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0225ひでさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 0225ひでさん [60代/男性] 2023年02月28日 07:38:32
-
浴室のシャワーの根本から水がかなり漏れていた。それ以外はとてもいい部屋でした。掃除もしっかりされているし、明るい。
今回の部屋は下階にベッドルームがあつたのですが足の悪い方は上階に布団を敷いて貰うと良いかも。あと大浴場が離れているので大変です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ルネッサ赤沢 2023年02月28日 19:26:50
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
シャワーの件では申し訳ございませんでした。
確認します。 部屋タイプがいくつかあり、メゾネットや、平屋タイプもございます。おみ足が悪いなどで、ご希望タイプがありましたら、予約時にお申し付けくださいませ。
ご希望に添えない場合もございますが、なるべく
ご要望に応えたいとは思っております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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ytk821jpさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- ytk821jpさん [40代/男性] 2022年11月28日 14:08:55
-
何度かペット連れで利用しています。
部屋に温泉があり、朝食も美味しく犬とテラスで食べられるのが特に気に入ってます。
今回、いつもとフロントの人が変わっており対応がとても悪かったです。いい宿だけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ルネッサ赤沢 2022年11月28日 15:30:21
-
いつもルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございます。フロントの対応が悪いとのご指摘大変申し訳ございませんでした。全社員に今一度社員教育をしてすべてのお客様が心より寛いでいただける宿泊施設としてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ルネッサ赤沢 支配人
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 20:26:37
-
バーベキューは量が盛り沢山で合宿のような気分になり楽しかったですが、私たちアラフォーの大人なのでもう少し少なめで柔らかいお肉食べたかったです!
コロナ禍ですが暖かく迎えてくださりありがとうございました。
温泉もとっても質の良いお湯で清潔感もあってよかったです。
ファミリーもたくさんいてお風呂で子連れでもお互い様な雰囲気で入浴できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ルネッサ赤沢 2021年05月09日 12:27:44
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。バーベキューの件の貴重なご意見としていろいろ検討したいと思います。大浴場は更衣室ロッカーに鍵をつけフロントで鍵をお渡しし人数制限をしていますので従来のような混雑する時間は減ってきていると思います。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 21:15:12
-
今回泊まったコテージは2組で1棟分の建物で、1階に洋室、2階に和室がありました。
洋室の寝室部分とリビング部分はとても広く、ゆったり出来ましたし、冷蔵庫も冷凍室も別である一人暮らし用サイズのものがあったので、暑い夏に保冷剤などを冷やしておくのにとてもありがたかったです。
次回は繁忙期をさけてのんびり連泊できるぐらいの時期に行ってみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ルネッサ赤沢 2019年08月20日 17:26:01
-
この度はルネッサ赤沢を ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。今回はメゾネットタイプで御用意でしたが 平屋タイプのお部屋もあります。どのお部屋も冷蔵庫はありますので 連泊にゆっくりご利用いただけるかと思います。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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toyo0930さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- toyo0930さん [40代/男性] 2018年03月27日 12:45:16
-
お部屋はコテージ風なのでとても広く想像していた以上にきれいです。
食事はボリューミーで無いけど、飲み物代も含めて良心的な値段設定と思います。
お風呂は大きくは無いですが、赤沢のかけ流し温泉なのでお湯は間違いなし。
人も含めサービスも良かったので、お値段から考えれば大満足です。
あとお土産で頂いた桜饅頭が意外といっては失礼ですがとても美味しかったです。
もし可能ならば、お土産売り場を含めて地元ならではの何かサービスがあると楽しいなと思いました、せっかく広い場所なのに歩く以外やることがなくて・・・
一点、クローゼット内の上の見づらい所に靴下の忘れ物が残っていたのが5点にならなかったところかな、広いので見つけるのも大変なのかもしれないけど。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ルネッサ赤沢 2018年03月29日 11:34:52
-
この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。クローゼット内の忘れ物の件では大変失礼致しました。
地元ならではのお土産や食事・イベント等含め今後検討していきたいとおもいます。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月10日 15:54:25
-
犬と泊まれるホテルを探していて口コミもよく、料金も手頃だったので予約しました。
まずは食事。夜朝共に品数は少なかったですが満足です。特に朝の焼き立てのパンが美味しくて沢山食べました。
部屋は少し狭かったですが掃除が行き届いていて綺麗でした。和室の布団が犬のおしっこの臭いがしたのと若干カビの臭いがしたのが気になりました。
冷蔵庫に前の人が残していった飲み物が片付けられていませんでしたがフロントに言ったらすぐ片付けに来てくれました。
犬はドッグランで沢山走り、子供はプールと温泉で楽しんでました。
夜は涼しく星も綺麗だし、従業員の方も皆さんきちんと挨拶してくれてとても気分よく過ごせました。
欲を言えば夕食の品数がもう少し多いと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ルネッサ赤沢 2016年08月11日 10:37:51
-
この度は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。清掃に関しては 行届かない点がありまして大変申し訳ございませんでした。食事に関しては 貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。お子様とワンちゃんは楽しんでいただけたようで 宿泊施設として 大変うれしく思います。皆様に楽しんで寛いでいただけるよう努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月21日 19:54:06
-
お部屋もきれいで、素敵な休日を過ごせました。
夕食は部屋食で、美味しく、量もたっぷりで、ゆっくり食べられました。
朝食の焼き立てパンは最高に美味しかったです。
ひとつだけ残念だったのは、ワンちゃんのウンチを捨てるドロッピング・ボックスがなかったこと。これまで宿泊したペットOKのコテージには、敷地内に何箇所か、ドロッピング・ボックスが設置されていました。ご検討ください。
それ以外は、とても満足で、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ルネッサ赤沢 2014年04月05日 18:09:01
-
この度は ルネッサ赤沢ご利用ありがとうございます。また口コミ返信遅くなり申し訳ございませんでした。ドロッピング・ボックスの件はほかの施設様を参考に検討させていただきます。
次回もルネッサ赤沢のご利用 スタッフ一同お待ちいたしております ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 08:49:29
-
お盆真っ只中の8月13日に宿泊しました。
お部屋は所々壁に穴が開いていましたが、開放感ある建物でなかなか居心地良かったです
お料理はバイキングを選びました、どれも美味しかったです♪もう少しデザート系充実してると嬉しかったかなー。。
花火付きだったのですが、使用済み花火をどう始末したらいいか・・・ちょっと悩みました。
あらかじめ花火用とかのばけつなどあるとありがたかったです。。
海岸まで徒歩10分との事でしたが、10分で行かれないですよ・・遠すぎ。すっごい山道だし
海岸で遊ぶ目的でしたが、遠いし暗くなったら戻れなくなりそうで止めました。
もっと近いのかと思った。徒歩15分は軽くかかりましたよ。
後、コインランドリー使ったのですが、もうちょっと設備整ってて欲しかったですね。
洗剤自動投入とかじゃないんですね。。乾燥機もタイマーが付いてないのか、使い方の説明書きとかあればいいのにって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ルネッサ赤沢 2013年10月16日 16:25:20
-
この度はルネッサ赤沢にご宿泊いただきありがとうございました。また、クチコミご投稿ありがとうございます。
せっかくのご投稿にもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、事前のご案内がないとお困りになるような事だと思います。
今後はQ&Aでご投稿いただいた内容をお答えしたいと思います。
また、今の時期は格安プラン、お得なプラン等販売しておりますので是非ご確認くださいませ。
スタッフ一同又のお越しお待ちしております。
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月16日 14:24:26
-
昨年末にお世話になりました。お部屋は思っていたより清潔で
寛げました。ただ暖房の音がうるさく良く眠れなかったのは残念です。
わんこ連れの外での朝食は寒さが身に凍みました。
それと好みのパンをゲットしにくいですね!でもとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ルネッサ赤沢 2010年02月14日 15:29:37
-
先日はご宿泊頂き、その上、ご感想まで頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。エアコンの件では不愉快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。皆様から頂戴した貴重なご意見、ご感想などを参考にさせていただきながら改善していきたいと思います。又、何かご意見ご感想などあればお聞かせいただければうれしく思います。
そして、皆様にご満足してお帰りいただけるよう努力してまいります。伊豆におこしの際はぜひ又、ご利用くださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月01日 11:40:52
-
何回か利用しています。
いい施設なのですが、もう少し綺麗であれば・・・。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルネッサ赤沢 2009年10月08日 17:27:44
-
平素から、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 築年数が経っておりますので、古くなっている箇所もところどころ、見受けられると思います。 万が一、清掃で、行き届いていなかった事があったとしましたら、こちらの、落ち度でございます。 大変、申し訳ございませんでした。 是非、又、ご利用いただき、お気付きの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 14:04:12
-
はじめてコテージを利用しましたがよかったです。
子供が大喜びでした。
しかし大浴場のシャワーの調子が良くなく、温度の調整が
できないのや、まったく使えないのがありちょっと不満が
残りました。
あとバイキングにサラダが無いというのもどうかと思いました。
その他はまったく不満はなしです。
また利用しますのでよろしくお願いします。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルネッサ赤沢 2009年10月08日 17:17:00
-
この度は、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 お風呂でのシャワーの件、大変、申し訳ございませんでした。 施設管理を徹底させてまいります。 バイキングの件でございますが、他にも、お客様と同様のお声をいただきましたので、来年からは、検討させていただきたいと思っております。 又、機会がありましたら、是非、ご利用くださいませ。
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 22:51:50
-
家族で利用させていただきました。
事前に他の宿泊施設のレビューもしっかり確認した上でこちらの宿に決めましたが、レビューや写真のとおりだったり逆に違うと感じたことをコメントします。
立地:車で行ったので不便とは感じませんでした。自然に囲まれていてとても静か。都会の雑音は一切無くて癒やされました。朝は朝食会場でリスも見られて子供は大興奮でした。
部屋:掃除は行き届いていると思いましたが、お部屋は全体的に古いです。エアコンと洗面台、TVのみ比較的新しく、それ以外はザ・昭和な感じ。。我が家に充てられた部屋が古くてボロかったのかな、、と思うほど、他の方のレビューと違う印象でした。
お部屋のトイレとお風呂は、何故か危ないほどの大きな段差があって(廊下よりかなり低い)、何度もつまづきそうでした。
トイレの中も塗装が剥げていたり隙間があったり建具が欠けていたりと、子供はトイレに入るとそのボロさに怖がってしまいました。
食事:美味しかったと思います。夕食は私はちょうどよい量だったと感じました。朝食も美味しかったです。パンもおかわりしました。スタッフの皆さんが優しくて親切でよかったです。
風呂:温泉がよかったとのレビューが多くて期待していましたが、私も子供も熱すぎて入れませんでした。他のお子さん連れの方も、やはり熱がっていてさっさと済ませて出ていかれていました。
期待していただけに温泉の温度は合わずに残念でした。
設備、アメニティ:設備は、お部屋含め全体的に古いし新しいものは何も見当たりませんでした。アメニティもお部屋にはタオル、ドライヤー、電気ポットぐらいしかありません。
歯ブラシ、ブラシ、浴衣はフロントから必要な分をピックアップする方式でした。
うっかり化粧品類を忘れてしまうと大変です。サッと買いに行けるお店もありません。
フロントで販売されているアイスは、一部の商品に霜ががっつりついていて、いつからこの冷凍庫に入っているのかな、、と思うようなものも入っていました。
お値段がリーズナブルだったので、値段相応なのかな、と思うようにしたいと思います。
スタッフの方々の対応はよかったと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ルネッサ赤沢 2024年05月21日 13:50:37
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。いろいろなご意見ありがとうございます。大変参考になりました。大浴場の温泉の温度が熱かったとの事 大変申し訳ございませんでした。改善できるものから順次 お泊りいただいたすべてのお客様に心より寛いでいただけるよう改善努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 18:01:51
-
お部屋も広く、食事の際のスタッフさんのご対応も気持ちよかったです。今度は孫も連れて行きたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ルネッサ赤沢 2024年01月07日 11:08:14
-
先日はご利用ありがとうございました。
また、クチコミ投稿ありがとうございました。
お褒めの言葉いただきまして感謝いたします。
これからも皆様に喜んで頂ける施設作りをしてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。 ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 13:04:18
-
愛犬と娘と夫婦でコテージを利用しました。コテージは平成初期に建てられた感じでしたが、きれいに清掃されてました。が、ティッシュやゴミ箱などが洗面台になく、浴衣の上のたん前もなかったのが残念。夕食は犬同伴不可でしたので、交代でいただきました。金目鯛御膳美味しかったです。風呂と食堂まで2分くらい歩きました。朝食はテラス席でわんこも一緒でよかったです。夕食なしプランで、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ルネッサ赤沢 2023年11月10日 17:35:56
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。夕食にワンちゃんが留守番になってしまうため何か方法があればと検討したいと思います。洗面所にゴミ箱やティッシュも今後検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:42:41
-
犬連れで泊まりました。
ベッド2つ畳に布団3枚ひけます。
キッチンもあり、炊飯器などもありました。
犬連れ可能のお部屋は、ドッグラン前にまとまってありそうです。
本館で、お風呂や食事なので距離があります。私達の宿泊日は雨でしたので、ドッグランは使えず、朝食は犬連れてテラス予定が雨の為使えず、犬を置いて食事は難しかったので入れ替わりで交代して食事しました。
朝食はメニューは少なくても、焼きたてパンが出てくるのは嬉しかったですし、とてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ルネッサ赤沢 2023年10月10日 18:09:09
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。雨天時はドッグラン利用やお食事(朝食)はテラス席が使えずご不便をお掛け致します 何か対策ができないか今後の重要課題です。焼きたてパンは大変好評いただいています。次回のご利用スタッフ一同お待ち致しております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:28:16
-
8/11-12宿泊しました。
小さな子がいる場合は貸し切りで独立性の高いコテージは安心でした。
内風呂も温泉で孫は大喜びでした。コテージなので花火も楽しめました。
掃除もきちんとされており清潔感は立派でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ルネッサ赤沢 2023年08月14日 11:08:29
-
先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。喜んでいただけたようで大変うれしく思います。
今後も皆様に喜んで頂ける施設作りを目指してまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 16:56:11
-
ワンコ同室コテージに一泊しました。
とてもキレイで広々した清潔なお部屋で良かったです。
ワンコ用のアメニティも助かり、クレートやトイレトレーも清潔でした。
玄関付近でおしっこの匂いが少し気になりましたが、雨だったからかも知れません。
温泉付きのお部屋だったので、いつでも温泉に入れると高齢の両親が喜んでました。
温泉もお肌がスベスベになり、リラックス出来て良かったです。
湯船も石造りで素敵でしたが、入る時に手摺りが欲しかったです。
夕食はお魚中心で美味しかったです。
お腹いっぱいになりました。
スタッフさんも優しい人ばかりでした。
楽天割引もとっても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ルネッサ赤沢 2023年07月10日 18:21:19
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の温泉は滞在中何度でもご利用いただけるのでお勧めですし 温泉大浴場には露天風呂やサウナもありますのでこちらもご利用いただければと思います。ワンちゃんの備品でお気づきな点がありましたら教えていただければ参考に検討していきたいと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 16:24:21
-
前回泊まって良かったので、2度目の利用でした。
レジャー施設やスーパーにも近く、何よりも愛犬が落ち着いて過ごせるのが気に入りました。
また伊豆方面に遊びに行く際は、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ルネッサ赤沢 2023年05月04日 19:35:32
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この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃんが落ち着いて過ごせるとの事 大変うれしく思います。観光施設が近くにありスーパー・コンビニも比較的近くにありますので 観光の拠点にご利用いただければと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 17:11:04
-
自然に囲まれて、とても良い環境でした。部屋も広く清潔でとても快適にすごせました。
ドックランは、広々としていて、犬も楽しそうに遊んでいました。ナイター設備がやっていなかったのは少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ルネッサ赤沢 2023年05月03日 18:27:15
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ドッグランはテニスコート1面分の天然芝で
思いっきり走り回れるかと思います。ナイターの件では故障で点灯できず申し訳ありませんでした。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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KEN@Kさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
ちょっと違う雰囲気の宿をファミリーで体験でき非常に満足しました。
印象に強く残ったのでリピートしたい。
以下詳細です。
・建物の古さはあるもののきれいに維持管理、お掃除もされており気になるところはありませんでした。
・食事もバリエーションが豊富で、時期柄多くのお客様がいて品切れになるものもありましたが手早く補充してくれていたので不満はありません。
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この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。食事はこの時期は夕食・朝食ともにバイキングスタイルとなり食材の早めの補充を心掛けています。朝食のパンなども好評いただいていますので常に焼きたてを補充しております。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢