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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声
コテージは広い敷地の中にあり環境も良く、部屋は思っていたより広く、静かで、フロントにも近くて満足でした。ただ部屋のスリッパの裏が剥がれていて履けなくて足元が寒かったです。又夕食の際ご飯のサービスが無く戸惑いました。忙しいとは思いますが、もてなすと言う気持ちがあれば、ご飯を出すタイミング等は客から言われなくても出来る筈だと思います。朝食のパンサービスの時はパンは美味しかったけど、狭いテーブルに一時に客が押し寄せてごった返し、そのうえスタッフの人に身体ごと当られてびっくりしました。もう少しスマートなサービスが出来ないかと思いました。始めの印象が良かったのにだんだんと不愉快になり、悪い事は連鎖反応を起こす物で、帰りの清算時に夕食に頼んだ冷酒の本数が多く付けられていたりして、何だかがっかりと言うよりこんな小さな事の積み重ねではありますが、折角の伊豆旅行の印象が悪くなり残念でした。【ご利用の宿泊プラン】桜祭りだ!夕食付プランツインコテージ
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ルネッサ赤沢をご利用いただき誠にありがとうございました。然しながらお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様の仰るとおり、ちょっとした気遣いが足りませんでした。これから皆様の楽しいご旅行のお手伝いを少しでも出来る様にスタッフ一同お客様をおもてなしいたします。 ルネッサ赤沢 支配人
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
コテージは広い敷地の中にあり環境も良く、部屋は思ってい
たより広く、静かで、フロントにも近くて満足でした。ただ
部屋のスリッパの裏が剥がれていて履けなくて足元が寒かっ
たです。
又夕食の際ご飯のサービスが無く戸惑いました。忙しいとは
思いますが、もてなすと言う気持ちがあれば、ご飯を出すタ
イミング等は客から言われなくても出来る筈だと思います。
朝食のパンサービスの時はパンは美味しかったけど、狭いテ
ーブルに一時に客が押し寄せてごった返し、そのうえスタッ
フの人に身体ごと当られてびっくりしました。もう少しスマ
ートなサービスが出来ないかと思いました。
始めの印象が良かったのにだんだんと不愉快になり、悪い事
は連鎖反応を起こす物で、帰りの清算時に夕食に頼んだ冷酒
の本数が多く付けられていたりして、何だかがっかりと言う
よりこんな小さな事の積み重ねではありますが、折角の伊豆
旅行の印象が悪くなり残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
桜祭りだ!夕食付プラン
ツインコテージ
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ルネッサ赤沢をご利用いただき誠にありがとうございました。然しながらお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様の仰るとおり、ちょっとした気遣いが足りませんでした。これから皆様の楽しいご旅行のお手伝いを少しでも出来る様にスタッフ一同お客様をおもてなしいたします。
ルネッサ赤沢
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