当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声をいただけました事とても嬉しく思い
ます。

ありがとうございます。

お食事には大変お時間をかけてご用意させていただいております。

出来るだけ地元の、信州の食材を使おうと考えております。

お肉やお造りもですが、季節感が出る食材というとまず、植物でもある野菜で
すよね。

野菜をどう加工してお客様に喜んでいただくようにするか・・。

毎日考えながらお料理をしております。


これからも勉強です。



サービスに関してもマニュアルはございません。

スタッフ一人ひとりが考えておもてなしをさせていただいております。


まるいしの良さはこのまま、サービスや施設の充実はこれからも変化してまい
りたいと考えております。


これからも、１度お越しいただきましたお客様には２度、２度お越しいただき
ましたお客様には３度お越しいただけるようなお宿作りをしていきたいと考え
ております。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。


季節を変えてぜひおこしください。


お待ち申し上げております。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お忙しいお時間の中お客様のお声をありがとうございます。


外館が古いのは前からいただいているお声です。

（＾０＾）/

まず、お客様の価格に反映しないようにリニューアルしてまいりました。

内装、畳のはいりかえ、貸切風呂、新しいお部屋の工事・・・。


やはり外館はまだまだ先になりそうですね。

貸切風呂もリニューアルの目的は小さな赤ちゃんやご夫婦でゆっくりお入りになられる方のために作りました。

小さな赤ちゃんは特に大きなお風呂を怖がります。
ご家族やご夫婦でお入りになる方用に大きさもデザイナーの方にお任せいたしました。

ただ、洗い場を畳敷きにしていただいたのはこちらからのお願いでした。

貸切風呂なので大きいお風呂とは違う事は確かですね。

大きなお風呂でしたら外湯がお勧めです。

八方の地区には４箇所の外湯がございます。

特にみみずくの湯は露天風呂でとても気持ちが良いです。

今度お越しの際は外湯の付いたプランをご予約下さい。

お子様の絆創膏はスタッフがしてくれたのですね。

当館の接客には細かなマニュアルがございません。

おのおのがそれぞれに気配りをしてご接客をさせていただいております。

お客様に喜んでいただけた事嬉しく思います。


白馬は四季を通じて美しい街です。

どうぞ季節を変えてお越し下さい。

リピートお待ちしております。

まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様のお声ありがとうございます。

判りやすく要点を書いていただきとてもありがたいです。

まだまだ未熟な宿であることは自覚しておりますがはやり嬉しく思い元気が沸いてまいります。

ありがとうございます。

白馬には自然の豊かさと美味しい空気と水と温泉がございます。

この自然の産物に感謝しながらお仕事をさせていただいております。

毎日このような環境で過ごしていると「お客様にもこの素晴らしさを味わっていただきたい」
と感じております。

ですからお食事に関しても出来るだけ地元の食材の旬の時期を大切にする事、出来るだけ手作りすること・・・。

温泉もお風呂は大きいとはいえませんが温泉の管理には細心の注意をはらっております。

白馬はそんな自然を四季折々楽しめる美しい街です。

ぜひまた季節を変えておこしください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ありがとうございました。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

温泉気に入っていただけたようですね。

八方温泉は蛇紋岩が地下深部のプレート運動によって上昇する過程で、高圧・
高温下で凝縮され地下水との化学反応を経ることによりPH11を超える世界的に
も稀な高アルカリ温泉（八方尾根観光協会）

だそうです。


入った時に感じるつるつる感はそこからきます。

この自然の産物に感謝し温泉の管理に細心の注意をこれからもはらっていきた
いと考えております。

白馬は四季を通じて美しい街です。

また季節を変えておこしください。


ありがとうございました。


まるいし　女将

いつもご利用いただきましてまことにありがとうございます。

朝霜にそびえる白馬三山とても素敵ですね。

嫁に来た当初は「なんて不便な所へ嫁に来てしまったのだろう」

泣いた日もございました。

しかし今白馬の大自然の中で暮らしてみて「は～白馬で良かった」

と思えるようになりました。

そう思えるようになったのは白馬の水や空気、景色だけではなくお客様とのご縁もあったからです。

田舎はなかなか都会に比べ不便な事が多々あり寂しいときもございます。

しかしそんな時はお客様との会話が元気つけてくれます。

施設としてはまだまだ未完成でお客様にご不自由をおかけする事が多いと思います。

しかし、今をそして先代から受け継がれたまるいしを大切にこれからも全力でお仕事していこうと思います。

また季節が変わると白馬も変ります。

どうぞまたお越しくださいね。


スタッフ一同お待ち申し上げております。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声をいただきましてまことにありがとう
ございます。

スタッフ一同感謝しております。

まだまだ施設もサービスも未完成ではありますがこれからもお客様の居心地の
良さにこだわり四季を通じてご来館いただけるような宿作りに専念していきた
いと考えております。

白馬は美しく静かな季節を迎えました。

どうぞまた、大自然美しい白馬へおこしください。

お待ちしております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます！

また、お忙しいお時間の中お客様のお声をありがとうございます。

小さな旅館で施設もこれからこうしたい！ああしたい！！という希望はたくさ
んございます。

これからもどんどん進歩していけるような宿作りをしていけたらと考えており
ます。

スキー納めにご利用いただきましたが白馬はゴールデンウイークまで滑走可能
です。

雪の状態は本シーズンにはかないませんが桜を見ながらスキーを楽しみ山菜や
季節のお料理を楽しんでいただくにはやはりゴールデンウイークもかかせませ
ん。

白馬は四季折々にいろいろな顔を待っております。

ぜひ季節を変えておこしください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

お忙しいお時間の中お客様のお声をありがとうございます。

小さな旅館でサービスも施設もまだまだ改善点も多々あるかと思います。

しかし、小さな旅館だからこそできるサービスに心がけ今までやってまいりま
した。

これからも施設の充実とサービスの向上をはかってまいります！


次回お越しいただけました日には新しいサービスが一つでも増えているようが
んばりますね。

また白馬へお越しの際はぜひおこしください。


お待ち申し上げております。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴できました事とても感謝してお
ります。

ありがとうございます！！

お客様のお声にもございましたが冬の白馬にも魅力はたくさんございます。


もちろん温泉もですがそのほかスノーシューでの散策、トンボ玉体験、
いろいろな事が出来るようになってきております。



お写真もありがとうございます。

なかなか忙しく野天風呂へ出かけることが出来ないでいたのですがお客様のお
写真を拝見しぜひとも出かけたくなりました。



これから白馬は遅い春を迎えます。

木々は芽吹き花々は咲き乱れ小鳥はさえずり残雪の山々は輝きます。


食材も豊富になりお料理の雰囲気も変わってまいります。


グリーンシーズンはトレッキングや散策、観光など冬より幅広く楽しんでいた
だけるかと思われます。


ぜひ、季節を変えてお越し下さい。


お待ち申し上げております。


ありがとうございました。


まるいし　女将

当館をいつもご利用いただきましてまことにありがとうございます！

また、お客様のお声をありがとうございます！

本当に嬉しいです!

お友達が決勝へ出られたとの事、おめでとうございます！

技術選の予選に出る事も大変なところ決勝へ出ることはとても大変な事です。

日々の努力の賜物なのでしょうね。


私たちもがんばらないといけないな！！と感じてしまいました。


白馬はようやく遅い春を迎えております。

もちろん桜はまだですよ！

春は山菜やお野菜が美味しい季節になります。

冬の白馬はにぎやかですが春の白馬もとても静かで綺麗な所です。


ぜひ、季節を変えてお越し下さい。


きっと綺麗な白馬にびっくりするはず！！


ありがとうございました。


まるいし　女将　太谷

いつもご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様のお声ありがとうございます。

まだまだ至らない点もあるかと思いますがこれからも日々努力してまいります
!

お料理やサービスももっと勉強していきたいと思ってます！！



ようやく白馬は春を迎え花々が咲き始めました。

山菜や野菜が美味しい季節になります。

季節を変えてぜひ遊びに来てください。

お待ちしております。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声をありがとうございます。

冬の季節はなかなか食材をそろえる事が難しくお料理をする方としては難しい季節です。

しかし、今ある食材をどう加工していくか、それを考える事も楽しい事でもあります。


これから白馬は遅い春を迎えます。

花々は咲き乱れ鳥たちはさえずりとても美しい季節です。

また、季節を変えてぜひお越し下さい。

お待ちしております。

まるいし　女将

いつもご利用いただきましてまことにありがとうございます。

そしてお忙しいお時間の中お客様のお声をありがとうございます。

お返事が大変遅れてしまい申し訳ございません!!

反省しております。

白馬はようやく遅い春を向かえ小鳥がさえずりチュウリップの芽が大きくなっ
てまいりました。

しかし、4月に降った雪や春遅くの寒い日のせいでゲレンデにはまだまだたくさ
んの雪が残っております。

八方尾根はゴールデンウイークまで滑走可能です。


ぜひまたお越し下さい。


お待ち申し上げております。


ありがとうございました。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様から大切なお声を頂戴したのにもかかわらずお返事が遅れてしまいまし
たこと深く反省しております・・・。

白馬は冬のシーズンがメジャーですが冬だけではないんですよ!!

春にはお花が咲き夏には山々が萌え、秋には錦絵のように色付き冬にはウイン
ターシーズンで賑わいます。

ぜひ他のシーズンにもお越し下さい。

季節に応じた観光のご案内をさせていただきます。

またお会いできます日を楽しみにしております。


ありがとうございます。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のお声のお返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

反省してます・・・。

お客様のお声、とても参考になりました。

ネーミングにセンスを感じます！！

もしかしてそのようなお仕事を・・・。


女将の私も勉強しなくてはいけませんね。


確かにプランに幅があったらもっとたくさんのお客様にとってご利用いただき
やすい宿になるかもしれませんね。


来シーズンはもっと検討いたします!!


とはいえ、白馬は冬のシーズンだけではありません！！

グリーンのシーズンも素敵な所です。

ぜひまた違う季節にもおこしください。

お待ちしております。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お忙しいお時間の中お客様の温かなお言葉をいただけて嬉しく思います。

ありがとうございます。

お写真まで載せられるのですね。


プランも期間限定になってしまうプランもございますがいろいろなプランをご用意させていただいております。

お客様のニーズに応じたプランをご利用いただければ幸いです。


来年もぜひおまちしております。


ただ、冬だけでなく春、夏、秋も美しいところです。

日頃に疲れたらぜひ白馬の大自然につかりに来てください。

食材も景色も変り新しい白馬を体感できる事でしょう。


ありがとうございました。


追伸　テレビのほうは業者さんに来ていただきました。

まるいし　女将　太谷