過日はご利用いただきありがとうございました。また、館内の通信環境が整っておらず不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では1階フロント周辺または2階の一部で時間制限がございますがWiFiを使用することが可能でございます。ですが、お客様にご迷惑がかからないよう館内の一部ではなく客室でも繋がる様になるべく早く改善しなくてはならないと社内でも検討をしております。また、通常とは違い悪天候で情報が必要な場合はお客様の不安が増す事の無いよう、こちらでお調べしお客様に情報提供するよう配慮してまいります。レストランスタッフについてですがベテランスタッフと共に接客したスタッフは初めて数か月の地元の新人スタッフでぎこちない対応だったかもしれませんが温かく受け入れていただきありがとうございます。本人にこの件を伝えるとはにかみながら喜んでおりました。その後、少しずつですが接客に慣れ無事初心者マークも外すことができ元気に頑張っております。それでは次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

過日はご利用いただきありがとうございました。コロナ禍でご旅行を控えられ、久々のグループ旅行になったのではないでしょうか。気の合うお仕事仲間とのご一緒の旅行は終始とても楽しそうでこのご旅行で絆も益々強くなったのではないでしょうか?こちらも楽しそうなお客様を見ると楽しさを分けていただいたような気分になりました。また、私どもの仕事は皆様の楽しいご旅行のお手伝いをすることです。日々の忙しさから離れ少しでも日常を忘れ心も体もリフレッシュして頂けるよう努めております。次回お越しの際も日々の忙しさを忘れどうぞごゆっくりお寛ぎ下さい。楽しいお仲間とのお越しを心よりお待ちしております。

過日はご利用いただきありがとうございました。コロナ禍で我慢の多い頃に比べと今年はお客様も徐々に増えにぎわいが戻りつつある時期だったかと思います。仲の良いご家族と夏の素敵な思い出の一つになったこと嬉しく思います。お食事をお褒めいただくことも大変喜ばしいのですが配膳や接客など当館のスタッフへのお褒めの言葉はとてもありがたく励みになります。都会のホテルマンのようなスマートな接客ではございませんが心を込めてお越しいただいたお客様一人一人に感謝しながら接客するよう心掛けております。お風呂の件につきましては窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。キャンプ場ご利用のお客様も当館の温泉をご利用いただいており、夏休み期間中やゴールデンウィークなどご家族連れのお客様やお友達ファミリーでのグループでのご利用が多い為混雑してしまう場合もございます。キャンプ受付の際、混雑しないよう早めの時間でのご利用と入浴受付時混雑している場合は少し時間をあけてのご利用をおすすめしておりますが他に良い方法が無いか検討しております。夜20時～23時まで、朝6時～8時までしたら津黒高原荘ご宿泊のお客様のみご利用いただけますので夕方の時間帯より混雑が少なくゆっくり温泉を楽しむことができます。次回お越しの際は混雑なくゆっくり温泉を楽しんでいただけたらと思います。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

過日はご利用いただきありがとうございました。また、また、いつも変わらずのご愛顧いただき誠にありがとうございます。当日は条件が悪い中、ホタルが飛んでいるかどうか心配しておりましたがご覧いただき感動されたとの事で安堵致しました。お礼のお言葉もとてもありがたく感じると共にいつお越しいただいても同様に満足していただけるサービスを私をはじめ全職員が日々心掛け維持していかなければならないと改めて感じました。また、展望風呂の煙の件ですがお知らせ頂きありがとうございます。設備の変更は難しいかもしれませんがお客様が不快にならない様に見回りの回数を増やし窓の開閉をするなど対処してまいります。次回ご利用の際は大浴場もきれいに改装されておりますのでそれまでどうぞ楽しみにお待ちくださいませ。私どもも皆様のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

過日はご利用いただきありがとうございました。津黒高原の良いところをご紹介いただきありがとうございます。6月は雨の季節で足が重くなり旅行を躊躇される方が多いと思いますが、ここ津黒高原ではホタルとささゆりが見頃の時期になります。当館より車ですぐの場所にある『津黒いきものふれあいの里』の河川公園ではタイミングがよければホタルの舞がご覧いただけます。１度しか見たことがありませんが天の川のように川の上を舞う数百匹のホタルを見たときは本当に涙がでるほど感動しました。この『津黒いきものふれあいの里』は整備された里山自然公園で予約制ですが魚のつかみ取りが体験できます。また、ジップラインなどが楽しめる森の中のアクティビティ『冒険の森』や、夏季限定の営業ですが山の中にある津黒高原プールは50ｍと中四国では珍しい屋外プールもあります。津黒高原キャンプ場は車が横付けできるサイトもありご家族やお友達と仲良く楽しむことが出来ます。宿はもちろん他の施設のみのご利用でも楽しんでいただければ幸いです。もちろんお一人様でのご旅行も歓迎いたしますので次回お越しの際もゆっくりお寛ぎくださいませ。

過日はご利用いただきありがとうございました。地酒、地ビール、蒜山ジャージーヨーグルト、ジャージーアイスと岡山の美味しいものフルコースで堪能していただいたのですね!ここ岡山、真庭には豊かな自然の中で育った美味しいものがたくさんあります。この中でも蒜山ジャージーヨーグルトは自慢の一品です。これからも美味しい物をたくさん用意してお待ちしてりますのでぜひご家族の皆様とご一緒にお越し下さい。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

過日はご利用いただきありがとうございました。また、数ある宿の中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。当館は田舎宿ですので山々の美しさや心地よくそよぐ風、鳥のさえずりなど都会では味わえない環境に大変恵まれており癒しの場所となっております。また、価格につきましてもお客様にご迷惑がかからないようアメニティなどは必要な物だけに絞るなど工夫し皆様が無理なく利用しやすい価格に設定しております。社会情勢により、やむを得ず変更する場合もございますが出来るだけお客様が利用しやすい価格で検討をいたします。お料理の件につきましても頂いたご意見を活かしより良い宿になるよう努力してまいります。また、お部屋での件、誠に申し訳ございませんでしした。お客様からのお声を確認してすぐ客室係とミーティングし同じ事を繰り返さないよう注意しております。次回こそ気持ちよく過ごしていただけるよう準備をしておりますのでご家族でのまたのお越しを心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

過日はご利用いただきありがとうございました。お料理をお褒めいただきありがとうございます。山陰と山陽の中間点の立地をいかし、魚や肉など厳選した新鮮な食材を使用し調理しております。ご家族の思い出に残るような宿であるよう、お越しいただいたお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけております。1回ではなくぜひ、2回、3回と何度も足を運んでいただけるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。それではご家族皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

過日はご利用いただきありがとうございました。当館は昭和にタイムスリップしたような古い施設ではございますが大切に、丁寧に館内を管理しております。清潔感があってとても良かった。と言うお声は最高の誉め言葉で関わっているスタッフもとても喜んでおります。お食事についても美味しかったとの事で一安心いたしました。次回来られた時も変わらず良かったとおしゃっていただけるよう励んでまいりますので再び津黒高原荘に足を運んでいただけたらと存じます。ご利用ありがとうございました。

過日はご利用いただきありがとうございました。当館は四季と通して変化する景色がとても美しく癒してくれます。満天の星空も最高ですが、ご覧いただけなかったご様子にとても残念に思います。ぜひ、新緑の時期にお待ちしております。素敵な紅葉のお写真の投稿もありがとうございました。

過日はご利用いただきましてありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。幻想的な景色が広がる津黒高原の自然の風景、景色にご満足いただけ、日常生活の疲れも少し癒されたご様子にとてもうれしく思います。この時期今年は何度も虹を見ることができました。まだまだ厳しいコロナ禍の中、ホッとする風景に私たちも癒されていました。雲海も星空も見ていただけたのですね。ここ津黒高原の自然は四季折々素敵な姿を見せてくれます、ぜひ、また違った季節も楽しみにお越しくださいますようお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。また、ご投稿いただき心よりお礼申し上げます。当日はとても暑い日でしたね。自転車でお越しいただき、大変お疲れのご様子だったことよく覚えております。旅のルートをお聞かせいただき暑いこの時期には大変だな・・と思いましたが、旅を楽しんでおられる姿に感動させていただきました。津黒高原は鳥取県との県境にあり、国道９号線の海岸線のルートもおすすめです。ぜひ、またチャレンジしてみてください。

過日は津黒高原荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今年の冬は記録的な暖冬でいつもですと真っ白な雪景色が広がる津黒高原も今年は雪が全くない大変珍しい年の始まりになりました。

雪不足でキャンセルがある中、当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。

早々のお礼のコメントに感謝しております。

当館の温泉はゆっくり入っていただけるよう40℃くらいの温度を保っております。ラジウム温泉は若返りの湯とも言われおり、お肌に良く、浸かるのはもちろん、呼吸から体中に取り込むもの細胞の活性化にいいそうですよ。自然豊かな景色を眺めながらのお風呂は心も体も芯からほっこり癒されます。

温かい温泉と美味しいお食事をご用意しておりますので日々の疲れを癒しに是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。