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白馬八方温泉 まるいしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.51
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.60
  • 食事4.98

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2008-07-23 03:35:57

あいにくの天気でトレッキングに挑戦したものの山の全貌は見ることが出来ませんでしたが、雲の合間から時折除く残雪のアルプスを楽しめました。チェックイン前のリフト券の手配をしていただき感謝しています。
食事はおいしい地場の野菜がふんだんに使われているもので大変よかったです。細やかな配慮のあるお食事でした。お品書きがあるとよかったと思います。ただ飲み物がビールとそば焼酎だけということがわかっていたら、白ワインをどこかで調達してきたのになあと残念でした。飲み物のタイミングも氷やグラスがそろうのが遅くて、これも残念でした。朝食のバイキング式の食事も、どこの一流ホテルでもいただけないような質と種類で、手作りというパンもジャムも、おにぎりもいただいてしまいました。
お風呂は、外湯のミミズクの湯を教えていただき、翌日はいることが出来ましたが、山を眺めながらの露天もあって、かけ流しだし大変満足でした。
バスタオルは、クリーニングの洗剤かが若干残っているかんじでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★白馬花の季節にようこそ★八方尾根トレッキングチケット+宿泊+外湯露天風呂チケット付きプラン
和室トイレ洗面所付きタイプ

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白馬八方温泉 まるいし 2008-07-24 20:40:43

数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして本当にありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中貴重なお客様のお声をいただき真にありがとうございます。

込み合っているとはいえ大切なご旅行のお時間を不愉快なお気持ちにしてしまったこと女将として深くお詫び申し上げます。

お飲み物のサービスについて本日みんなで話し合いできるだけお客様をお待たせしないようにするよう話し合いました。

まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますがお客様のお声を大切に改善されていくようなお宿作りに心がけていきたいと考えております。

バスタオルの件ですがまるいしではできるだけ地域繁栄のため分業を心がけクリーニング会社の方へお任せしております。
本日お客様のお声を会社の方へ話しておきました。

白馬は夏だけでなく紅葉の秋も美しい所です。

季節をかえてぜひ白馬へお越しくださいませ。

白馬を愛するものとしてお待ち申し上げております。

まるいし 女将