このたびは津黒高原荘をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご意見いただきましたように、当館の建物は最新の施設ではございません。ですが、お料理内容や接客・サービス面でそれらをカバーできればと、スタッフ一同頑張っております。
また、お部屋の清掃につきましても外部の業者に委託せず、ひと部屋づつ心を込めて当館スタッフが清掃しております。まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様によりご満足いただける宿泊施設を目指して精進いたしますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
このたびはクチコミ投稿ならびにご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。

このたびは津黒高原荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。
接客内容とお食事につきまして、高い評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。特に接客係のスタッフにとっては、とても励みになるお言葉をいただけ、感激しております。
温泉の温度につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今年6月より、環境に優しい薪ボイラーを導入し、試行錯誤しながら温泉の温度を調節しております。大多数のお客様にご満足いただける温度を維持できるように、今後も努力いたします。
客室トイレの清掃状況につきましては、本当に申し訳ございませんでした。ご意見いただきましたように、施設内、特に客室においてはお手洗いが最もおもてなしのために綺麗にしておかないといけない場所でございます。今後二度とこのようなことのないように、客室清掃係への指導を徹底いたします。
このような失態があったにも関わらず、再びご予約いただけたことに深い感謝とまた、恐縮をしております。本当にありがとうございます。次回お越しの際は、最高の接客サービス・お料理と気持ちの良い客室でお迎えさせていただくことをご約束いたします。どうかお気をつけてお越しくださいませ。
このたびはご宿泊ならびに、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

このたびは津黒高原荘を再びご利用いただきまして、ありがとうございました。
お召上がりいただいた里山会席は、当館でも一番人気のコースのひとつでございます。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、ご宿泊いただいた6月下旬から7月初旬は、津黒河川公園でホタルが飛び交う最盛期となっておりました。実は知る人ぞ知る、隠れたホタルスポットで、地元の方もホタル観賞によく来られます。一般的なホタル名所より混雑しませんので、この時期はおすすめです。
このたびは、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。津黒高原ではホタルの時期以外でも四季折々の楽しみ方がございますので、ぜひまたお越しくださいね。

このたびは津黒高原荘をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ここ津黒高原には、大きな娯楽施設もなければアミューズメントパークもショッピングモールもございませんが、大自然に囲まれた最高のロケーションをご堪能いただけます。ご投稿いただいた内容から、十分にご満喫いただけた様子を伺え、大変嬉しく思っております。私どもスタッフも、この景観とともにお客様に癒しのひとときをご提供できるよう心がけております。
また、このたびは遠方よりバイクでお越しいただきまして、ありがとうございました。無事にご帰宅いただけたようで安心しております。津黒高原への道中も季節ごとに様々な景観をお楽しみいただけますし、交通量も比較的少ないので、バイクでのツーリングのお客様にも多くご利用いただいております。
このたびはご宿泊ならびにご投稿いただきまして本当にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お召上がりいただきましたご夕食は人気のステーキ付き特別会席でございますが、ステーキがおいしかった！とたくさんのお客様からお声をいただいております。この度もご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。今後もご満足いただけますよう日々精進して参ります。今、津黒高原は紅葉真っ最中で雲海も見事な季節となっております。また、機会ごございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

このたびはご家族様でのご宿泊ありがとうございました。津黒高原での夏休みを存分にご満喫されたご様子に大変嬉しく思っております。ご投稿いただきましたように夏の津黒高原では、登山やトレッキング、プール、テニスやキャンプ、昆虫採集やホタル観賞などなど…。ここには書ききれないぐらい沢山の楽しみ方があります。まだまだ蒜山高原に比べ知名度の低い津黒高原ですが、できるだけ多くのお客様にご認知いただき、お越しいただき、お楽しみいただくことが我々スタッフの目標でございます。
お料理・温泉・料金につきましても高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
ご家族様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびはご家族でのご宿泊ありがとうございました。津黒高原での滞在中は、この連休のご家族様の楽しい思い出の一助になれましたでしょうか。
お料理に関しまして、このようなお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。夕食時の釜飯（筍御飯）の分量につきましては、今後調理スタッフと協議いたします。
また、朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただきまして光栄でございます。実は、今春に炊飯用の調理器具を一新いたしましたので、御飯のおかわりをしていただけるお客様が以前に比べ増えております。私どもの朝食は和食のみでの和朝食のご提供ですが、調理スタッフが早朝から心を込めて、御飯の炊き方にもこだわって調理しております。そのため、美味しくお召し上がりいただき、また、おかわりまでしていただくことは調理スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
客室内のスリッパの件に関しましては、私どもの客室備品のチェックに不備があり申し訳ございませんでした。今後、使い捨てスリッパの導入も含めて再発防止に努めてまいります。
このたびはご宿泊ならびにご投稿いただきまして本当にありがとうございました。是非また大自然を満喫しにご家族でお越しくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

過日は津黒高原荘をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事と温泉に関しましてこの様なお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館ではお越しいただいたお客様に大自然の中でホッ・・と寛いでいただけるよう心がけておりますが、ごゆっくりしていただけたご様子に大変うれしく思います。
冷蔵庫につきましては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりますのでなるべく早くご用意できますよう検討させていただいています。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

クチコミ投稿ありがとうございます。ご家族との家族旅行にここ津黒高原荘を選んでいただき本当にありがとうございます。
ご家族の楽しい思い出づくりのお手伝いをする事ができ、私共も嬉しい限りでございます。
お部屋の不備につきましては、私どもスタッフの不徳の致すところでございます。申し訳ございませんでした。
また、お子様定食が物足りないお子様には現状では、大人の方と同様の会席料理または追加一品をご案内させていただいております。

お子様定食の内容につきましては今後、小学校高学年のお子様には別途ボリュームのあるお食事をご用意できるよう、新メニューを調理スタッフと協議したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

このたびは、数多くの宿より津黒高原荘をお選びいただきましたこと、
また、クチコミにご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

設備の清掃・夕食時の接客サービスに関しましてこの様なお褒めの言葉を頂戴し、 大変嬉しく思っております。
奥様にもご満足いただけた様子を伺えまして、大変光栄でございます。

ぜひまた春には、登山された後の疲れを温泉で癒しに、津黒高原荘へお越し下さいませ。
再びお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

これから寒い日が続きますが、御身体をご自愛くださいませ。

津黒高原荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿ありがとうございます。エレベーターが無い為ご不便をおかけしました。重い荷物を運ぶのは大変ですので、荷物運びなどお手伝いさせていただきます。遠慮なくお申し付けください。こちらでご予約を受ける際はできるだけ移動の少ないお部屋からご予約をおとりしております。予約が遅いと人気日の場合どうしても高い階のお部屋でお伺いすることになりますのでご理解いいただけたらと思います。お部屋、お食事、温泉、料金、サービスとお客様にまた利用したいと思っていただけるお宿になるよう、古い施設ですが快適に過ごしていただけるよう気の利いた接客を心掛けてまいります。秋の紅葉、冬の銀世界、と違う季節もご利用いただけたらとても嬉しく思います。それではまだ暑い日が続きますが無理をなさらないようご自愛ください。ご利用本当にありがとうございました。

クチコミ投稿ありがとうございます。またご両親との家族旅行にここ津黒高原荘を選んでいただき本当にありがとうございます。山の中の温泉宿でのんびりお過ごしいただきたかったのですがお盆の繁忙期でばたばたしており度重なるアクシデントでお客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。繁忙期でも閑散期でもお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、またお客様にご迷惑をおかけすることの無いよう、今後スタッフ内でのミーティングや施設の点検等日々の仕事が大切だと感じております。貴重なご意見本当にありがとうございました。今後の営業に生かしたいと思っております。蒜山の乳製品は本当に美味しくて地元の自慢の一品ですので販売できればいいのですが・・・。それでは残暑が続く毎日ですが体調を崩されないようご自愛ください。投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

こちら津黒高原は季節によって様々な表情を見せます。残念ながら近隣の桜はすでに散り始めでしたが、新緑の津黒高原をご堪能いただけたでしょうか？

今回ご宿泊いただいた洋室ルームは中庭を望むお部屋でしたが、和室ルームからは津黒高原が一望でき、より季節を堪能していただけると思います。

次回お越しいただけた際には、よりリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

津黒高原荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ここ津黒高原荘は休前日はたくさんのお客様で賑わいますが平日はお客様が少なくゆったりしています。
ですのでゆっくり時間を過ごされたい方には平日がお勧めですよ。津黒高原の山々を眺めながらゆっくり温泉に入れるのも平日ならではの楽しみかもしれません。
秋の紅葉もきれいですがこれからは一面銀世界が広がって雪景色も素敵ですよ！
お料理もお客様に喜んでいただけるよう心を込めて作っています。
お客様にまた行きたいな～と思っていただける宿を目指しておりますので、大変嬉しいクチコミで喜んでおります。
蒜山、真庭は自然が豊かで水がきれいなのでおいしいお茶やお酒、ワイン、蕎麦、お米、野菜などおいしいものがたくさんあります。

日帰り温泉も営業しておりますのでこちらにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。職員一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。

津黒高原荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大満足と大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。

なごみ御膳は和食の会席に国産和牛ステーキが付いた贅沢でボリューム満点の自慢のお料理です。


津黒高原周辺の紅葉は今週から来週にかけてが見頃です。今は銀杏がきれいな黄色になりとってもきれいですよ。

津黒高原の短い秋を満喫していただけましたでしょうか？

冬は一面銀世界に変わりスキーやスノーボードなどウィンタースポーツも楽しめます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。

クチコミ投稿いただきありがとうございます。
ここ津黒高原荘は豊かな自然に囲まれた施設で周辺にはお店がなく不便ではありますが星空を眺めたり自然を眺めながら散策をしたりするには最高の場所です。これからのシーズンは紅葉、また冬になりますと雪景色と四季折々違った景色が楽しめます。津黒高原荘のラジウム温泉で湯治など長期滞在もオススメです。ご利用されたお客様に喜んでいただけるよう職員一同、日々努力してまいりますので、癒しの場所としてまたのご利用を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

津黒高原荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
台風の影響で悪天候の中お越しいただき本当にありがとうございました。

ここ津黒高原荘は、良いお天気でしたら連なる山々が遠くまで望める気持ちのよい場所です。これから紅葉シーズンになりますと緑から赤や黄色に山の色がかわりとても美しいです。また冬はスキー場もありますので小さいお子様も喜んでいただけるかと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。

ご夫婦でのご旅行に津黒高原荘を選んでいただき誠にありがとうございました。
快適に過ごされた様子の文面を拝見し、こちらも嬉しくなりました。しかしながら施設面での不備があったこと、申し訳ございませんでした。ご指摘の箇所は確認して早めに修繕いたします。
津黒高原荘をご利用していただくお客様に快適に気持ちよく過ごしていただけるようこれからも努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

蒜山方面にお越しの際は津黒高原荘でゆ～っくりの～んびりお過ごしくださいね。

またのお越しを職員一同心よりお待ち致しております。