総合4
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 07:51:38
-
犬2匹を連れての旅行でしたが、部屋の清潔感はよかったですがアメニティーをフロントで持っていかなければならないのはいかがなものっかと思いました。
今回は温泉付きの部屋でしたのでのんびり何回も浸かりリフレッシュできました、朝食後大浴場にもチャレンジして帰りはぽかぽかで帰ることができました。
犬を連れていたので食事とか留守番させなければならなかったので、犬たちも緊張していたのでしょう帰りの車中はぐっすり寝ていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ルネッサ赤沢 2022年12月19日 12:56:22
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。アメニティーの件ではプラスチック製品のお部屋への入れ込みができない法律の為お手数をおかけいたしますがご了承ください。朝食のみですがワンちゃんとテラスでしたらご一緒できますが 寒いこの時期や雨天時の対策を検討中です。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 18:33:16
-
コテージでしたが、冬場はエアコンが効かず寒く、毛布もなく、大変でした。フロントの対応はとても良く、気持ちがグーになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ルネッサ赤沢 2022年12月17日 16:23:18
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の寒さの件では申し訳ございませんでした。チェックイン前に暖房を入れてお部屋を暖めるなどの対応はしていますが天井が高いなど暖房が行き届かなかったと思います大変申し訳ございませんでした。早急に対策を考えたいと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 16:13:59
-
コテージの部屋の造りがとても良かったです。
お食事、温泉も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ルネッサ赤沢 2022年12月07日 18:43:44
-
この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋に温泉を引いたタイプになり滞在中は何度でも温泉を満喫いただけますし温泉大浴場もご利用いただけ露天風呂 サウナも併設していますのでご寛ぎいただけるかと思います。食事もお魚をメインにしていますので満足いただけるかと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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ytk821jpさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- ytk821jpさん [40代/男性] 2022年11月28日 14:08:55
-
何度かペット連れで利用しています。
部屋に温泉があり、朝食も美味しく犬とテラスで食べられるのが特に気に入ってます。
今回、いつもとフロントの人が変わっており対応がとても悪かったです。いい宿だけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ルネッサ赤沢 2022年11月28日 15:30:21
-
いつもルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございます。フロントの対応が悪いとのご指摘大変申し訳ございませんでした。全社員に今一度社員教育をしてすべてのお客様が心より寛いでいただける宿泊施設としてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ルネッサ赤沢 支配人
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 20:36:12
-
天気にも恵まれ、自然あふれる中、素敵な旅行になりました。
「焼き立てのパン」は、嬉しいサービスです。美味しかったです。家内は、芋煮と塩辛が美味しいと申しておりました。夕食は、期待レベルには届きませんでしたが、予算を考えれば納得です。
事前にクチコミを参考にさせていただきましたが、やはり臭いについてはもう少し対応が必要かと思います。夜間、大浴場へのアプローチには、もう少し照明が明るくないと、足元が怖いです。
朝、敷地内を散歩しました。気持ち良かったです。また機会をつくって訪問させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ルネッサ赤沢 2022年11月02日 11:52:11
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
クチコミ投稿ありがとうございます。
皆様より頂きました、ご意見、ご感想を参考に
皆様に喜んで頂ける施設を目指していきたいと思います。今後、また、機会がございましたら
ご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 18:01:58
-
愛犬と宿泊しました。
ドッグランもあり楽しく過ごすことができました。
食事や大浴場は部屋から4分適度歩きましたが、気候が良かったのであまり苦になりませんでした。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ルネッサ赤沢 2022年10月23日 17:39:21
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ドッグランはテニスコート1面分の芝で大変好評いただいています 夜9時までナイター照明がつきますので夜もご利用いただけま。大浴場はサウナ 露天風呂もありますのでご寛ぎください。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 12:27:08
-
10月9日に宿泊しました。
部屋はきれいで、3人では 十分の広さでした。
食事温泉温泉風呂)も近く便利でした。
夕食はとても おいしかったです。
朝食はバイキングでしたが 並。
和室のマットレスは薄いのか、敷蒲団に寝たとき畳の硬さが伝わってきました。
なお、マットレス2枚にしたら、快適に寝ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ルネッサ赤沢 2022年10月18日 21:03:43
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます和室のマットの件では申し訳ございません今後の備品交換の際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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basukiti001さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- basukiti001さん [50代/男性] 2022年10月10日 16:42:30
-
お気に入りの宿泊先です。貸別荘風な宿ですが、とても綺麗です。Wi-Fiも完備、部屋にユニットバス、冷蔵庫、電子レンジなども完備。食事はメイン棟まで歩いて行きます。温泉は小さな大浴場ですが、綺麗でサウナもあります。食事は今回は会席プランでしたが、ちょうど良い量で美味しかったです。朝食はバイキングでした。メイン棟にちょっとした売店があり、飲み物やお土産を購入できます。子供連れ、わんちゃん連れ、お友達とワイワイするにはとても良い施設だと思います。バーベキュープランもあるみたいです。朝晩ついて宿泊代金もお手頃だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ルネッサ赤沢 2022年10月10日 17:17:16
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋タイプが何種類かありお部屋に温泉を引き伊豆石の浴槽にしたタイプは温泉好きの方にお勧めです。また温泉大浴場は小さめですが露天風呂やサウナもあり寛いでいただけると思います次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております ルネッサ赤沢
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あやよし443さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- あやよし443さん [50代/女性] 2022年08月05日 09:40:32
-
8月4日から1泊宿泊しました。広大な敷地でしたが、コテージの場所は分かりやすく、お部屋も綺麗でした。お部屋に入ったらハチがいて、フロントに電話したらスグに対応してくれました。温泉は部屋と大浴場両方楽しめました。お部屋で温泉が楽しめるのは本当に良かったです。ただ朝、サウナが入れなかったのが残念でした。アメニティが少なめなのも残念だったかな。でも家族だけでのんびり楽しめていい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ルネッサ赤沢 2022年08月07日 12:16:04
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また口コミ投稿ありがとうございます。アメニティはプラスチック削減の法律の為お部屋には現在お入れしていませんのでフロントにお申し出くださればできる限り対応させていただきます。次回スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 21:16:35
-
良かったです。スタッフの方達も皆さん親切でした。お部屋も綺麗で落ち着きました。食事も美味しく、また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ルネッサ赤沢 2022年07月30日 15:49:09
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また口コミ投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき宿泊施設といたしまして大変うれしく思います。今後もお泊りいただいた皆様に心より寛いでいただけるよう努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 20:34:46
-
お部屋に掛け流しの温泉
犬と泊まれる、ドッグランがある、気に入ってます。
半年後に再び訪れました、また近いうちに利用したいと思い、会員登録を申出たのですが、他のお客さんと対応が重なったせいか、放置されてしまいました。
それだけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ルネッサ赤沢 2022年07月30日 15:43:56
-
お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
会員登録申し出の際の不手際大変申し訳ございませんでした。今後は別スタッフに引き継ぐなど対応してお客様に不快な思いをさせてしまわないよう努めてまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 13:10:25
-
電車が運休になった影響で送迎時間に間に合いませんでしたが、快く送迎していただき、大変助かりました。部屋は広く、料理も美味しくとても良かったです。改善点としては、子供は仕方ないにしても大人が食事会場で騒いでいたらコロナ感染防止の観点からも注意するべきだと思います。周囲のお客さんも不満がっていましたが、秩序を乱す人には注意すべきです。また、夜は虫が大量に出るのは分かっていましたが、玄関の外の電気をつけて夕食会場に行ったため、帰りには玄関ドアの周りに虫がびっしりで入る際に虫が部屋に入りそうで大変でした。こちらの注意不足でしたが、注意喚起の表示があると良かったです。それ以外は快適なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ルネッサ赤沢 2022年07月30日 15:35:45
-
お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
またレストランにて不快の思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はコロナ感染リスクの
高い事案には一層気をつけてまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 23:25:11
-
自然の中の分、部屋に蚊やゲジゲジがいて、備え付けの殺虫剤をいきなりフル稼働した。露天温泉も良いのだが、やはりゲジゲジがいて虫嫌いの人はダメかと思う。食事はボリュームあり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ルネッサ赤沢 2022年07月30日 15:22:39
-
お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
虫の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
早急に蒸し対策を考えていきたいと思います。
次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております
ルネッサ赤沢
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Dino0206さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- Dino0206さん [70代/男性] 2022年05月19日 17:26:56
-
何度も利用させていただいておりますので、勝手は十分わかっているペット連れには嬉しいお宿です。
ただ、今回は久し振りの利用で且つゴールデンウィークだったので、当然の事ながら子供さんも多く、混んでいました。 また、食事がバイキング形式なのもガッカリしました。 バイキング形式はコロナや繁忙期対応の為だけの物でしょうか? 標準形式がバイキングになったのでしょうか?
もし、標準がバイキング形式になったのであれば、食事なしで利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ルネッサ赤沢 2022年05月19日 18:16:56
-
この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また口コミ投稿ありがとうございます。夕食のバイキング形式は年末年始 ゴールデンウイーク 夏季などの繁忙期で行っております。
バイキングも内容を充実させて行きたいと思います
次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 15:59:31
-
食事が美味しかったです!
車を目の前に停めれたので荷物の出し入れも楽でした。
ただ布団の湿気が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ルネッサ赤沢 2022年05月12日 17:41:32
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。布団の湿気の件では大変申し訳ございあせんでした。充分に注意して対応しているつもりでしたが今後はなお一層注意しお泊りいただいたお客様に心より寛いでいただけるよう努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 19:15:54
-
GWに子供と二人で泊まりました。コテージの周りの緑や木の香りが濃く、気持ちが良かったです。お風呂も貸し切り状態でお肌がすべすべになりました。夕食は刺し身、朝食は焼き立ての丸いパンが美味しかったです。一つ残念だったのは、受け付けの玄関のすぐ横に喫煙所があり、お風呂上がりにタバコの煙を浴びてしまうところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ルネッサ赤沢 2022年05月06日 18:46:29
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。玄関横の喫煙スペースの貴重なご意見ありがとうございます。すぐには対応できない部分もありますが今後何かいい方法を検討していきたいと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 16:22:52
-
3月26日から家族で宿泊しました。
あいにくの雨で、楽しみにしていたグランイルミには行けなかったのですが、コテージは広くてゆっくりする事が出来ました。
口コミではコテージまで歩かないといけないとあったので覚悟して行ったのですが、車で近くまで行けたので助かりました。
しかし、チェックインやお風呂に行くのに相当濡れてしまい、仕方がないとはいえ、雨でも濡れずに行けると申し分ないなと思いました。スタッフの方々はとても親切に対応していただき、気持ち良く過ごすことができ、次の日は雨も止み、観光を楽しむことが出来ました。車で行くには立地も良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ルネッサ赤沢 2022年03月30日 12:48:30
-
この度はあいにくの雨の中ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。観光施設が近隣にあるため観光の拠点にお泊りいただければと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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hako0210さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- hako0210さん [60代/女性] 2022年03月02日 20:12:09
-
伊豆急の線路近くにある為電車の音が気になったが、それ以上にお料理が美味しかった。とろっと肌にまとわりつく温泉がなんとも心地よく、旅の疲れが取れてぐっすり眠れた。とにかくこの値段で泊まれる事に感動する。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ルネッサ赤沢 2022年03月03日 10:16:36
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。温泉は熱川より伊豆急の線路伝いに引いています。お部屋に伊豆石の浴槽に温泉を引いたタイプもあり 滞在中何度でも温泉を満喫できますのでそちらのお部屋もお勧めです。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月28日 10:48:25
-
10年ぶり以上の赤沢です。
その時は2,3回 お邪魔していたのですが 城ヶ崎の方を知ってから ずっと10年以上 そちらに行っていました。
赤沢が お部屋に温泉を引くリニューアルをしたと聞いたので こちらにきました。
露天風呂も いいのですが お部屋で 気軽に入れるのは最高ですね!
何もしない休日は とても良いものです。
ただ いくら何もしないとはいえ お部屋に掛け時計くらいは 欲しいかなと思いました!
城ヶ崎では いつも 最低3泊は しているのですが ここの下見も 終わったので またお邪魔したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ルネッサ赤沢 2022年02月28日 15:23:50
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいたお部屋以外でデラックスタイプも温泉を引いたお部屋になります。もともと8名用のお部屋でしたので広い造りになっていてお風呂も伊豆石の大き目な浴槽になります。センターハウスも近いので気分を変えて大浴場も露天風呂とサウナもありますのでご利用いただければと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
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投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
大浴場と温泉が良かったです
又機会あれば利用したいです。
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この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。まだお部屋数は少ないのですが伊豆石の浴槽に温泉をひたタイプがあります 熱めの源泉ですので1回ためていただければ滞在中何度でも温泉を満喫でき温泉大浴場とサウナのご利用も大丈夫ですのでお勧めです。次回のご利用スタッフ一同お又致しております。ルネッサ赤沢