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白馬八方温泉 まるいしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.48
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.58
  • 食事4.98

総合5

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2009-09-12 16:17:43

これほど顧客満足度を満たしてくれた宿に泊まったのは初めてです。気配りが隅々まで行き届いていて、それがさりげなくできていることがとても素晴らしいことです。こちらに泊まってみると、宿の造りが豪華で贅を極めているなどということは、顧客の満足と全くかんけいないのだということを思い知らされました。女将と従業員の皆さんの努力と工夫がひしひしと伝わってきます。間違いなくリピーターになるでしょう。感服しました。
ただ一点、水洗トイレをシャワレット付きにして欲しいですね。普段の生活でシャワレット付きで済ませている高齢者は手があそこまで伸びないのです。お願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
白馬八方温泉 まるいし 2009-09-18 21:13:21

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

また、お客様のお声を頂戴いたしました事心よりお礼申し上げます。

いつもお客様のお声を頂戴し、これからの当館のすべき道をお客様から教えていただいております。

お叱りのお言葉、お褒めのお言葉、励ましのお言葉・・。

どのお言葉も私達をこれまでに成長させてくださったありがたいお言葉です。

これからもご指摘はスタッフ一同で検討し改善すべき点は改善し一つでもお客様に「以前より良くなったね」
とおっしゃっていただけますお宿つくりをしてまいりたいと考えております。

ウォシュレットの件ですが時々ご要望をお聞きいたします。

施設改善の際には出来るだけ早く改善するようにいたします。

ただ、まだお時間がかかりそうですね。

しかし、当館の1階パブリックスペースにはウォシュレット対応のトイレが男女それぞれにございます。

どうぞそちらもご利用くださいませ。

白馬はこれから美しい紅葉の季節となります。

また、白馬へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さい。

お待ち申し上げております。


まるいし 女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室トイレ洗面所付きタイプ】