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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.72
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.16
  • 食事4.03

設備・アメニティ4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-16 20:34:46

お部屋に掛け流しの温泉
犬と泊まれる、ドッグランがある、気に入ってます。
半年後に再び訪れました、また近いうちに利用したいと思い、会員登録を申出たのですが、他のお客さんと対応が重なったせいか、放置されてしまいました。
それだけが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ルネッサ赤沢 2022-07-30 15:43:56

お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
会員登録申し出の際の不手際大変申し訳ございませんでした。今後は別スタッフに引き継ぐなど対応してお客様に不快な思いをさせてしまわないよう努めてまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】お部屋に便利グッズ付き!ご夕食は季節の彩り会席「ペットと温泉旅プラン♪」
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 ワンちゃんコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】