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白馬八方温泉 まるいしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.52
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.62
  • 食事4.98
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総合5

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 08:19:02

この度はお世話になりました。ツボに沁みるお心遣いをいただき、お蔭様で、ホッとする
旅となりました。
お食事は、彩りも鮮やかで、そこここに工夫があり、滋味に富んでいて割烹・料亭に勝る内容だと思います。本当にお料理好きの方が作られている事が感じられました。冷凍の刺身などで無く、地元の新鮮な食材がメインなのがとても良いです。このお食事をいただく
だけでも大変な価値が有ると思います。また、朝食の内容にも圧倒されました(種類がいろいろ有りすぎて、もったいない感じがする位でした)。

頑張って時間を作って、是非またおじゃましたいと思います。その節はよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年07月
白馬八方温泉 まるいし 2009年07月14日 21:54:36

当館をご利用いただきましてありがとうございます!!
お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴いたしました事感謝いたします。
お客様の「頑張って時間を作って・・・」
のお言葉を頂戴して私たちの仕事の重大さを感じました。
皆様日頃のお忙しいお時間の中お時間を作ってお越しいただいているんですね。
本当に感謝いたします。
これからもお客様の貴重なお時間を作っておこしいただいていることを心にとめて施設の充実とサービスの向上に努めていきたいと考えております。
白馬は四季を通して美しい街でございます。
これからは山々の高山植物も花の季節を迎えます。
信州のご観光にも便利なところに位置しております。

どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げております!!

まるいし 女将 太谷

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】季節の食材をふんだんに使った使った彩り和食膳を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【和室トイレ洗面所付きタイプ】

総合5

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 16:55:09

ありがとうございました。また行きたくなるお宿でした。
女将さんの心尽くしが随所に感じられて、ゆったりと一晩過ごさせていただきました。
奇をてらわない創意のおる、野菜たっぷりのお料理にみんな大満足。
朝食の胡桃パンもお土産に欲しかった。
お土産話をしたら、友人がぜひ秋に行って連泊したいといってます。
そのときはまたお願いしますね。
送迎ありがとうございました。かわいいお土産も電車の中でおいしく頂きました。

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宿泊年月
2009年07月
白馬八方温泉 まるいし 2009年07月07日 20:19:23

当館をご利用いただきましてありがとうございます!
まだまだ未熟な私たちに嬉しいお客様のお声を頂戴いたしました事本当に感謝いたします!!

お野菜はとてもおいしい季節ですね。
そのおいしさをどうお客様にご提供するかスタッフと考えております。
これから朝食のパンもお野菜を使えないかと検討しているところです!!

白馬は四季を通して美しいところでございます。

どうぞ秋の白馬へお越しください。

お待ちしております。

まるいし 女将 太谷

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】平日だけの当館からのプレゼントゆっくり部屋食でおいしい和食膳を!
ご利用のお部屋
【和室トイレ洗面所付きタイプ】

総合5

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 11:44:37

栂池高原のトレッキングで伺いました。一人で宿泊したにもかかわらず、部屋食が用意され、ゆっくりくつろぎながらおいしい料理をいただきました。朝食も野菜がたっぷりでヘルシー。おまけに八方尾根のロープウェイ割引券もいただきました。さすがに評価の高い宿ですね。ありがとうございました。また、ぜひ利用したいです。

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宿泊年月
2009年07月
白馬八方温泉 まるいし 2009年07月07日 20:31:34

当館をご利用いただきましてありがとうございます!
お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴いたしましたこと感謝いたします。

お料理は体を作る大切なことです。
「おいしいだけではなく体に優しく心に楽しく」
が私の料理の心得です。
本格的な修行をしたわけではありませんしかし、だからこそお客様への感謝の気持ちを持ってこの職業に携わらせていただいております。

これからもお客様への感謝の気持ちを大切に毎日がんばります!!

白馬はとても美しい所です。
ぜひまた遊びにきてくださいね。
お持ちしております。

まるいし 女将 太谷

ご利用の宿泊プラン
●ご利用ありがとうございます!●お疲れのあなたへ~のんびりゆっくり1人で宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室トイレ洗面所付きタイプ】

総合5

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 05:16:39

 以前にこちらに宿泊した子供たちの「非常にお料理もおいしく温泉もよいから,是非行ってほしい」という意向を受け,熟年夫婦でお伺いいたしました.皆さんのお客様の声にもありますように,大変満足のできるサービスで,感銘をしている次第です.
 ここには,都会にない何かがある.何だろうかと考えてみて,「こころ」があると感じました.通常の宿ですと,口では「ありがとうございました」と言っていますが,社交辞令と感じることが多い,このご時世・・・.流れ作業的なサービスが多い.しかし,こちらは違いました.対応・表情・お言葉,あらゆる面から,「気持ち」が伝わってきます.

 皆さんのご参考までに私と妻の感想を別々に述べます.中心街に近い旅館ですが,やや奥まった静かなところにある宿という印象です.それゆえ,ひっそりと落ち着くことができます.また,彩りなど創作意欲あふれる独特な料理に舌鼓を打った次第です.温泉も,よく暖まりすべすべした感じがあって,良質なものでした.

 妻は以下のような感想です.「地産の野菜を中心に使った料理が,彩りよく盛られ,写真に撮影して残しておきたいくらいの気持ちになりました.私など思いもつかないような調理法でした.しかし,食べてみると,おいしい.素材の良さが生かされていました.また,是非とも勉強もかねて味わいたいお料理の数々です.何と言いましても,塩釜焼きがおいしい.大きさも大きいですが,脂っぽさもなく塩辛くもなく温かさと旨味を塩に閉じこめた絶品でした.また,手作りの玩具や子供に喜ばれるような皿やスリッパなど,私の心をほのぼのと和ませてくれました」

 私ども夫婦は,女将さんをはじめ,皆さんの心のこもったおもてなしを感じ取ることができました.おかげさまで,安らぐような気持ちにもなれました.この秋にも,また是非,訪れてみたいと思っています.また,宜しくお願い申し上げます.

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宿泊年月
2009年06月
白馬八方温泉 まるいし 2009年07月07日 20:53:35

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴いたしまして感謝いたします!!
私、お客様のお声を読ませていただき涙が出てしまいました。
まだまだ施設もサービスも未熟でございます。
これからも改善を繰りかえし今以上のサービス、施設にしていきたいと考えております。
毎日がんばります!!

昨日も東京へ研修会へ出かけてまいりました。
明日はお料理の講習会へ参加いたします。

新しい情報、新しい料理法をこれからも取り入れ次回お越しいただきます際には一つでも新しいサービスをご提供できますよう努力してまいります。

どうぞお体にお気をつけてぜひ白馬へお出かけください。
お待ち申し上げております。

ありがとうございます。

まるいし 女将 太谷

ご利用の宿泊プラン
絶品!塩釜焼きが必ず付いた和食膳を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【和室トイレ洗面所付きタイプ】

総合5

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 12:10:55

3歳の子供を連れて,宿泊いたしました.まず,「心」のあるおもてなしをして頂いた印象です.「心遣い」と申しましょうか「真心」と申しましょうか・・・.女将さんやご主人をはじめ旅館の方々のお心遣いがあり,子連れでも安心して泊まることができました.どうも,ありがとうございました.貸切風呂のプランだったので,お風呂は子供が騒いでも大丈夫でした.本当に良質のスベスベした温泉でした.

ウェルカム・フルーツならぬ「ウェルカム・クッキー?」があり,女将さんからのコメントも,気分を落ち着かせてくれます.

子供用に可愛らしいスリッパもあり,食事の際は子供が好きそうなキャラクターの取り皿があり,帰り際にはお土産まで・・・.本当に温かい心遣いでした.子供も非常に喜んでおりました.帰り際の「ありがとうございました」っていう垂れ幕も,いいですね.旅館のいたるところにお花があったり,女将さんの作った押し花の絵が飾ってあったり・・・.素敵でした.

皆さんの仰るように,料理は本当においしいですね.素材へのこだわりがあり,創作料理の数々・・・.本当においしかったです.お味噌汁にトマトが・・・.これがまたおいしかったです.ちょうどトマトが旬で完熟だったようで,おいしく調理して頂けました.また,違った時期にうかがえば,その時期の旬の野菜をおいしく調理した料理になるのでしょうし,いつお伺いしてもお料理を楽しめそうです.

また,朝食も非常においしかったですね.朝食+昼食分くらい食べてしまいました.すみません.まず,素朴にお野菜がおいしい.ご飯,お味噌汁,ハム,パン,手作りジャムにいたるまで,おいしく頂きました.お水がおいしいので,コーヒーも非常においしい.

お気遣いやお心遣いがきめ細やかな素敵な旅館でした.また,近いうちにお伺いします.あまり良いお天気ではありませんでしたが,仮に雨であってもお料理や温泉だけで,十分満足できる旅館だと思います.

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宿泊年月
2009年06月
白馬八方温泉 まるいし 2009年06月22日 21:53:15

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
今回はお子様とご両親様とご一緒のご旅行でしたね。
当館もだんだん小さなお子様連れのご家族も増えてまいりました。やはり貸切風呂付きプランでのご予約が多いですね。
私も3人の娘を育ててまいりました。
その際お子様にあったらいいなグッズを当館のあちらこちらにご用意させていただいております。
これからも改善してまいります。
どうぞご要望がございましたら何なりとおっしゃってくださいね。

押し花はもう10年程になります。
お花が大好きで趣味とお仕事を兼ねて押し花の額を作っております。
プランの中に押し花を使った栞作りのプランもご用意しております。
こちらのお花も私が採取したものをご用意させていただいております。

お料理は時間と手間をかけて作らせていただいております。
地場産の食材を出来るだけたくさん使い季節ならではのお料理をご提供できたらと考えております。
今日は信州産の杏が手に入ったので煮詰めてジャムにしてみました。
パンには胡桃を入れて焼いたところです。
出来るだけ手作りにこだわり体に優しいお料理をお客様にご提供できたらと考えております。

梅雨の時期ではありますが食材に関しては初夏の野菜や根曲がり竹などの山菜がまだ多少出回りとてもおいしい季節ですね。

現在栂池自然園の水芭蕉も見ごろを迎えております。
当館は当日朝9時まででしたら予約ができます。

もし、お天気でしたら当日予約で広大な栂池自然園の水芭蕉とおいしいお料理をお楽しみいただくことが出来ます。
白馬村内もとても静かで外湯めぐりもゆっくりできてよろしいかもしれません。

どうぞお時間ができましたらまるいしへどうぞご来館ください。
お待ち申し上げております。

まるいし 女将 太谷

ご利用の宿泊プラン
★一日限定3組!★リニューアルで増設!洗い場畳敷きの貸切風呂無料プラン!
ご利用のお部屋
【和室トイレ洗面所付きタイプ】

総合5

投稿者さんの 白馬八方温泉 まるいし のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 21:47:25

ゴールデンウイークにお世話になりました。クチコミ通りの心配りの行き届いたお宿でした。お湯がやさしい感じですべすべになりました。夕食も朝食も手作りで、とても美味しかったです。家族はタバコを吸わないので、部屋の臭いが気になりました。ファブリーズされてはどうでしょうか?
また、お世話になりたいお宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
大きな外湯に入りたい!!八方温泉外湯チケット付き宿泊プラン
和室トイレ洗面所付きタイプ

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宿泊年月
2009年05月
白馬八方温泉 まるいし 2009年05月08日 14:09:26

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋の臭いは本当に当館にとって大きな問題点です。

色々な方法を使っているのですがなかなか皆様にはご満足いただけていないようです。

また新しい方法を取り入れていくように検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様のご意見、ご指摘を大切に皆様にご愛好していただけます旅館作りに励んで参ります。
どうぞまたぜひお越しください。

今度お越しの際は新しい消臭方法でお客様をお迎えいたします。

ありがとうございます。

まるいし 女将 太谷 みどり

ご利用の宿泊プラン
大きな外湯に入りたい!!八方温泉外湯チケット付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室トイレ洗面所付きタイプ】

686件中 681~686件表示

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