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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.72
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.16
  • 食事4.03

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-26 22:00:40

部屋は広々としていて、2人では使い切れず、貧乏性の私にはもったいない感じ。
ソファーもゆったりしていて、くつろげました。ただ吹き抜けになっていたため、部屋がなかなか暖まらず寒かった点がマイナス。
食事はおいしかったが、夕食時間がとてもとても。
夕食は19時45分といわれ、遅いと思いながらも時間を潰しお腹ペコペコで行ったら、まだ団体客が食事中で用意ができないとのこと。
結局食事できたのは、20時10分過ぎ。普段だったらとっくに食べ終わってる時間でしょ。
スタッフの皆さんが何度も謝ってくれ、また話しかけてくれたりして、すまなそうにしていたのが救いかな。
お風呂は熱めのお湯で気持ちよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ルネッサ赤沢 2023-02-28 19:06:44

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お夕食時間の件では、大変申し訳ございませんでした。今後の対策を考えなければと思っております。
皆様からいただきましたご意見、ご感想を参考に
皆様に喜んで頂ける施設作りをしてまいりたいと
考えます。クチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和室コテージ【禁煙】】