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ホテル十勝インのクチコミ･お客さまの声
総合1
予約時に禁煙部屋を希望するのを忘れており、変更してもらえましたが、フロアに煙草の匂いが広がり、隣室からも濃い煙草の匂いが漂ってきました。また、隣室のシャワーを使う音や朝方えづいている声、話し声などがよく聞こえて不快でした。唯一、スタッフの方の対応が爽やかなのが救いでした。
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この度はホテル十勝インをご利用頂き誠にありがとうございます。まずお部屋の壁の薄さ等ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ご変更させていただいたお部屋が禁煙ルームでございましたら隣室も禁煙フロアになっておりますのでおタバコの匂いが感じられたとの事でしたら等ホテルとしましても誠に遺憾でございます。何か対策としてできることはないか検討、改善して参りたいと思います。スタッフの対応におきましてはご評価いただきまして安堵しております。ご投稿頂きありがとうございます。宿泊課 大谷 稔
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投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ
予約時に禁煙部屋を希望するのを忘れており、変更してもらえましたが、フロアに煙草の匂いが広がり、隣室からも濃い煙草の匂いが漂ってきました。また、隣室のシャワーを使う音や朝方えづいている声、話し声などがよく聞こえて不快でした。唯一、スタッフの方の対応が爽やかなのが救いでした。
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この度はホテル十勝インをご利用頂き誠にありがとうございます。
まずお部屋の壁の薄さ等ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご変更させていただいたお部屋が禁煙ルームでございましたら隣室も禁煙フロアになっておりますのでおタバコの匂いが感じられたとの事でしたら等ホテルとしましても誠に遺憾でございます。
何か対策としてできることはないか検討、改善して参りたいと思います。
スタッフの対応におきましてはご評価いただきまして安堵しております。
ご投稿頂きありがとうございます。
宿泊課 大谷 稔