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白馬八方温泉 まるいしのクチコミ・お客さまの声
食事5
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家族の信州ドライブ旅行で一泊お世話になりました。女将さんや女性スタッフの気配りや夕食はとても素晴らしかったです。お風呂の狭さ、スリッパの味気なさ、部屋の鉄扉の無情緒さなど残念でした。
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当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しいお時間の中貴重なお客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。ドライブで信州におこしいただけたのですね。私も信州は大好きで時間があると道の駅を巡ったり日帰り湯へ出かけたり時間のある時はおいしいランチを食べながら新しい野菜の研究や料理方法を勉強しております。信州はいいところですね。(^0^)そんな信州をできるだけお安くお泊りいただき「年に何度となくお越しいただきたい」そんな考えでスタッフ一同努力しております。お料理に関してはできるだけ地元食材を使う事で原価を抑え手作りにこだわることで体に良いお料理を提供させていただいております。温泉に関しても小さい旅館なので大旅館のような大きさも湯船もございませんができるだけゆっくりくつろいでいただきたいためにチェックイン時間の15時~翌朝の9時まで長時間入浴時間を設けております。温泉の湯も抜いては掃除をし新しい湯を入れ替える事で本来の天然のアルカリ温泉八方の湯を楽しんでいただけるよう努力しております。温泉のアメニティーに関してもDHCの天然由来の保湿成分が潤いを与えてくれるオリーブグリーンを使用しております。スリッパも古い物は新しい物と交換をし清潔に保っております。しかしながらお客様からの「味気ない」とのご指摘をいただきましたので早急に新しいイメージのものに交換しようとの声がスタッフから出ております。清潔であればそれでいいのでは・・・。。これは私たちのエゴでしかなかったようですね。心より反省いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。お部屋の鉄の扉に関しても今施工会社と検討しております。できるだけ早くイメージが変われるよう努力いたします。ありがとうございます。これからもお客様のお声を大切にし、より寛いでいただけますお宿作りを心がけてまいりたいと思います。心から感謝いたします。ありがとうございました。まるいし 女将 太谷
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食事5
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投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ
家族の信州ドライブ旅行で一泊お世話になりました。
女将さんや女性スタッフの気配りや夕食はとても素晴らしかったです。
お風呂の狭さ、スリッパの味気なさ、部屋の鉄扉の無情緒さなど残念でした。
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当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいお時間の中貴重なお客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。
ドライブで信州におこしいただけたのですね。
私も信州は大好きで時間があると道の駅を巡ったり日帰り湯へ出かけたり時間のある時はおいしいランチを食べながら新しい野菜の研究や料理方法を勉強しております。
信州はいいところですね。(^0^)
そんな信州をできるだけお安くお泊りいただき「年に何度となくお越しいただきたい」
そんな考えでスタッフ一同努力しております。
お料理に関してはできるだけ地元食材を使う事で原価を抑え手作りにこだわることで体に良いお料理を提供させていただいております。
温泉に関しても小さい旅館なので大旅館のような大きさも湯船もございませんができるだけゆっくりくつろいでいただきたいためにチェックイン時間の15時~翌朝の9時まで長時間入浴時間を設けております。
温泉の湯も抜いては掃除をし新しい湯を入れ替える事で本来の天然のアルカリ温泉八方の湯を楽しんでいただけるよう努力しております。
温泉のアメニティーに関してもDHCの天然由来の保湿成分が潤いを与えてくれるオリーブグリーンを使用しております。
スリッパも古い物は新しい物と交換をし清潔に保っております。
しかしながらお客様からの「味気ない」とのご指摘をいただきましたので早急に新しいイメージのものに交換しようとの声がスタッフから出ております。
清潔であればそれでいいのでは・・・。。
これは私たちのエゴでしかなかったようですね。
心より反省いたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋の鉄の扉に関しても今施工会社と検討しております。
できるだけ早くイメージが変われるよう努力いたします。
ありがとうございます。
これからもお客様のお声を大切にし、より寛いでいただけますお宿作りを心がけてまいりたいと思います。
心から感謝いたします。
ありがとうございました。
まるいし 女将 太谷