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ルネッサ赤沢のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
夕飯がかなり不満。食べ物自体に不満があるのではなく、一杯目の生ビールを注文してから届くまでが時間がかかりすぎ。８人中６人の鍋にうどんを入れ忘れ。家族８人で行っているのに４人と４人でテーブルを分ける意味もわからないし、言っても『そんなに長い時間ないので』と謎の回答後、結局４人４人で食事させられた。夕飯を食べる客も少なく、スペースはかなりあったからテーブルの並び変えは容易に出来たはず。隣にいた違うグループは僕達より高いアワビのプランだったのだが、ビールはさっさと出てくるし、食事内容の説明までしていて従業員の対応が差をつけられているのを感じて不快だった。夕飯無しで泊まる分には季節さえ間違えなければ問題は無いと思う。【ご利用の宿泊プラン】◎お刺身盛りプラン◎デラックスコテージペット
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先日はご宿泊ありがとうございました。その上、ご感想までいただきありがたく思っております。せっかくの楽しい旅行を、不快な思いをさせてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。従業員一同、気を引き締めなおし、再チェック等、ほか、ご満足いただけるようサービスに心がけていきたいと思います。また何かご意見、ご感想ございましたらお聞かせくださいませ。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
夕飯がかなり不満。
食べ物自体に不満があるのではなく、一杯目の生ビールを注文してから届くまでが時間がかかりすぎ。
８人中６人の鍋にうどんを入れ忘れ。
家族８人で行っているのに４人と４人でテーブルを分ける意味もわからないし、言っても『そんなに長い時間ないので』と謎の回答後、結局４人４人で食事させられた。
夕飯を食べる客も少なく、スペースはかなりあったからテーブルの並び変えは容易に出来たはず。
隣にいた違うグループは僕達より高いアワビのプランだったのだが、ビールはさっさと出てくるし、食事内容の説明までしていて従業員の対応が差をつけられているのを感じて不快だった。
夕飯無しで泊まる分には季節さえ間違えなければ問題は無いと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
◎お刺身盛りプラン◎
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先日はご宿泊ありがとうございました。その上、ご感想までいただきありがたく思っております。
せっかくの楽しい旅行を、不快な思いをさせてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。従業員一同、気を引き締めなおし、再チェック等、ほか、ご満足いただけるようサービスに心がけていきたいと思います。
また何かご意見、ご感想ございましたらお聞かせくださいませ。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。