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ホテル十勝イン クチコミ・感想・情報

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ホテル十勝インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.88
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.67
  • 食事3.27
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投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月23日 19:52:36

フロントの方はとても対応がよかったです。
朝食もおいしかったです。
ただ、部屋の暖房ファンから異音が出てました、ファンを回したままでではうるさかったので寒かったのですが止めて寝ました。

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ホテル十勝イン 2007年01月27日 13:41:04

ご利用頂き誠に有り難うございました。
ご指摘いただきました、空調設備については大変ご迷惑をおかけ致しました。
早速、業者の手配をさせていただき、ベアリングの不調と確認し、修理の手配を致しました。
今後とも、ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月20日 14:42:35

駅からも比較的近く雪の中を歩いて行くのも苦になりませんでした。
正直言って思ったより建物は古い感じでしたが、清潔感がありフロントのスタッフの方の感じがとても良かったです。やはり笑顔の接客はサービス業の基本ですよね(営業マンとして勉強になりました)。
禁煙で予約していたのでシングルが埋まっているとの事でツインの部屋にしていただきました。壁紙を張替えられており奇麗でしたがカーテンの古さが目立ってしまいますね。朝食は期待していませんでしたが、温かいものは温かい状態で提供してくれとても美味しかったです。
安い料金で充分満足いたしました。チェックアウト時のフロント方の対応もとても良かったです。また、利用させていただきます。
ホテル激戦区だとおもいますが頑張って下さい。

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ホテル十勝イン 2007年01月21日 19:41:47

ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂き心より感謝いたしております。
ご指摘頂きましたカーテンについては、早速、交換などの検討をさせていただきます。
今しばらくは現状のままとなることをご了承下さい。
お客様に、また利用したいと思われることがなによりも嬉しく思います。
ホテル激戦区に打ち勝てるよう、これからも喜ばれるホテル目指して努めてまいりますので、また是非ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月17日 10:51:46

場所もわかりやすく、フロントスタッフの応対が笑顔で爽やかで親切でとてもよかった。
部屋は想像していたよりかなり狭かったけど、カラダを休めるには十分で、しいて言えばお風呂がもう少し使いやすいとよかったかな?と思ったのと、トイレの便座が冷たくなかったらな!!と思ったくらいです。
食事をするのに電話番号を調べていただいた時、お店にも確認の電話を入れてくださったり、場所の説明、お店の雰囲気など親切に教えていただき、とても嬉しかったです。
また是非スタッフのみなさんの笑顔を見に、帯広に行くときには利用したいなと思いました。

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ホテル十勝イン 2007年01月17日 15:54:27

ご利用頂き誠に有り難うございました
ご指摘頂きましたとおり、浴室・トイレについては、日頃より改善の検討はしているのですが、今しばらくは現状のままとなることをご了承下さい
出来ることから、お客様に喜ばれますよう努めてまいりますので、また、是非ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月17日 10:43:43

フロントスタッフの応対がとても気持ちよく、部屋は特別豪華とかではないけども、また利用したいなと思いました。

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ホテル十勝イン 2007年01月17日 15:49:35

ご利用頂き誠にありがとうございました
豪華なお部屋とはいきませんが、また利用したいと言われることが本当に嬉しいです。
また、是非ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月16日 22:20:08

以前より帯広滞在の際に利用させていただいております。部屋がやや狭いことを除けば他の点では問題なく、安価に快適な滞在でした。

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ホテル十勝イン 2007年01月17日 15:45:03

ご利用頂き誠に有り難うございました
お部屋は狭いですが、これからも是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月16日 10:21:28

仕事で利用させていただきましたが、リーズナブルな値段と立地条件でいえば
最高です。朝食も非常においしかったです。

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ホテル十勝イン 2007年01月17日 15:43:09

ご利用頂き誠に有り難うございました
ご満足頂き心より感謝いたしております
また、是非ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月13日 10:45:18

思ったよりも広い部屋で、良かったです。
立地条件も良く、駐車場も無料で使用できました。
ありがとうございました。

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ホテル十勝イン 2007年01月13日 11:57:36

ご利用頂き誠に有り難うございました。
ご満足頂き心より感謝いたしております。
また是非ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月09日 21:08:54

食事はおいしかった。
また宜しくお願いします。

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ホテル十勝イン 2007年01月12日 19:55:53

ご利用頂き誠に有り難うございました。
こちらこそ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月05日 11:41:12

今回、釧路からの移動で到着が遅くなりましたが、快く対応いただきました。駐車場は満車状態でしたが、別の駐車場を確保いただき、こちらも助かりました。また帯広出張の際は利用させていただきます。

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ホテル十勝イン 2007年01月06日 14:40:18

ご利用頂き誠に有り難うございました。
本年も、どうか引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月22日 14:18:39

帯広駅から近く立地が良く満足風呂の湯がちょっと黒い感じがしたけど汚れではないと思う!だいたい満足でしたよ。

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ホテル十勝イン 2006年12月24日 17:31:31

ご利用頂き誠に有り難うございました。
ご指摘いただきましたお風呂のお湯の件でございますが、地下水を使用しておりますので、水道水と同じ透明度は無く、色が出てしまいます。定期的に水質検査を致しており色度以外には問題はございませんので、ご心配はございません。
また、是非ご利用を頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月20日 11:52:47

駅に近く、交通の便が良いです。
宿泊代金がリーズナブルで、朝食が充実しているので大変助かっています。
これからも、おいしい朝食の提供をお願いします。

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ホテル十勝イン 2006年12月20日 17:34:17

ご利用頂き誠に有り難うございました。
ご満足頂きましたこと心より感謝致しております。
これからも、安心価格・喜ばれる朝食、より良いサービスに努めたいと思います。
是非、またご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月18日 23:09:34

従業員の対応が良いのでいつも使っております。価格も魅力です。

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ホテル十勝イン 2006年12月20日 17:04:32

いつも、ご利用頂き誠に有り難うございます。
引き続きご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月18日 21:37:11

お風呂の清掃が行き届いていない。

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ホテル十勝イン 2006年12月20日 17:01:18

ご利用頂き誠に有り難うございました。
ご指摘いただきました清掃について、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。早速、清掃業者には状況を伝えると共に、今後、このような事の無いよう徹底した清掃に心がけ頂くよう伝えます。
これからも、改善、改良に努めてまいります。
また、ご利用いただければ幸いでございます。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月18日 14:56:23

 出張でお世話になりました。大変丁寧に対応して頂き気持ちよく宿泊できました。また、近くのお勧めの店も教えていただきありがとうございました。朝食も、安いのにしっかりしたメニューでおいしかったです。帯広に出張の際は、またお世話になりたいと思います。

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ホテル十勝イン 2006年12月20日 16:56:08

ご利用頂き誠に有り難うございました。
ご満足頂き心より感謝申し上げます。
これからも喜ばれるよう努めてまいりますので、是非またご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月17日 22:16:23

フロントの対応は良かったのですが、大浴場が半額で利用できるサービスがあったことさえわかりませんでした。チェックインの時に教えて頂ければ助かります。

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ホテル十勝イン 2006年12月20日 16:52:45

ご利用頂き誠に有り難うございました。
大浴場の件について、残念なことをさせていまい、申し訳ございませんでした。
ご予約時の十勝インのトップページには特典情報として、記載はしておりますが、他にも判りやすい情報提供方法を考えたいと思います。
次回、またご利用がございましたら、是非大浴場をお試しください。
心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月16日 16:38:25

初めて利用しましたが、対応はとてもよく満足しています。
ひとつだけ気になったのは製氷機から直接電気ポツトへ水と
氷を入れるのが不便だったので改善してくれるとありがたい
です。これからも利用させていただきます。

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ホテル十勝イン 2006年12月17日 14:46:21

ご利用頂き誠に有り難うございました。
ご指摘いただきました製氷機について、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫びいたします。
現在製氷機横に給水、給氷用の用具ロッカーを備えております。今後判りやすく表示するなどの工夫をいたします。
これからも、ご満足頂けますよう努めてまいりますのでまた、是非ご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月07日 15:00:09

いつも気持ちよくとめていただいてます

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ホテル十勝イン 2006年12月08日 16:50:57

ご利用頂き誠に有り難うございます。
ご満足頂き感謝いたしております。
何か、お気になることがございましたら、些細なことでも結構ですので、お知らせ下さい。
今後の参考にさせていただきます。
また、どうぞお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月07日 14:59:19

心の通った対応です

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ホテル十勝イン 2006年12月08日 16:48:32

ご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様の、その一言が何よりうれしく思っております。
是非、またお越し下さい。心よりお待ち致しております。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月07日 14:58:26

真心ある対応ありがとうございます

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ホテル十勝イン 2006年12月08日 16:46:26

ご利用頂き誠に有り難うございます。
スッタフの気持ちがお客様に伝わっているのかと思うと励みになります。
また、どうぞご利用頂けますようお願い申し上げます。
支配人 渡辺浩二

投稿者さんの ホテル十勝イン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月07日 14:57:16

笑顔での対応が良いです

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ホテル十勝イン 2006年12月08日 16:44:03

ご利用頂き誠に有り難うございました。
お褒め頂いた、笑顔を絶やさぬようこれからも努めさせていただきます。
また、是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。
支配人 渡辺浩二

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