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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.72
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.16
  • 食事4.03

設備・アメニティ4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-16 18:33:16

コテージでしたが、冬場はエアコンが効かず寒く、毛布もなく、大変でした。フロントの対応はとても良く、気持ちがグーになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ルネッサ赤沢 2022-12-17 16:23:18

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の寒さの件では申し訳ございませんでした。チェックイン前に暖房を入れてお部屋を暖めるなどの対応はしていますが天井が高いなど暖房が行き届かなかったと思います大変申し訳ございませんでした。早急に対策を考えたいと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】