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白馬八方温泉 まるいしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.52
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.62
  • 食事4.98
宿泊年月
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部屋4

探検隊長代理さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

探検隊長代理さん [60代/男性] 2019年07月06日 11:35:47

 栂池自然園の水芭蕉が目的で前泊にお世話になりました。
 温泉も食事もかなり満足度大です。朝バイキングは種類が多すぎて目移りします。
 宿のサービスが非常にきめ細かくていいのですが、少し過剰かなと感じ落ち着きませんでした。
 駅から歩きましたが、温泉街に入ってからが分かりにくく迷いました。帰りも道を間違えてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】【信州朝ごはん】季節の食材を使った和食膳を楽しむプラン【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

部屋4

sora7578さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

sora7578さん [40代/男性] 2019年05月13日 21:38:56

GWに行われた塩の道まつりのウォーキング後に宿泊しました。外観の見た目は昔の宿そのものでしたが、館内に入ると手入れがされており部屋の畳やウォッシュレットトイレも清潔でした。夕食のお品書きにこれほど地元産と記載されているのは初めてで、見た目も味付けも素晴らしかったです。朝食バイキングは宿の規模に見合わないほど豊富で手が込んだメニューに驚きました。自家製パンのカットが大きかったので細かくカットして多くの種類を食べられるとよかったです。ツルツルのアルカリ泉は混んでいてゆっくり入れず残念でした。チェックインの案内時とチェックアウトの会計時に女将とお会いましたが、笑顔がなく愛想も良くなかったです。(その他のスタッフや若女将はとても良かったです。)お疲れだったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】【信州朝ごはん】季節の食材を使った和食膳を楽しむプラン【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 14:07:46

カメムシ対策のテープとかあれば、良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 20:21:03

以前何度か利用させて頂いていました。1年ぶりに今回は楽天から予約を、しました。
温泉も綺麗になっており、快適でした。顔見知りのスタッフさんが、居なくなっており少し残念でしたが、若いスタッフさんが多く活気溢れていましたね。
女将さんとも、初めて雑談をさせていただきました。今回いい意味で丸石さんのイメージが一新しました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用のお部屋
【洋室トイレ洗面所付き 禁煙】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 17:38:50

3泊しました。夕食は毎回違ったもので品数も豊富、量も豊富?で大変満足しました。
朝のバイキングも良かったです。
温泉はすべすべです。泉質は良いみたいです。露天風呂があれば良かったのですがこの金額でこのおもてなしは贅沢ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】【信州朝ごはん】季節の食材を使った和食膳を楽しむプラン【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

部屋4

golf love 3527さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

golf love 3527さん [60代/男性] 2018年09月24日 09:49:07

食事、サービス とてもよい、近隣との競争が厳しいのか? 鋭意努力工夫が感じられて心地よい。 コストパフォーマンスが高い。
急遽の早出に旅館自ら朝食代を引いて精算してくれた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【洋室トイレ洗面所付き 禁煙】

部屋4

YIDEさんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

YIDEさん [40代/男性] 2017年03月02日 10:11:30

部屋が広い。夜と朝の食事の量と質。温泉の質。立地。すべて良い!
これら総合すると1人約\9,000は安いと思う
お金に余裕のないときや金をかけたくない旅行の際は是非また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【期日限定】見つけた貴方はチョーラッキー!!人気の和食膳を1000円引きプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙でインターネットも楽しめる和洋室】

部屋4

mukade02さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

mukade02さん [60代/男性] 2016年07月31日 20:58:19

満足です。貸し切り風呂が二人にちょうどぴったりで、楽しく入ることができました。
秋から冬にかけて、また泊りにゆきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップル】♪貸切風呂で二人で混浴♪静かに流れるひとときを大切な方とご一緒に
ご利用のお部屋
【禁煙でインターネットの楽しめる和洋室】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 10:52:32

7月12日~2泊 まるいしの宿の方の対応がとても親切で感じがよかった。一日は雨でどこに行こうか迷っていたら相談に乗ってくださって、いろいろたすかりました。食事も土地の野菜を使ってとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【洋室トイレ洗面所付き 禁煙】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2016年05月03日 10:45:46

クチコミの評価が良いと期待をし、実際は評価が下がってしまいがちですが、こちらの宿はクチコミ通りの内容でした。今回は一人旅だったのに、この価格と手間隙をかけた夕食の献立は本当に大満足でした。
従業員の方の心配り接客も暖かみがあり良かったです。お風呂は、こじんまりしていましたが湯船にはいった途端、お湯の上質さに感動しました。
そして今回は何よりも、朝食の際に今日の詳細な天気と私の過ごし方の希望から、北尾根高原をおすすめしてくださり、そこへ行く方法の詳細な情報を調べ教えてくださった事にとても感謝しコメントしました。
午後から曇りと聞き、朝食後すぐに北尾根高原へ向かいましたので、晴天の中、目の前に迫る雪山、白馬の町並み、360度や山、山、山の絶景を堪能できました。そして9時台には高原から下り新芽が芽吹く、白馬の教会散策コース(裏道)ものんびり歩いて春を堪能できました。しかし八方バスターミナルへついたころ山を見上げると、かなりガスり始めていました。更にお昼過ぎに白馬駅周辺からみた八方の雪山は暗い雲に覆われていました。自宅に戻り翌日のニュースで北アルプスの悪天候、登山者の遭難のニュースがいくつも流れていました。
宿の方の朝のアドバイズがなかったら、午後3時ころまでダラダラ過ごし悪天候の高原にいた可能性もあります。。泊まっているときだけではなく、その後の旅程まで心配りをしていただけた事に本当に感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
季節の食材を使った和食膳を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2016年01月08日 22:24:20

サービスと食事が期待以上に良かったです。
部屋も風呂もトイレも綺麗にでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用のお部屋
【禁煙 和洋室】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 20:20:22

スタッフの心地よい気遣いに大満足。
食事も素晴らしかった。
また、必ず泊まりに行きたい宿です。
一点、お風呂の洗い場から湯舟までが近いため、シャワーの水しぶきがまともに、、、
ご愛嬌ですね。
また、お世話になります 笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【禁煙でインターネットの楽しめる和洋室】

部屋4

TAKA613226さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

TAKA613226さん [50代/男性] 2015年11月15日 19:56:29

クーポン利用で宿泊。食事は申し分なし。部屋も問題なし。気になった点が3点。
風呂の椅子が高くて鏡と高さが合わない。トイレットペーパーの紙質が悪い。食卓にナプキンが無い。それ以外は完璧な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2015年06月06日 08:19:45

今回ゴールデンウイーク直前の予約でたまたま空いていたので予約しました。正直あまり期待していませんでしたが、お部屋は少し古いですが、非常にきれいにされており、気持ちよく利用させてもらいました。料理もおいしく量もたくさんあり満足でした。さらに馬さし付きプランでしたのでお酒もおいしくいただけました。ただ、毎回長野に行くと思うのですが、お米がいまいち粘りがなく私の好みに合わないのが残念です。
スタッフの皆さんはとても気が利き、最後は写真まで撮っていただき良い思い出になりました。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
白馬八方温泉 まるいし 2015年06月09日 08:16:14

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

ありがとうございます。

お客様の大切なお時間を楽しく過ごしていただけました事スタッフ一同とても嬉しく思いました。

旅は楽しいものです。
私も大好きです。
時間がたっても心の宝物ですね。

そんな思い出作りをしていただける宿でありたいと考えております。

これからも長野らしさ、白馬らしさ、そしてまるいしらしさを追求し、お客様にまたお越しいただけます宿となるよう日々努力してまいりたいと考えております。

お米についてのご意見ありがとうございました。

当館ではあきたこまちを育てております。

あきたこまちの特徴としてはおかずをひきたてるさっぱり感がありどちらかというと歯ごたえのある品種になります。

5月の田植えから10月の稲刈りまで肥料をあげたり夏の暑い季節に草を取ったりしながら丹精込めて育てたお米です。

当館のフロントでも販売しております。


またお時間ができましたら白馬へお越しください。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。

まるいし 女将 太谷

ご利用の宿泊プラン
人気の和食膳にヘルシーな馬刺しがついちゃう満腹プラン
ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2015年02月23日 21:18:51

外国の方も宿泊していたのでビックリ!
きっとリピーターになるでしょうね。

酒三味、10枚集めると、、
そういうのはチャレンジしたくなる性格で・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
白馬八方温泉 まるいし 2015年03月05日 11:51:45

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

いつもごひいきにしていただきましてスタッフ一同心より感謝しております。

ありがとうございます。(^0^)

当館のスタッフのアイデアで始めました酒三昧10枚引き換えサービス。

すでに何組かのお客様がお酒と引き換えておられます。

ぜひ次回こられる際にはチケットもお持ちになってお越しください。

お食事もですがお酒も季節によって種類を少しずつ入れ替えております。

また、季節に応じたお酒も楽しみにぜひお越しくださいね。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まるいし 女将 太谷

ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2015年02月08日 02:18:23

・お部屋…和室でしたが畳もきれいで部屋温度もよかった。洗面台があってトイレもあって便利。(トイレが私たちの部屋はウォシュレットではなかった)

・お風呂…想像よりはるかに綺麗で清潔だった。改装してある。アメニティも、共同ではあるがシャンプーなどかなり充実していた。ドライヤーは足りなければフロントにもあった。洗い場が6つもあった。お風呂は温度もちょうどいい。つるつるする。

・お食事…とてもやさしい味。たくさん出てきて豪華だった。創作料理のようで前菜の中には?な味もあったけど、ほとんど美味しかった。山の幸といったかんじ。しゃぶじゃぶは、お鍋といってもよかったんじゃないかと思ったけど、白馬豚はおいしかった。イワナはたぶん養殖で、皮が厚くておいしくなかったのが残念だった。

・総合的にはかなり満足しました。お風呂も三回も入れて、この時期の旅館て、24時間入れるところは珍しいのでかなり嬉しかったです。
しいていうなら、生理になってしまって、用品がなくて困ったので、各部屋になくても、共同の綺麗なトイレがあったので、そこに少し置いてあったら助かったなと思いました。

でもお値段の価値はあったと思います。
白馬に行く際は必ずここに泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館一押し!】季節の食材を使った和食膳を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2014年02月10日 18:14:45

皆さんの評価が高いのも納得。
実際宿泊してみてその良さを実感できました。

料理も質・量ともに言うことなし
お値段から考えましても素晴らしいの一言。
また機会があれば是非利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
白馬八方温泉 まるいし 2014年05月07日 17:59:41

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

ありがとうございます。

まるいしの今がございますのもお客様皆様のおかごでございます。

お客様からの温かなお言葉、時にはご指摘のお言葉・・。

ひとつひとつスタッフと話し合い改善点はできるだけ改善をし今日まで働かせていただきました。

まだまだ完全点も多々ある宿ではありますがこれからもお客様のお声を大切にし、より居心地のよい宿作りに励んでまいりたいと考えております。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。

季節を変えてもぜひお越しください。

お待ち申しあげております。

まるいし 女将

ご利用の宿泊プラン
【当館一押し!】季節の食材を使った和食膳を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和洋室】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 16:58:44

食事は夕食、朝食とも満足できるものでした。おいしかったです。
部屋も追加料金なしでアップグレードしていただき、良かったです。
何よりも対応がとてもきめ細やかですばらしかった。夕食の途中で友人が気分が悪くなり、中座したのですが、夕食を全部食べなかった、ということで、チェックアウトのときお米を頂戴しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
和食膳に馬刺しがついちゃう満腹プラン
ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

部屋4

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 19:24:22

食事がとてもよかったです。皆さんが書かれているようにとても手が込んでいて、盛り付けも手を付けるのがもったいないくらいにきれいでした。天ぷらなどはありきたりなエビや野菜ではなく、創作料理で主婦には参考になりました。お風呂も肌がすべすべになり、なおかつ硫黄くさくないから、何度でも入りtくなります。近くに共同の湯があるのもうれしいです。ファミリーでもいいですができればゆったり食事を楽しみたい人にぜひ食べてほしいです。旅館の中はアロマやロビーのお茶やお水のサービス、明日の天気予報等々至れり尽くせりといった具合で申し分ありません。また白馬に行くときはぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
白馬八方温泉 まるいし 2013年10月11日 09:18:23

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様のお声ありがとうございます。

季節折々のお料理を心がけていくとはやりお野菜を大切にお料理に取り込んでいく事になると私は考えております。

体にも優しい心にも優しいお料理を・・・。

それは私の願いです。

まだまだ未熟な私たちに温かなお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。

これからも日々努力と勉強をし、お客様にとって居心地の良い宿作りに励んでまいりたいと考えております。

これからも施設の充実やサービスの向上をはかり年に一度ではなく二度、二度ではなく三度お越しいただけますようにがんばります!!

どうぞ四季を通じて美しい街 白馬へ お越し下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


まるいし 女将

ご利用の宿泊プラン
【当館一押し!】季節の食材を使った和食膳を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

部屋4

かずでらこさんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

かずでらこさん [60代/男性] 2012年09月15日 14:19:52

新米が出来たとの事で、またまた行きました。
ご飯は大変美味しいです。 三段のお重は色とりどりの野菜が美味しいと微笑っています。
紫蘇の実の佃煮絶品です。 女将の手作りで12月迄有るのかな?。
又直ぐに行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】大きな外湯に入りたい!!八方温泉外湯チケット付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室禁煙 トイレ洗面所つき】

92件中 21~40件表示

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