当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
備品の件、スタッフ会議に提案してみますね。

お料理はいつも体と心に優しいお料理を心がけておつくりしております。
地元の食材をその季節に召し上がっていただく・・・。
簡単なようでとても難し事でござます。
食材も時間をかけて地場産の野菜を買い求めに出かけたり野菜を使ったお料理には一工夫が必要となります。できるだけそれぞれの野菜の良さが出るように日々頭を悩ませて考えております。
これからも体に優しく心にも元気を与えることのできるお料理をご用意できればと考えております。

白馬は四季を通じて美しい里でございます。

季節を変えてお越しいただけますとまた白馬の新しい魅力を発見できるかもしれません。

スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

ありがとうございます。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

ありがとうございます。

お客様の大切なお時間を楽しく過ごしていただけました事スタッフ一同とても嬉しく思いました。

旅は楽しいものです。
私も大好きです。
時間がたっても心の宝物ですね。

そんな思い出作りをしていただける宿でありたいと考えております。

これからも長野らしさ、白馬らしさ、そしてまるいしらしさを追求し、お客様にまたお越しいただけます宿となるよう日々努力してまいりたいと考えております。

お米についてのご意見ありがとうございました。

当館ではあきたこまちを育てております。

あきたこまちの特徴としてはおかずをひきたてるさっぱり感がありどちらかというと歯ごたえのある品種になります。

５月の田植えから１０月の稲刈りまで肥料をあげたり夏の暑い季節に草を取ったりしながら丹精込めて育てたお米です。

当館のフロントでも販売しております。


またお時間ができましたら白馬へお越しください。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

ありがとうございます。（＾０＾）

当館にはいろいろな目的をお持ちになってたくさんのお客様がご宿泊になられます。

それぞれのお客様の目的が達成できますようスタッフ一同でサポートさせいていただいております。

そのために可能な限り宿泊プランの変更にも対応できますようお客様へのご案内もさせていただいております。


温泉はアルカリ性の天然温泉なのでお入りになるとつるつる感は体感していただけますね。

これからも自然の恵みでもある温泉を大切にしつつ地元の食材を使った手作りのお料理をお客様へご提供できるよう努力してまいりたいと考えております。

ぜひ、今度はお夕食もお召し上がりに来てくださいね。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

ありがとうございます。

まるいしの今がございますのもお客様皆様のおかごでございます。

お客様からの温かなお言葉、時にはご指摘のお言葉・・。

ひとつひとつスタッフと話し合い改善点はできるだけ改善をし今日まで働かせていただきました。

まだまだ完全点も多々ある宿ではありますがこれからもお客様のお声を大切にし、より居心地のよい宿作りに励んでまいりたいと考えております。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。

季節を変えてもぜひお越しください。

お待ち申しあげております。

まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様のお声ありがとうございます。

季節折々のお料理を心がけていくとはやりお野菜を大切にお料理に取り込んでいく事になると私は考えております。

体にも優しい心にも優しいお料理を・・・。

それは私の願いです。

まだまだ未熟な私たちに温かなお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。

これからも日々努力と勉強をし、お客様にとって居心地の良い宿作りに励んでまいりたいと考えております。

これからも施設の充実やサービスの向上をはかり年に一度ではなく二度、二度ではなく三度お越しいただけますようにがんばります！！

どうぞ四季を通じて美しい街　白馬へ　お越し下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

白馬のゆっくりと流れる時の流れとともに白馬の春の訪れを感じる事のできる素敵な文章です・・。

当館はまだまだ努力不足でご不便をおかけする事もあるかと存じます・・。

そんな時はスタッフや私に何なりとお申し付けください。

これからもお客様との出会いを大切に日々努力していきたいと考えております。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。

またお会いできます日を楽しみにしております。


ありがとうございました。

まるいし　女将　

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声をありがとうございます。

とても心のこもった書面でとても感動いたしました。

当館は主人で三代目、塩の道を行き来する行商の方々や白馬岳の山岳登山のお
客様をお泊めする宿として始まったと聞いております。

そんな時代から農業や林業も含めて旅館を営んでいた先代から引き継いだ私た
ちでございます。

時代は変わってまいりましたがその時代とともに少しずつ変わってこれました
のもお客様のお声のおかげでございます。

これからもお客様のお言葉を大切にお客様の居心地の良いお宿作りに専念して
まいりたいと考えております。

施設やお料理、サービスの向上を図りながらお客様のご負担を大きくするので
はなく年に何度かお越しいただけるような努力をしていきたいと考えておりま
す。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。


どうぞまた是非おこしください。


お待ち申し上げております。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたし
ます。

ありがとうございます。

お客様のお言葉一つ一つに温かさを感じ今日も一日がんばれる元気を頂戴した
ような気がいたします。

これからもお客様のお声を大切により寛いでいただけるお宿作りに専念してま
いりたいと考えております。


白馬はこれから色とりどりの紅葉の季節を迎えます。

四季を通じて美しい街でございます。

またぜひご来館ください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をごりよういただきましてまことにありがとうございます。

お忙しいお時間の中お客様の貴重なご意見本当にありがとうございます。

浴用タオルですがクリーニング店にお話しておきますね。

当館は地域に根ざした経営を考えております。

クリーニング店は近くのクリーニング店、お造りのお刺身は白馬の冷たい美しい川でお魚を育てていただいている養魚店様、お野菜も地場産のお野菜を販売していただいているお店を利用しております。

いろいろな地域の人々の御協力を受けて旅館業をしております。

マニキュアセットは貴重なご意見ですね。

早速スタッフ一同で検討させていただきます。

ありがとうございます。（＾０＾）


朝食のお時間ですね。

たくさんのお野菜や果物のお料理が朝は並びます。

すべて手作りで出来合いの物は一切ございません。

ポテトサラダにおいても新じゃがをむき茹でて・・から手作りしております。

野菜の湯で物も当日の朝茹でております。

その方が食感から栄養面においても全然違います。

そういう事から大切に調理しておりますとどうしても朝は7時からしかご用意できません。

お料理やサービスにおいて手を抜きたくありません。

お山へ出かける方には本当に申し訳ないとおもいます・・。

ようやく晴天率もあがり暑い日が続くようになりました。

白馬の夏は短くお盆を過ぎるとすすきがたなびき萩の花が 咲き暑さもだいぶ和らぎます。

9月後半からは錦絵のような秋の紅葉の季節がやってまいります。

夏に比べ天気も安定し夏にはご覧になれませんでした白馬三山もご覧いただける事と思います。

ぜひ秋の白馬へもお越しください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

ぜひまた冬におこしくださいね。（＾０＾）

なかなかご希望のお客様が多く週末や年末年始はお部屋をご用意できませんが平日はとてもお一人のお客様が多いです。
きっとお仲間ができるのではないでしょうか。

白馬はとても素敵な所です。

冬だけでなく秋も春もおこしください。

心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴できましたこと心より感謝いたします。
ありがとうございました。

枕とお布団はスタッフ会議にかけて善処できるよう提案させていただきます。

ありがとうございます。（＾０＾）

これからお客様のお声を大切により寛いでいただけますお宿つくりに努力して
まいります。

ぜひまた、温泉を楽しみにおこしください。

白馬には泉質の違う温泉がまだまだございます。

それでは・・。

お体にお気をつけて

またお会いできます日を楽しみにしております。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、嬉しいお客様のお声を頂戴できました事とても嬉しく思います。

お蕎麦がお好きなのですね。

お気に入りのお店はございましたか？

蕎麦と言えば秋・・。
秋には新そばの季節を迎え、蕎麦がちょっぴり青みを帯びていたりします。

私もお蕎麦が大好きでおいしいお店を何軒か知っております。

今度ご来館の際にはご紹介いたしますね！

これからもお客様のサービスについて
もっと勉強していきたいと考えております。

施設の充実と共に・・・。


ありがとうございました。

またお会いできます日を楽しみにしております。

まるいし　女将　

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝いたします。

今のまるいしがございますのもお客様のお声のおかげでございます。

これからもお客様の「あたらいいな」「ここが気に入らなかった」
などのご意見も大切に改善を進めていきたいと考えております。

これからの改装工事の際には一つ一つお客様の「あったらいいな」
をプラスしてまいります。

次回お越しいただけます日には「前より良くなったね」
とおっしゃっていただけますよう頑張りますね！

白馬はとても美しい街でございます。

ぜひまたおこしください。


お待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、元気の出るお客様のお声を頂戴し嬉しく思います！

大学は教育学部を卒業し、お料理に関しては本当の素人でそれが逆に今のお料理に関しての興味に繁栄しているのかも知れませんね。

専門の知識がないからこそ地域の食材を大切にお料理方法などは作ってくださっている農家の方から教えていただいたり、おいしいお店を知ると四季を通じて通いアイデアをいただいたりしております。

できるだけお客様にお野菜を召し上がっていただきたい・・。
そんな気持ちでお料理を作らせていただいております。

まだまだ微力でお客様にご迷惑をおかけする事も多々あるかもしれません。
どうか何なりとおっしゃっていただき楽しいご旅行にしていただけたらと考えております。

明日からも新しい食材を探し新しいお料理方法を考えていきたいです！

お客様からその元気を頂戴いたしました！

ありがとうございます！！


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中嬉しいお声を頂戴いたしました事感謝いたします。

以前に比べいかがだったでしょうか。

小さな旅館で施設もサービスも大旅館のようにいかない点も多々ございます。
しかし、また小さな旅館だからこそ出来るサービスもあると考えます。
私たちはまるいしでしか出来ないサービスをこれからもスタッフ一同で考えていきたいです。

これから白馬はとても美しい季節になります。
栂池の水芭蕉、八方尾根の高山植物、岩岳のゆり・・。

どうぞまた白馬へお越しの際はぜひご来館ください。
お待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷