当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

白馬村は思いもよらない災害に見舞われ白馬村全体は今ばたばたしております。

また、当館でもたくさんのお客様からのお見舞いのメールお電話など頂戴いたしました。

心より感謝いたします。

おかげ様で当館を含めました八方尾根地区では何の被害もなく当館ではガス、水道、電気、温泉もちろん施設を含めて問題なく本日も営業させていただいております。


土曜日はとても大きな地震でした。

震度５強という大地震は当館の２代目８３歳の先代に聞いても初めてだとのこと。


私達スタッフも驚き次の日、日曜日にご予約のあるお客様、皆様へご連絡を差し上げました。

そんな中お越しいただけましたお客様への感謝の気持ち忘れません。

これから災害の復旧が行われていくかと思います。

白馬村全体で力を合わせて復興へ頑張っていきたいと考えております。

最後に災害にあわれた方々へお見舞い申し上げます。

　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

ありがとうございます。（＾０＾）

当館にはいろいろな目的をお持ちになってたくさんのお客様がご宿泊になられます。

それぞれのお客様の目的が達成できますようスタッフ一同でサポートさせいていただいております。

そのために可能な限り宿泊プランの変更にも対応できますようお客様へのご案内もさせていただいております。


温泉はアルカリ性の天然温泉なのでお入りになるとつるつる感は体感していただけますね。

これからも自然の恵みでもある温泉を大切にしつつ地元の食材を使った手作りのお料理をお客様へご提供できるよう努力してまいりたいと考えております。

ぜひ、今度はお夕食もお召し上がりに来てくださいね。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お客様のお声をありがとうございます。

心より感謝いたします。

当館は八方尾根の温泉地区の真ん中に位置いたします。

いろいろ便利な分分かりにくいですね。

しかし、なかなか便利なところなんですよ！！


白馬は四季の変化がとても大きく季節それぞれに美しい自然が楽しめます。

今朝は一面の雪景色、青い空を見上げると雲の間からさす日の光・・・。

真っ白と真っ青な色の中に太陽の日差しをさんさんと受けています。

これからはウインターシーズンが始まります。

その後は花が咲き乱れる春、暑い中にも涼しい風が心地よい夏、紅葉が美しく収穫の秋・・。

それぞれ美しい街でございます。

季節を変えてぜひお越しください。

お待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

とても貴重なご意見を頂戴いたしました事感謝いたします。

和洋室は新しくリニューアルいたしましたお部屋でございます。

和室部分ではご一緒にお越しいただいた方とゆっくりご歓談していただきお休みになられる時にはベット部分で静にお休みいただく・・。

そんな生活の空間をセパレートしていただくような考えでデザインしていただきました。

愉快な形の柱ですよね。
上の段にはお花も飾れるのです。

ベット部分と和室部分を完全にセパレートしてしまおうとも考えたのですがあえて空間を残していただきました。

湿気ですがお越しいただいていた時期はは雨の多い日でしたね。
今年は何だか変な天気が続いております。

毎日のように雨が降りせっかくお越しいただきましたお客様には本当に申し訳ない程天気が悪かったですね。

お掃除の際には空気清浄機を使って掃除をするのですが完全に湿気を取り除く事はなかなか難しい事です。

お泊りいただきましたお部屋にはエアコンが2台付いていたのですが湿気は取り除けなかったようですね。

申し訳ございませんでした。

網戸は早速明日確認させていただきます。

ありがとうございます。（＾０＾）

お肉が苦手との事で信州サーモンのしゃぶしゃぶに変更させていただきました。

お客様からのご連絡の際にはお伝えいたしましたが本来お肉の除去食には500円アップの料金になります。

お肉の変りに魚への変更が必要になります。
特にお鍋調理には信州サーモンをご用意しております。

今回はお願いしておりました養魚店様のご配慮でお安くお願いできましたので当日追加料金がかからなくなった事をご連絡いたしました。



何度となくリニューアルをし、昨年の年末にこちらの和洋室を作りました。

いつも考える事はあまりお客様へのご負担を多くしたくないということです。

すべてのものを新しく、大きく、綺麗にいたしますととても多くの金額がかかりどうしても宿泊単価を高くしなくてはなりません。

そうではなく美しい白馬へ何度もおこしいただきたい。一度でなく二度、三度お越しいただけます宿泊単価におさえたい・・。
そんな考えを持っております。

ぜひ春夏秋冬変化があり美しい街でございます。

季節を変えておこしください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴し心より感謝いたします。

主人で3代目、創業60年程になるでしょうか。

なかなか難しい時代の中お客様方に助けていただきながらここまでやってまい
りました。

これからもお客様のお声に耳を傾けお客様の居心地の良いお宿に作り変えてい
きたいと考えております。

またよろしければお越しくださいね。

お待ちしております。

ありがとうございました。


まるいし　女将　　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お客様の御声を頂戴できました事とても嬉しく思います。

夕食も朝食もできることはすべて手作りに心がけております。

命に直接関わるお食事ですからね。

これからもお料理の勉強をしてまたお越しいただけます日には新しいお料理や
サービスで高橋様をおもてなしできますよう努力いたします。

白馬は自然も美しく水や空気も美味しい所でございます。

またぜひお越しください。

心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、嬉しいお客様のお声を頂戴できました事とても嬉しく思います。

お蕎麦がお好きなのですね。

お気に入りのお店はございましたか？

蕎麦と言えば秋・・。
秋には新そばの季節を迎え、蕎麦がちょっぴり青みを帯びていたりします。

私もお蕎麦が大好きでおいしいお店を何軒か知っております。

今度ご来館の際にはご紹介いたしますね！

これからもお客様のサービスについて
もっと勉強していきたいと考えております。

施設の充実と共に・・・。


ありがとうございました。

またお会いできます日を楽しみにしております。

まるいし　女将　

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

またご来館いただきました上お客様の御声を頂戴いたしましたこと感謝いたします。

お兄ちゃんも大きくなりましたね。

サービスもまだまだ未熟ではございますがスタッフ一同お客様へのホスピタリティーには心がけるようにしております。

これからも施設の充実とサービスの向上のため努力してまいります。

またぜひお越しくださいね。

みんなでお待ち申し上げております。

ありがとうございました。