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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.72
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.16
  • 食事4.03

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-27 18:50:41

部屋の間取り等は丁度良かったけど、暫く使用されてない部屋だったかカビと建材の匂いがきつく、
夜は窓全開で就寝しました。翌日にやっと匂いがとれたけど、使用しない時も換気する等管理して欲しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ルネッサ赤沢 2020-09-28 09:39:16

この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の臭いの件では大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しては換気 除湿は機械を使って常に行っておりましたが 充分でなかったので今後は更に注意徹底しお客様にゆっくり寛いでいただけるよう努力してまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
     ルネッサ赤沢

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ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】