慮の無さに相応の評価を下します。

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家族

宿泊年月

2014年07月

The bedroom is clean and the view is very good. The spa is excellent. The buffet is not too bad.

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2014年06月

二度目の利用である。今回はバイキングスタイルの食事にしたが、食事場所広くやや落ち着かない感じであった。昨年利用した１２階のレストランのほうが落ち着く。

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宿泊年月

2014年07月

夕食の時ハーフボトルのワインを頼んだのですが売店に半分以下の値段で同じワインを売っていたのにはびっくり。レストランだから値段が高くなるのは仕方ないのですが出来れば同じものを売店に置いて欲しくないです。

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家族

宿泊年月

2014年06月

夕食と温泉を楽しみにきましたが、がっかりでした。
まず夕食予約の内線したら、せかすような対応で感じの悪い電話。
気分取り直して１２階の西洋料理のコースの夕食でしたが、赤ちゃんのいる家族がおり終始泣きまくり響き渡っていた。雰囲気台無しでした。普通の食事処ではなく、部屋着スリッパＮＧのカジュアルドレスコードであり、それなりの場に子供はどうかと・・・
温泉は、入るなり背中一面に入れ墨している人がいた。こういう人達を迎え入れるホテルなんだと思った。出てから従業員に言ったら、「日本の方ですか？・・」の対応。。第一声は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません、、くらいの事を言えないもんですかね。。。
朝食はちょっといいビジネスホテル位のレベルでした。
赤ちゃんの泣き声は我慢できても、従業員の対応、入れ墨は、二度と来ないと誓う出来事でした。

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恋人

宿泊年月

2014年06月

とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
朝食は以前宿泊したときより少しクオリティーが下がったような気がしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月