この度は、新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、温泉、朝食につきまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
浴室マットに関しまして、清掃スタッフに共有させていただき、定期的な確認を随時行うよう努めさせていただきます。
朝食に関しましても、お客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めさせていただきます。

改めまして、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これかもお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。

また、貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。クイズのアンケート回収箱に関しまして早急に設置場所の変更対応させていただき、スタッフの目に付く場所まで移動させていただきます。

改めまして、この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをお待ちしております

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、フロアによって禁煙とご喫煙で分かれております。お部屋の消臭や清掃も行っておりますが、匂いが染みついており完全に消臭できておりません。
また、お食事に関する貴重なご意見ありがとうございます。調理スタッフに共有し改善させていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉までの動線につきましては、ご不便をお掛けいたしましいて申し訳ございませんでした。
またフロントでのご対応につきまして重ねてお詫び申しあげます。
スタッフにはお客さま目線でサービスを行えるよう徹底させていただきます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランに関しまして、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
この度お客様より頂いた貴重なご意見は、関連部署に共有し改善の検討をさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を関連部署に共有し、メニューの改善をさせていただきます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
リラクゼーションのご予約に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
全国旅行支援のためオペレーターやフロントに問い合わせが集中しており、ご対応が遅れております。
ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は対策を講じ、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善させていただきます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
40年ぶりにご利用いただいたのにもかかわらず、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今後もお客様に少しでもご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、日頃より当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
混雑に関しましてご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。混雑改善策を検討させていただき少しでも緩和できるよう努めさせていただこうと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋清掃につきましては、しっかりと確認ができておらず大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者へ共有させていただき改善させていただきます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新富良野プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またアンケートにご回答いただき重ねてお礼申し上げます。冷蔵庫の故障により生ものが傷んでしまった件につきましては、スタッフのお声がけが足りなく大変申し訳ございませんでした。
宿泊の責任者と共有させていただき再教育並びぬ改善を図ってまいります。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めて参りますので、
これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申しあげます。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
お食事の件ではご期待に副うことができず誠に申し訳ございませんでした。夕食の和牛についてはカフェテリア会場で提供しているローストビーフのことかと思われますが、お肉の場所によって違いが出てしまうことがございます。中心部分は問題ございませんが最後の方に多少パサつきが出てしまうため今後はお肉の状況をしっかり確認し提供するよう指導いたします。
また、朝食の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。個人で盛り方に差が出てしまっておりますので今回のお言葉を共有し、盛り付けについて個人差が出ないように指導していきます。
夏に向けて富良野はお花がきれいに咲くトップシーズンを迎えます。ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉はホテル建設後に別棟として建築したため距離のある導線になってしまいました。ご不便をおかけいたしました。
メロンのキャンペーンは8月31日で終了をしております。今の富良野は収穫の秋迎えており玉葱の収穫はピークを過ぎ、稲刈りも始まりました。紅葉も始まり秋の景色があちこち広がっております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の導線につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテル建設後に別棟として建築したことにより直接連絡通路がなく、フロント前を通らなければならない距離のある導線になってしまいました。
現在改善に向けて協議をしております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入社間もないスタッフへのお客さまへのご案内はもちろんですが、気配り心遣いに関しましてもしっかりと指導を行ってまいります。
一人前になるまで温かく見守っていただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
空調の件、温泉施設への導線につきましてご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
空調は全館統一で設定を行っており、お泊りいただいた日はまだ暖房設定を行っておりませんでした。
温泉の導線につきましては改善に向けて協議をしております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのご指摘に基づきナイトテーブル周辺の配線を整備し解決に努めております。
お食事会場、ロビーと滞在中ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。