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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声
お正月にC棟のデラックスタイプコテージに宿泊しました。食事は全て自炊でしたので、食事の評価はしていません。お部屋の方は古い感じはありましたが、広くて良かったです。ただ暖房の効き目が行き届いてないようで、1階のベッドでは寒くて眠れませんでした。(2階なら問題ないです)別棟の大浴場は露天があれば最高でした。夜に入ると外も見えずこじんまりした室内のライトも暗い為、少々寂しい気がします。ですが、温泉を売りにしているわけでもないようですし立地が良いので近くの日帰り温泉等を利用し楽しめました。以下、気になった点(苦情)を言わせて頂きます。■ウォシュレットが壊れていた。■電気コンロのコンセントが抜けていた(フロントに問い合わせても『ランプは点灯してますか?』だけで、原因がわからず下の棚を開くまで故障だと思い使用できなかった。また使えたのも結局一口だけでした。■隣りの部屋の車が玄関前に駐車されっぱなしで荷物の出し入れに苦労した。(これは客側のマナー問題ですが、雨天の場合荷物の出し入れが終わり次第、車は外道に駐車して下さいと最初に案内して欲しいです。雨天の場合は特に)
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こんにちはルネッサ赤沢です 突然のメール申し訳ございません お客様には昨年の12月にご宿泊頂き、「お客様の声」もご投稿頂きましたが、今だご回答していない状況です 大変申し訳ございません。 今年6月より支配人も代わり新体制でのスタートとなりました 今後はコテージの改装とサービス面を重点的に行いたいと思っております 今後ともよろしくお願い致します
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
お正月にC棟のデラックスタイプコテージに宿泊しました。
食事は全て自炊でしたので、食事の評価はしていません。
お部屋の方は古い感じはありましたが、広くて良かったです。
ただ暖房の効き目が行き届いてないようで、
1階のベッドでは寒くて眠れませんでした。(2階なら問題ないです)
別棟の大浴場は露天があれば最高でした。夜に入ると外も見えず
こじんまりした室内のライトも暗い為、少々寂しい気がします。
ですが、温泉を売りにしているわけでもないようですし
立地が良いので近くの日帰り温泉等を利用し楽しめました。
以下、気になった点(苦情)を言わせて頂きます。
■ウォシュレットが壊れていた。
■電気コンロのコンセントが抜けていた(フロントに問い合わせても『ランプは点灯してますか?』だけで、原因がわからず下の棚を開くまで故障だと思い使用できなかった。また使えたのも結局一口だけでした。
■隣りの部屋の車が玄関前に駐車されっぱなしで荷物の出し入れに苦労した。
(これは客側のマナー問題ですが、雨天の場合荷物の出し入れが終わり次第、車は外道に駐車して下さいと最初に案内して欲しいです。雨天の場合は特に)
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こんにちはルネッサ赤沢です 突然のメール申し訳ございません お客様には昨年の12月にご宿泊頂き、「お客様の声」もご投稿頂きましたが、今だご回
答していない状況です 大変申し訳ございません。 今年6月より支配人も代わり新体制でのスタートとなりました 今後はコテージの改装とサービス面を
重点的に行いたいと思っております 今後ともよろしくお願い致します