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蒜山なごみの温泉 津黒高原荘 クチコミ・感想・情報

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蒜山なごみの温泉 津黒高原荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.87
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.87
  • 食事3.67

総合5

龍之介2325さんの 蒜山なごみの温泉 津黒高原荘 のクチコミ

龍之介2325さん [60代/男性] 2022-09-22 10:54:27

台風が接近するときで情報収集したかったが、スマホの電波状態が悪いうえにWiFiが利用できず少し不安であった。
しかし、レストランの新人の方の一生懸命にサービスしている様子が初々しく、食事の味を一層引き立てていたような気がする。早く初心者マークが外れればいいですね。
新緑の季節、紅葉の季節に再度訪問したいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
蒜山なごみの温泉 津黒高原荘 2023-01-27 14:14:06

過日はご利用いただきありがとうございました。また、館内の通信環境が整っておらず不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では1階フロント周辺または2階の一部で時間制限がございますがWiFiを使用することが可能でございます。ですが、お客様にご迷惑がかからないよう館内の一部ではなく客室でも繋がる様になるべく早く改善しなくてはならないと社内でも検討をしております。また、通常とは違い悪天候で情報が必要な場合はお客様の不安が増す事の無いよう、こちらでお調べしお客様に情報提供するよう配慮してまいります。レストランスタッフについてですがベテランスタッフと共に接客したスタッフは初めて数か月の地元の新人スタッフでぎこちない対応だったかもしれませんが温かく受け入れていただきありがとうございます。本人にこの件を伝えるとはにかみながら喜んでおりました。その後、少しずつですが接客に慣れ無事初心者マークも外すことができ元気に頑張っております。それでは次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【なごみ御膳プラン】ちょっと贅沢!料理長厳選!四季の旬と国産牛ステーキが付く特別会席プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【洋室ツイントイレ付【禁煙ルーム】】
龍之介2325さん
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