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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声
総合4
家族で利用させていただきました。事前に他の宿泊施設のレビューもしっかり確認した上でこちらの宿に決めましたが、レビューや写真のとおりだったり逆に違うと感じたことをコメントします。立地:車で行ったので不便とは感じませんでした。自然に囲まれていてとても静か。都会の雑音は一切無くて癒やされました。朝は朝食会場でリスも見られて子供は大興奮でした。部屋:掃除は行き届いていると思いましたが、お部屋は全体的に古いです。エアコンと洗面台、TVのみ比較的新しく、それ以外はザ・昭和な感じ。。我が家に充てられた部屋が古くてボロかったのかな、、と思うほど、他の方のレビューと違う印象でした。お部屋のトイレとお風呂は、何故か危ないほどの大きな段差があって(廊下よりかなり低い)、何度もつまづきそうでした。トイレの中も塗装が剥げていたり隙間があったり建具が欠けていたりと、子供はトイレに入るとそのボロさに怖がってしまいました。食事:美味しかったと思います。夕食は私はちょうどよい量だったと感じました。朝食も美味しかったです。パンもおかわりしました。スタッフの皆さんが優しくて親切でよかったです。風呂:温泉がよかったとのレビューが多くて期待していましたが、私も子供も熱すぎて入れませんでした。他のお子さん連れの方も、やはり熱がっていてさっさと済ませて出ていかれていました。期待していただけに温泉の温度は合わずに残念でした。設備、アメニティ:設備は、お部屋含め全体的に古いし新しいものは何も見当たりませんでした。アメニティもお部屋にはタオル、ドライヤー、電気ポットぐらいしかありません。歯ブラシ、ブラシ、浴衣はフロントから必要な分をピックアップする方式でした。うっかり化粧品類を忘れてしまうと大変です。サッと買いに行けるお店もありません。フロントで販売されているアイスは、一部の商品に霜ががっつりついていて、いつからこの冷凍庫に入っているのかな、、と思うようなものも入っていました。お値段がリーズナブルだったので、値段相応なのかな、と思うようにしたいと思います。スタッフの方々の対応はよかったと思います。ありがとうございました。
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この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。いろいろなご意見ありがとうございます。大変参考になりました。大浴場の温泉の温度が熱かったとの事 大変申し訳ございませんでした。改善できるものから順次 お泊りいただいたすべてのお客様に心より寛いでいただけるよう改善努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
家族で利用させていただきました。
事前に他の宿泊施設のレビューもしっかり確認した上でこちらの宿に決めましたが、レビューや写真のとおりだったり逆に違うと感じたことをコメントします。
立地:車で行ったので不便とは感じませんでした。自然に囲まれていてとても静か。都会の雑音は一切無くて癒やされました。朝は朝食会場でリスも見られて子供は大興奮でした。
部屋:掃除は行き届いていると思いましたが、お部屋は全体的に古いです。エアコンと洗面台、TVのみ比較的新しく、それ以外はザ・昭和な感じ。。我が家に充てられた部屋が古くてボロかったのかな、、と思うほど、他の方のレビューと違う印象でした。
お部屋のトイレとお風呂は、何故か危ないほどの大きな段差があって(廊下よりかなり低い)、何度もつまづきそうでした。
トイレの中も塗装が剥げていたり隙間があったり建具が欠けていたりと、子供はトイレに入るとそのボロさに怖がってしまいました。
食事:美味しかったと思います。夕食は私はちょうどよい量だったと感じました。朝食も美味しかったです。パンもおかわりしました。スタッフの皆さんが優しくて親切でよかったです。
風呂:温泉がよかったとのレビューが多くて期待していましたが、私も子供も熱すぎて入れませんでした。他のお子さん連れの方も、やはり熱がっていてさっさと済ませて出ていかれていました。
期待していただけに温泉の温度は合わずに残念でした。
設備、アメニティ:設備は、お部屋含め全体的に古いし新しいものは何も見当たりませんでした。アメニティもお部屋にはタオル、ドライヤー、電気ポットぐらいしかありません。
歯ブラシ、ブラシ、浴衣はフロントから必要な分をピックアップする方式でした。
うっかり化粧品類を忘れてしまうと大変です。サッと買いに行けるお店もありません。
フロントで販売されているアイスは、一部の商品に霜ががっつりついていて、いつからこの冷凍庫に入っているのかな、、と思うようなものも入っていました。
お値段がリーズナブルだったので、値段相応なのかな、と思うようにしたいと思います。
スタッフの方々の対応はよかったと思います。
ありがとうございました。
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この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。いろいろなご意見ありがとうございます。大変参考になりました。大浴場の温泉の温度が熱かったとの事 大変申し訳ございませんでした。改善できるものから順次 お泊りいただいたすべてのお客様に心より寛いでいただけるよう改善努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢