この度はアパホテル〈千葉八千代緑が丘〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速の口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報共有させて頂き、再度同じことが起きぬよう改善に努めて参りますので、また近くにお越しの際はご来館頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　本木

この度は、アパホテル〈千葉八千代緑が丘〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
サウナの故障に関しましては復旧作業を行い、現在はご利用頂けるようになっております。次回お越しいただく機会がございましたら、その際は存分にサウナをお楽しみいただければと存じます。
また、当館は駅前という立地上もあり駐車場は台数が限られておりますので、どうしてもチェックイン開始後に埋まりがちな傾向でお停めいただけないことも多くございます。
早急の改善は難しい部分ですが今後の改善点として参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　杉山

いつもアパホテル〈千葉八千代緑が丘〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容はしっかりとスタッフにて共有し接客・おもてなし等フロントスタッフとしての立ち振る舞いを再指導と徹底を行って参ります。
今回のことに懲りずまた当館をご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
フロント　杉山

この度はアパホテル〈千葉八千代緑が丘〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食につきまして、提供時間にお時間を要し、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お急ぎの場合は、テイクアウトでご朝食を用意することも可能でございますので、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。本日頂戴いたしました朝食についてのご感想は、レストランスタッフと内容を共有し、改善できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント　浦島

この度はアパホテル〈千葉八千代緑が丘〉をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら当館をお選び頂いたにも関わらずご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館の客室はコンパクトな作りとなっております。
しかしツインルームに関してはシングル、セミダブルルームより少し広めな作りでございますので機会がございましたらご検討くださいませ。
マットレスはアパホテルのオリジナルのマットレスで包み込むような柔らかさが特徴でございます。しかしながら柔らかいマットレスが合わないといった場合はご連絡いただけばと存じます。別途対応させていただきます。
また、空調に関しましては区画ごとの一括管理を行っており、冷房、暖房どちらかでの運用となりお部屋ごとのお切り替えが致しかねてしまいます。しかしながら、ご連絡頂ければ当時の季節、気温等にもよりますがご変更も可能でございますのでお気軽にご連絡くださいませ。
空気清浄機は在庫に限りはございますが貸出備品としてご用意しておりますので、ご希望の際はご連絡くださいませ。

ご多忙の中当館のために貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけますようより良いホテル作りに努めてまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　下山

この度はアパホテル〈千葉八千代緑ヶ丘〉にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたのにも関わらず、ご滞在中はお風呂の電気についてご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容については、早急に確認し改善させていただきます。
また、ご朝食のご指摘につきましてもレストランスタッフと情報を共有し、よりお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
改めまして、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
お客様からいただきました声を元に、今後もスタッフ一同ご満足頂ける様に努めて参ります。
フロント　奥畑

この度はアパホテル〈千葉八千代緑が丘〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、当館をお選び頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
客室の設備不良に関しまして本来お客様をお通しする前に気づき改善を行うべき部分でございました。また確認が不足していたことによりご不便、ご迷惑をお掛けしてしまったことを猛省しております。
今後はより細やかな目でお客様が安心、安全にお寛ぎいただけますように確認に努める所存でございます。
空調に関しましてはお客様の仰います通り一括管理で現在は冷房の設定でございます。個別の冷暖房のお切替は出来ませんが温度の調節は通常可能でございます。しかしながら、ご調整いただけなかったとのことですので一度確認を行わせて頂きます。
タオルの設置については大小それぞれシングルルームですと通常1枚のご用意でございますが、フロントにて追加でお渡しも可能ですので是非次回ご利用時はお気軽にお申し付けくださいませ。
ご滞在中ご不便をお掛けしましたが、大浴場や立地、またスタッフの対応についてはご満足いただけたようで何よりでございます。

ご多忙の中貴重なお声を挙げて頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　下山