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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.73
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.12
  • 食事4.03

設備・アメニティ4

ピンクおけぱんさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ピンクおけぱんさん [50代/女性] 2010-07-19 21:32:56

7月17から1泊2日でパピヨン1匹と大人2人でお世話になりました。
お部屋ですが前の人が置き忘れたものがレンジの上にあり、あれ~と思いましたが。
デラックスコテージに宿泊でしたが、畳の部屋がかび臭かったかな!板の間もほこりがあり思わず引き掃除をしました。夕食のバイキングはおいしくいただきました。
また朝食のパンもあたたかくておいしかったです。
ただ宿泊者が多いため飲み物の注文がなかなか出てこなかった。
お天気もよく朝はウグイスも鳴いていて自然を感じることができました。
今度お邪魔するときにはお部屋の掃除を丁寧にしていただきたいなあと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ルネッサ赤沢 2010-07-29 18:28:04

この度は、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
 チェックインして、忘れ物、清掃不十分と散々な思いをさせてしまいまして大変、申し訳ございませんでした。
 今後、このような事が起こりませんよう、スタッフ一人一人が、気を引き締めて、接客・施設管理に努めてまいります。
 お気を悪くなさらず、お食事を、美味しくお召し上がりいただき、大変有り難うございました。
今後、今以上のサービスを心がけてまいりますので、ご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
 追伸 ペットの可愛いワンちゃんのお写真を、送っていただきまして有り難うございます。
私が、クチコミの返信をしていて、画像が一緒に送られてきたのは、初めての事で大変感動してしまいました。
ワンちゃんを飼った事がないので、よく知らないのですが、カメラ目線で、おとなしく、又、凛々しくモデルになってくれるものなのですね。
良い物を見させていただきました。
有り難うございます!!!

ご利用の宿泊プラン
夏得!和洋中約30種類の夕食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】
ピンクおけぱんさん
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