当館をご利用いただきましてありがとうございます。

また、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと感謝いたします。
まだまだ未熟な私たちではございますが精一杯おもてなしをさせていただいております。

施設もサービスも大旅館のような充実したものではございません。
しかし、１年に１度ではなく２回お越しいただけますような旅館を心がけております。

これで完成ではなくこれからも施設の充実をはかりよりお客様にお寛ぎいただけますよう努力を重ねてまいります。

来年もぜひお越しくださいませ。

お待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をいつもご利用いただきましてありがとうございます。

夏に冬にご来館いただきまして本当にありがとうございます！
いつも温かい笑顔でお越しいただけ、私たちスタッフも元気をいただいております。

今年は昨年に比べ雪が少なくお客様には本当に申し訳なく思っております。

本当に冬に頑張って欲しいものですね。

しかし、今日はとても寒い夜でございます。
雪も降るようです。

3月には全日本技術選手権大会も八方でございます。
ぜひご来館ください。

まるいし　女将

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます！

ハンガーはすぐにでも出来ることですね。
業者のかたに連絡して出来るだけ早いお時間にご用意できるようにいたします。

蛇口に関してはお時間がかかってしまいそうですね。出来るだけ早く改善できるようにいたします。

大切なお時間を使ってお越しいただけましたこと本当に感謝いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

お料理は大好きな分野です。
味だけではなく目にも美しく・・。

白馬、長野の食材を出来るだけ使用して白馬らしいお料理をと心がけてはおりますが冬はグリーンシーズンに比べなかなか思うようなものが手に入りにくいです。
そんなときは1時間かけて食材を買いに出かけたりしております。

まだまだ至らない点の多いお宿ではございますがお客様に寛いでいただけますお宿作りにこれからも心がけてまいります。

また白馬へお越しの際はご来館くださいませ。

まるいし　女将

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

また嬉しい書き込みを頂戴いたしました。
ありがとうございます！

施設は古く大旅館ではないのですがお料理には妥協をしないで手作りにこだわっております。

白馬はオリンピック以来だということですがたまには白馬へも足を伸ばしてくださいね。

白馬は５月６日までスキーができます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ありがとうございます。

まるいし　女将　太谷

ご来館いただきましてありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。

施設も大旅館とは違いまだまだ改善点がございます。
これから一つ一つ改善を加えよりお客様に寛いでいただけますお宿作りを心がけていきたいと考えております。

お食事の際お会いしたところ奥様に元気が無くお疲れのようにお見受けいたしました。
スタッフに相談いたしましたところ雑炊を作ってくれるとの事でした。

旅館業はサービス業です。
暖房による温かさだけではなく人と人の係わり合いの中からも温かいつながりができたらと私は考えております。

お料理も、サービスもまた施設の充実に関してもこれから改善をくわえていきたいと考えております。

どうぞまた白馬へお越しの際は当館へご来館ください。

お待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと感謝いたします。

確かに施設的にもまだ不備もあり完成されたお宿ではございません。
これからも改善を繰り返しお客様に寛いでいただけますお宿つくりに心がけていきたいと考えております。

温泉の施設に関しては大旅館のように大きな施設ではございません。
ですが込み合うことがございませんようチェックインから午前９時までいつでもご利用いただけますようお時間を長く設定しております。
また、貸切風呂のプラン、露天風呂も楽しめます外湯チケットのついた外湯チケット付きプランなどもございます。
ですが、次回の改装工事の際にはお風呂を大きくしたいです。
そうできるようがんばります！

お料理は出来るだけ手つくりにこだわっております。

体にも良いですしやはりおいしいです。

また是非おこしくださいね。
お待ちしております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

お忙しいお時間の中込みを頂戴いたしましたこと感謝したします。

外観は確かに年季が入っておりますね。
主人にも話をしましたところ今年度にはリニューアルを(一部ですが・・。当館の山で切った木を準備しております。）考えているようです。

その他、お風呂など・・。
これからもリニューアルを繰り返しお客様の寛いでいただけますお宿作りに心がけていきます。

どうぞ白馬へお越しの際は当館へご来館ください。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

また、お忙しい御時間の中貴重なお客様のお声を頂戴いたしました事感謝いたします。

お客様のお声の中に御隣の方の声が聞こえましたとの書き込みをいただきました。
本当に申し訳ございません。
御隣のお客様に代わってお詫び申し上げます。
お客様の中にはいろいろな個性を持った方がいらっしゃいます。


温泉の広さについてですが3年前にリニューアルに際し何処をまず改装するかコンサルタントの方と相談いたしました。
まず、お願いしたことがお客様の宿泊単価をあまり高くしないという事でございます。

お客様の単価を大幅に高くする事によって温泉施設の拡大、外観の改装・・。
他にも沢山できる事がわかりました。
しかし、そうではなく気軽にご利用いただけ、なおかつ年に何度もご利用いただけますよう単価もあまり上げずリニューアルいたしました。

確かに温泉部分はあまり大きくなくご不満をお持ちのお客様もいらっしゃるかもしれません。

その点をカバーするため込み合わないよう温泉のご利用時間をチェックインのお時間から朝の9時まで深夜早朝を問わずご利用いただけるよう設定しております。

また、当館のプランにはゆっくり温泉をご利用いただけますよう貸切風呂のプラン、また、八方地区の3つの温泉施設をご利用いただけます外湯チケット付きプランなどもございます。
こちらのプランの外湯には露天風呂のある外湯もございます。

今度ご両親とお越しいただけます日には外湯のチケット付きプランもよろしいかと思います。
私の大好きな「みみずくの湯」の露天風呂はとても気持ちが良く八方尾根がご覧いただけます。


まだまだこれで完成ではなくこれからもお客様のお声を大切にサービス、施設共にリニューアルをつずけてまいります。

どうぞ、白馬へお越しの際はご来館くださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと感謝いたします。
お部屋の匂いは特に気を使うことでございます。
当館ではアロマのランプや消臭剤をつかって匂いを取っております。
お客様のご指定の後からはスタッフにいっそう匂いのチェックを徹底するようにしております。

本当に貴重なご意見ありがとうございました。

お部屋の暖房ですが基本的な温度設定はフロントにて管理しております。
しかしながら例年にない気温の上昇、また、お客様によっては寒いとおっしゃる方もいらっしゃいます。

もし、暑いようでしたら暖房機をお止めいただければと思います。
ただ、スキーから帰ってきたときには温かなお部屋でお寛ぎいただければと思います。
暖房は早いお時間から付けてお部屋をご用意させていただいております。

長期にわたってご利用いただきましたこと感謝いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。

今年はキャンセルが多くお書き込みのように前日の夜にネット販売させていただきました。

お食事に関しては出来るだけ手作りにこだわり夕食のメニューだけではなく朝食の和洋食のバイキングなどのパンやお惣菜に関しても手作りをしております。

温泉に関しては施設的にはあまり大きくないので朝も夜もご利用いただけますように入浴時間を長くしてご利用いただいております。
その他外湯のチケットのついたプランや貸切風呂のプランなどもご用意させていただいております。
貸切風呂は人気がありファミリー様からカップルの方々まで幅広くご利用いただいております。
増設して本当に良かったと思います。

今後も施設の充実とサービスの改善を図りよりいっそうお客様に寛いでいただけるお宿作りをしていきたいと考えております。

白馬は冬だけではなくお花の咲き乱れる春、高山植物の夏、紅葉と収穫の秋も素敵な街です。
どうぞ今度はご両親もお連れになって遊びに来てください。

本当にありがとうございました。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中お客様のお声を頂戴いたしましたこと感謝しております。

八方尾根の地区の温泉街に位置しますが白馬五竜＆Hakuba47へ行かれる方もとても多いです。
当館のプランには八方尾根のリフト券つきだけではなく白馬五竜＆Hakuba47のリフト券付きプランや2日で違ったスキー場を楽しむことが出来るハッピー７（7つのゲレンデから選ぶことが出来ます）などのリフト券付き宿泊プランから宿泊に関してもたくさんのプランをご用意しております。

どうぞ、お客様にあった宿泊プランをお選びください。

まるいし　女将　

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい御時間の中嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。

スキー、スノーボードの後はやはりおなかが空いてしまうというお客様からの声をいただきましたのでグリーンシーズンよりも多少量的には多く献立を立てさせていただいております。
冬には冬の食材があり、冬に体を温めてくれる食材がございます。そんな食材を使って目にもまた心にも、体にもよい御料理をと心がけてご用意させていただいております。

館内のお花たちですが特に外は真っ白な世界になってしまいます。
そんな寒く真っ白な世界から一歩当館へお入りいただけましたら暖かくぬくもりのある空間を体験していただけたらと考えできるだけ生花を生けるようにしております。

まだまだ至らない点も多々あるかと存じますが施設もスタッフも含めお客様におくつろぎいただけるお宿作りのため努力をしてまいります。

ありがとうございました。

まるいし　女将

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、これからの励みにさせていただきます。

私は女将の前、教員をしており何も分からないままこのお仕事に就きました。
お客様の中には「もったいない」
とおっしゃる方もいらっしゃいます。
しかし、私はこのお仕事が大好きです。
お花を飾ったり、押し花で館内に飾る作品を作ったり、お料理を研究したり、お客様とお話をしたり、もちろんお子様と遊んだり・・。

昔の仕事の名残からでしょうか応接間にはお子様に遊んでいただきたいのでお手玉と折り紙、絵本などもご用意させていただいております。

そして私はこの白馬の自然が大好きです。
白馬三山の山並み、おいしいお水、そして空気・・。

もっと皆様にアピールできたらと常日頃考えております。

施設的にもサービスもまだまだ未熟な点も多々ございますが初心を忘れずこれからも日々改善されていくようなお宿作りを心がけております。

今日は青空の中に真っ白な白馬三山がくっきりと冴え渡った気持ちの良い朝を迎えております。

これからの冬のシーズンもスキーだけではなく温泉やお料理を楽しんでいただける季節でございます。

ぜひ、白馬へお越しの際はまるいしへお立ち寄りください。

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中お客様のお声をいただきましてありがとうございます。

お部屋へいただきましたメッセージもスタッフ一同で読ませていただきました。
本当に嬉しく読ませていただきました。
私の宝物でございます。

私が一番嬉しかったのはご両親が喜んでいただけたことでございます。

まだまだ微力ではありますが日々勉強をし、お客様によりいっそう寛いでいただける旅館作りをしていきたいと考えております。

秋だけではなく春も白馬は美しいところです。
ぜひまたおこしください。
心よりお待ち申し上げております。

ご指摘の看板名は改善できる所はできるだけ早く訂正していきます。
先代の代では丸石旅館でした。

これから寒さ厳しくなる季節ですがお体にお気をつけて。
またお会いしましょう。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中お客様のお声を頂戴し、感謝いたします。

施設は大旅館のようなわけにはいきませんが気持ちよくご滞在していただけるよう２年前パブリックスペースをリニューアルいたしました。
主人といろいろ勉強し、お客様の宿泊費が上がるようなことがないよう設定し今回の工事に至りました。
その際、貸切風呂は小さなお子様やご年配の方がお入りいただいても良いように畳を敷いていただきお尻で座っても良いようにさせていただきました。

お料理に関しては日々勉強をしております。
食材の使い方、季節感の出し方、そしてお客様に感動していただく方法・・。

今は信州産の林檎を使ったお料理、山柿を使ったお料理、きのこ、秋野菜、そして新米など・・。
食材には恵まれていますのでお料理が楽しいです。

これからも日々勉強をし、皆様に感動をしていただけるようなお料理を作っていきたいと考えております。

これから寒くなる季節ですがお体にお気をつけて。
白馬へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、心のこもったお客様のお声を頂戴いたしました。
本当にありがとうございます。

当館は大旅館のようなサービスも施設もございませんがお客様に寛いでいただきたいという気持ちだけは日頃持って仕事をするようにしております。スタッフ一同その気持ちはみんな一緒でございます。


旅行は本当に楽しいですね。私も大好きです。(あまり行けませんが）
心も体もリフレッシュできます。
ですから体と心に良いものをぜひ当館で味わっていただきたいと考えております。

当館は畑と田んぼを所有しております。
お米はすべて自家米、野菜は自家農園や地場産の野菜にこだわりお肉なども白馬の豚などを利用しております。
そしてできるだけ当日手作りをしております。
ですからお料理に関してはたくさんの時間を費やして作っております。

観光の情報もできるだけ豊富にご用意しております。
白馬ではそろそろ紅葉の季節も終わってしまいますがこれからは林檎狩りの季節になります。
信州の観光にもぜひご活用いただきたいと考えております。

これからも皆様のお声を大切に新しいサービスを考えてまいりたいと考えております。
白馬の空から皆様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げております。

まるいし　女将

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中心のこもった書き込みを頂戴いたしました。
スタッフ一同感謝をしております。

白馬は民宿の発祥地とも言われ当館も初代当主の時代は行商の方にお泊りいただいたところから始まったと聞いております。
ですから田んぼや畑で作物を作り野菜やお米を自給自足し、体に優しいお料理を作るという昔からの考えは今でもつながっております。

ですからできるだけ食べるものには地産地消に心がけ手作りできるものはできるだけ手作りしております。

旅館としての魅力にはまだまだ足りないところがあるかと存じます。
しかし、心を込めておもてなしをしていきたいと考えております。

これからもどんどん改革をし、より寛げるお宿作りを心がけていきたいと考えております。

ありがとうございます。

まるいし　女将