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蒜山なごみの温泉 津黒高原荘 クチコミ・感想・情報

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蒜山なごみの温泉 津黒高原荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.85
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.92
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 蒜山なごみの温泉 津黒高原荘 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-05 01:29:33

食事、お風呂とも大変満足できる内容でした。ありがとうございました。しかし、予約時に食べられないもの(アレルギーのため)を明記していたが、そのものが出されてちょっと残念でした。部屋は昔の旅館風情で、清掃もいまいちですが目を瞑れる範囲です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
蒜山なごみの温泉 津黒高原荘 2012-09-08 19:21:18

この度はご来荘いただきまして誠にありがとうございます。
食物アレルギーにつきまして・・
私自身もアレルギーがございますので、お客様のお気持ちは十二分に理解するところでございます。
単なる食べ物の好き嫌いではなく、命にかかわる事例もある事も存じ上げております。
軽視していたつもりはございませんでしたが、
すべての対応について甘さがございました。
本当に申し訳ございません。
アレルギー対応の件は二度と無きよう必ず徹底いたします。


この度のご投稿誠にありがとうございました。
願わくば再度お越しくださるその時には、
ご満足頂けるような対応をさせて頂く事をお約束致します。
またのご利用を従業員一同、心からお待ちしております。
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