この度はホテル十勝インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善点と致しまして見直して参ります

この度はホテル十勝インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時間は15時となりますので、お早めにご利用は追加ご料金が発生いたします。

この度はホテル十勝インをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善点と致しまして見直して参ります。
二番目にご指摘いただいた扉の件でござますが決して扉が閉まらないということはございませんので全室の方に配慮していただくためにも見回り等の巡回回数を増やすという形で対応していきます。

ご投稿頂きありがとうございます。
宿泊課　大谷　稔

この度はホテル十勝インをご利用頂き誠にありがとうございます。

チーズタルトお気に召していただけて大変ありがたく存じます。提携ホテルのガーデンズホテルではホールサイズのタルトも販売しておりますので
是非足を運んで頂ければと思います。
おタバコの臭いにおきまして清掃スタッフと連携致しまして少しでも減らしていけるよう努めて参ります。

ご投稿頂きありがとうございます。
宿泊課　大谷　稔

この度はホテル十勝インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携ホテルのご入浴券の販売に関しましては大変申し訳ございません。改善としましてはそういった日のも対応できますよう近郊の温泉マップ等の地図の作成に努めてまいります。

ご投稿ならびにご指摘の数々ありがとうございます。
宿泊課　大谷　稔

この度はホテル十勝インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のベットカバー、枕等ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ベットメイクスタッフと連携しまして改善に努めて参ります。
駐車場やスタッフの対応等に関しましては安堵しております。今後もご利用していただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございます。
宿泊課　大谷　稔

この度はホテル十勝インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場におきましてはご不便お掛けしまして申し訳ございません。混雑時等を考えましても新しく駐車スペースを確保することが今後の課題と考えております。立地におきましてはご評価いただいまして安堵しております。
今後もご利用していただけますよう精進して参ります。

ご投稿ありがとうございます。
宿泊課　大谷　稔

この度はホテル十勝インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の防音につきましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。夜勤スタッフと連携しまして夜の巡回等の回数を増やすなど改善に努めて参ります。

ご投稿ご意見ありがとうございます。
宿泊課　大谷　稔

ご利用いただき誠にありがとうございました。
　過日は、シャワーホースの水漏れの為、ご不便及びご不快な念をお掛けしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
　ホースの水漏れにつきましては、翌日、早急に業者に手配し、修繕致しました。
　その他に関しましては、ご満足いただけたようで安堵しております。甚だ恐縮ではございますが、次回も引き続きご利用頂けましたら幸いでございます。
　お忙しい折ご投稿いただきまして有難うございました。日差しもやわらかくなりました今日この頃、どうかご自愛くださいませ。
　宿泊課　鈴木啓太

ご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は空調関係、設備の点検不備、それらご指摘頂きました時の応対が行き届かなかったことによりましてたいへんご迷惑、ご不快な念をお掛けいたしましたことまことに申し訳なく深くお詫び申し上げます。空調の切り替え時期に関しましては例年、特に気を配ってはおりましたが、日々の寒暖差によりまして大変に不覚ながら遅延してしまいました。再びこのような失態を起こさないように厳重に温度管理の徹底に十分留意いたしますのと同時に応対時に関しましても、再び同様の誤りを繰り返さない様重ねて十分注意いたす所存でございますので、なにとぞご寛大な処置を賜りますよう、衷心よりお願い申し上げます。まずは、お詫びかたがたお願い申し上げます。
宿泊課　森正人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際し、お部屋の手狭さ及びお風呂場浴槽の排水不備によりご不便をお掛け致しましたこと衷心よりお詫び申し上げます。まことに残念ながら暫くは施設構造上、現状でのご案内となってしまいますが、なにとぞご寛容くださいますようお願い申し上げます。大変に恐縮ではございますが次回もご愛顧いただけましたら幸いでございます。まずは、取り急ぎお詫びかたがたお願い申し上げます。
宿泊課　森正人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際し、お客様の意に添えることが出来なかった点が多々ございましたこと、まず深くお詫び申し上げます。今後は現状を確認し、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただきまして一歩、一歩ではございますが改善に努めたいと思います。甚だ勝手ながら次回も是非ご支持賜りますこと衷心よりよろしくお願い申し上げます。日中の暑さは、耐え難い日が続いております。くれぐれも健康にはご留意ください。お忙しい折メッセージをいただきありがとうございました。
宿泊課　森正人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際し、設備面で多々ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。まことに残念ながら暫くは施設構造上、現状でのご案内となってしまいます。大変に恐縮致すところでございますが、ご容赦頂けましたら幸いでございます。甚だ勝手ではございますが、次回お越し頂けます事、心よりお待ち申し上げております。暑さ厳しき折から、くれぐれも健康にはご留意ください。お忙しい折メッセージをいただきありがとうございました。
宿泊課　森正人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際し、設備上の面よりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。まことに残念ながら暫くは施設構造上、現状でのご案内となってしまいます。大変に恐縮致すところでございますが、ご容赦頂けましたら幸いでございます。甚だ勝手ではございますが、次回お越し頂けます事、心よりお待ち申し上げております。日ごとに暑さの加わるころとなりました。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。お忙しい折、メッセージを頂きありがとうございました。
宿泊課　森正人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際し、大変ご迷惑をお掛け致しましたことまず心よりお詫び申し上げます。勿論、水質につきましては身体に影響を及ぼす事は全くございません。しかしながらご説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。設備の早急の改善は困難でございまして不本意ながら現状でのご案内となってしまうこと大変に恐縮致すところでございますが、伏してお願い申し上げます。略儀ながら、まずは書中をもってお詫び申し上げます。
宿泊課　森正人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
重ね重ね、ご迷惑をお掛け致しましたこと、まず深くお詫び申し上げます。早急に、現状を確認し改善に努めたいと思います。お部屋の乾燥につきましては、貸し出しの加湿器もご用意しておりますので、何なりとお申し付け下さい。ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。なにとぞ今後共、至らぬ点ばかりでございますがご指導、ご鞭撻くださいますようお願い申し上げます。まずは、取り急ぎ書中をもってお詫び申し上げます。
宿泊課　森正人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました、時計につきましては、フロントより卓上の目覚し時計の貸出しも行っておりますので、次回は是非、ご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、お越しの際は、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　森正人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際し、ベッドの狭さでご不便をお掛け致した事、誠に申し訳ございませんでした。今、暫くは現状のベッドでのお部屋の提供となりますが、ご容赦の程、頂けましたら大変に幸いでございます。甚だ勝手ではございますが、次回お越し頂けます事、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　森正人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際し、施設の古さでご迷惑をお掛け致しましたが、総合的にご満足いただけました様で安堵しております。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい折、メッセージを頂きありがとうございました。
宿泊課　森正人