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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.73
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.12
  • 食事4.03
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 13:11:03

お盆期間のトップシーズンに家族6人で4泊させてもらいました。いつもは同じルネッサの城ヶ崎に素泊まりしていたのですが、今回からママの負担減ということで、赤沢の2食付きプランにしてみました。バイキングは当然毎日ほぼ同じメニューでしたが、概ね満足できる内容でした。特に、1つの皿が空くとすぐに補充されるのには感心しました。大浴場も湯船は1つでしたが、清潔で身体がよく温まるお湯でした。部屋もピカピカというわけにはいきませんでしたがお掃除は行き届いていたようです。従業員の方々も皆さんとても親切でした。ただ、トイレの鍵が壊れていて、ママや娘やはちょっとかわいそうだったのと、2階の冷房のサーモスタットが故障していたのが残念でした(すぐに係の方が見に来てくれたのですが、2件とも修理はできなかったようです)。また、アクセスがどうしても超渋滞の135号線を使うため、やや不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ルネッサ赤沢 2010年08月20日 19:46:48

この度は、ルネッサ赤沢をご宿泊していただきまして、誠に有り難うございました。
又、ルネッサ城ヶ崎に、いつもご宿泊していただき、重ねてお礼申し上げます。
誠に有り難うございます。
今回は、本当に、渋滞の中、大変な思いをしてお越しいただいたのに、施設で不備が出てしまい、大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、是非、又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和洋中約30種類の夕食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスタイプコテージ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 20:47:01

初めて利用させていただきました。
電子レンジや冷蔵庫等キッチンも充実しており、お部屋も素敵でした。
ペット可のコテージでした。
和室は少し臭くてお布団をベッドのほうに運んで三人で寝ました。
混む時期でレストランの案内の方がとても急がしそうで、従業員の方に指示を出している声がさらにあわただしい感じでした。
到着時の案内では朝食時にテラスで犬と食べられるというお話は無く、知りませんでした。
少しすいた秋に是非また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ルネッサ赤沢 2010年08月20日 19:22:52

この度は、ルネッサ赤沢をご宿泊していただきまして、誠に有り難うございました。
客室(和室)の臭いと、レストランでのお食事の時は、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変、申し訳ございませんでした。
 繁忙期でも、お客様がご満足していただけるよう、従業員一人一人が、意識を高めて、仕事をしていけるよう努めてまいります。
 是非、秋になりましたらお越し下さいませ。
夏とは違った景色、雰囲気が楽しめること請け合いでございます。

ご利用の宿泊プラン
和洋中約30種類の夕食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月03日 15:06:07

家族4人と犬2匹、十分満足しております。
ただ、お風呂、食事など、コテージから離れていたため、行き帰りでとっても暑かったです。
食事は、夜はバイキングでおいしかったです。
朝も、パンが焼き立てでおいしかったんですが、ウィンナーとかあれば、もっと良かったです。
お風呂も洗い場など広くてよかったです。

ただ、部屋の床がベトベトしていたのが、嫌でした

子供たちは、大喜びでした~
また、行きたいです。
秋くらいがいいかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ルネッサ赤沢 2010年08月20日 19:13:19

この度は、ルネッサ赤沢をご宿泊していただきまして、誠に有り難うございました。
施設の構造上、どうしても、コテージから、セントラルハウスにお越しいただく時、ご足労をお掛けしてしまうので、心苦しいのですが、満足していただけましたようで何よりでございます。
部屋の床がベトベトしていましたでしょうか。
大変、申し訳ございませんでした。
こちらは、すぐにでも、確認しまして、清掃をしておきます。
朝食メニューの件でございますが、貴重なご意見として承らせていただきます。
これに懲りず、是非、又、伊豆に遊びにお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏得!和洋中約30種類の夕食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

設備・アメニティ3

Healing Earthさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

Healing Earthさん [40代/女性] 2010年03月19日 22:14:32

料金に比べれば満足です。でも寒い日だったので、暖房が全然効かない事に、もっと親身に対処して頂きたかった。
大浴場は気持ちよかったです。朝食もパンがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ルネッサ赤沢 2010年04月12日 16:01:37

先日はご宿泊ありがとうございました。
その上、ご感想までいただきありがたく思っております。ご宿泊当日は気温が低く寒かった上、暖房のききがよくなかったようで誠に申し訳ございませんでした。また、その際の対処が行き届きませんでしたら申し訳ございませんでした。
事前に、部屋点検してはいるのですが。
再度、チェックし直し対策をしていきたいと思っております。お客様にご満足いただいてお帰りいただけるよう努力してまいりますので、
ぜひ、またのご利用よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ルネッサで思い出づくり!卒業旅行
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月16日 14:24:26

昨年末にお世話になりました。お部屋は思っていたより清潔で
寛げました。ただ暖房の音がうるさく良く眠れなかったのは残念です。
わんこ連れの外での朝食は寒さが身に凍みました。
それと好みのパンをゲットしにくいですね!でもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ルネッサ赤沢 2010年02月14日 15:29:37

先日はご宿泊頂き、その上、ご感想まで頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。エアコンの件では不愉快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。皆様から頂戴した貴重なご意見、ご感想などを参考にさせていただきながら改善していきたいと思います。又、何かご意見ご感想などあればお聞かせいただければうれしく思います。
そして、皆様にご満足してお帰りいただけるよう努力してまいります。伊豆におこしの際はぜひ又、ご利用くださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎「焼きたてパンの朝食」付きコテージ◎
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 21:59:16

お部屋は思っていたよりも広く、子供も喜んでいました。
自炊をしましたが、調理機材は一通り揃っているので利用しました。食器棚のガラスが抜けていたり、少し古さは感じました。
細かいお掃除が行き届いていないように思いました。
せっかくの温泉地なので、露天風呂があればいいのですが・・
連休最終日のみ価格が安かったので利用しました。

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宿泊年月
2009年09月
ルネッサ赤沢 2009年10月17日 20:04:59

この度は、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして誠に有り難うございました。 お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて、お礼申し上げます。 お客様のおっしゃられるように、コテージの築年数は経っております。 ご指摘いただきました細かい清掃ですが、連休も明けましたので、時間をつくり、徹底させたいと思っております。 又、機会がありましたら、是非、遊びにお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■基本宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【デラックスタイプコテージ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 11:40:52

何回か利用しています。
いい施設なのですが、もう少し綺麗であれば・・・。

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宿泊年月
2009年09月
ルネッサ赤沢 2009年10月08日 17:27:44

平素から、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 築年数が経っておりますので、古くなっている箇所もところどころ、見受けられると思います。 万が一、清掃で、行き届いていなかった事があったとしましたら、こちらの、落ち度でございます。 大変、申し訳ございませんでした。 是非、又、ご利用いただき、お気付きの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
■基本宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【ツインコテージ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 13:56:28

友達とDHC赤沢温泉にいこうということになり、
近くで安い宿を探したところ、
こちらの施設を発見しました。
コテージはきれいだし、
お食事は美味しいし、
安くてとてもよかったです。

しいていうなら朝食の焼きたてパンに名前を付けておいてほしかったです。
焼きたてパンが何種類もあり、
決してたべきれないので厳選するわけですが、
甘いパイかと思ったら惣菜系だったり、
食べてみてびっくりというのが多かった。
あとミルクも冷えているのがのみたかったです。
(本当はコーヒー用なんでしょうが)
あとコテージまわりの緑がもうちょっと手入れされてたらよかったかなと。

あくまでしいていえばなので、大満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
◇海鮮・肉・ミックスの3択BBQかバイキングを選ぶプラン◇
デラックスタイプコテージ

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宿泊年月
2009年08月
ルネッサ赤沢 2009年10月07日 20:57:40

この度は、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 ご感想も、お褒めのお言葉と、率直なご指摘、誠に有り難うございます。 本当に、お客様から、お教えいただかないと、分からずじまいだな。とつくづく、感じさせられます。 早速、担当の者と相談し、パンの種類がわかるようにしたいと思います。 又、コテージの木々のお手入れですが、少しずつではありますが、毎月刈入れをしております。 綺麗にしておりますので、来年の夏も是非遊びにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇海鮮・肉・ミックスの3択BBQかバイキングを選ぶプラン◇
ご利用のお部屋
【デラックスタイプコテージ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 13:07:30

C/INが午前2時で1.5泊(1夕/2朝)なので、とても値ごろ感のあるプランでした。
部屋に扇風機があると良いです。

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宿泊年月
2009年06月
ルネッサ赤沢 2009年10月07日 20:31:48

この度は、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 せっかく、ご感想をいただきましたのに、ご返信がなく、大変申し訳ございませんでした。 当日は、深夜、高速を運転して、お越しいただき大変お疲れになられた事と思います。 こちらのプランは、なかなか好評でしたので、これからも販売する事を検討中でございます。 販売しましたら、是非、もう一度、お申込みいただきまして、(厚かましいお願いで申し訳ございません・・・)安全運転でお越しいただければ、幸いでございます。 又、当分、伊豆方面にお越しいただかなくても、安全運転で、各地をご旅行していただき、いずれ伊豆方面に再度ご旅行していただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ETC割引協賛特別企画 土日まるまるのんびりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 00:23:36

犬1頭を連れてお世話になりました。
以前にも利用したことがありますが、前回はほとんど気にならなかったのですが、今回利用した部屋は部屋に入った瞬間から“臭い”が気になりました。天気が悪かったことも関係するのかもしれませんが、ツンと鼻につくようなアンモニア臭がしました。
(我が家もペット連れで利用しているのであまり強くは言えませんが…)
窓を開けて換気をしてもずっと臭いが消えなかったので辛かったです。和室は大丈夫でしたが、カーペット敷きでソファーあたりがひどかったので、ペットOKの部屋はカーペットではなく丸洗いできるラグか何かの方が良いと思います。
ただ帰りの際にフロントの方にちょっと申し上げたところ恐縮された様子で聞いていただけたし、食事やお風呂、その他の環境についてはとても快適に過ごすことができましたので、上記の点が改善されるようでしたらまたぜひ利用させていただきたいと思いました。

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宿泊年月
2009年05月
ルネッサ赤沢 2009年10月07日 20:21:20

この度は、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 カーペットの件、大変申し訳ございませんでした。 ただ、ラグという物を、よく知らなかった私は、大変、良い事を聞かせていただきました。 早速、お客様から、このようなアドバイスがありました事を会社に報告させていただきます。 本当に、お客様のご来店と、ご意見があって、初めて、施設も、より良いサービスをご提供できるものなのだと、実感しております。 又、機会がありましたら、是非、愛犬と一緒に、ご来店くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ETC割引協賛特別企画 土日まるまるのんびりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 16:39:15

5/17に愛犬とともにお世話になりました。
お部屋は年数が経ってるな~という感じはしましたが
きちんと清掃されていて私たちは和室は使用することはありませんでしたが、
和室を含めると家族でも十分な感じの広さで広々としていて良かったです。

他の方も記入されているのを拝見して電車の音はちょっと心配でした。
時間が経ってしまえば気になりませんでしたが、
始めはちょっとびっくりするぐらいの感じでしたので、敏感なワンちゃんには厳しいかもしれません。
我が家の愛犬はまったく気にしないタイプなので全然大丈夫でした。

また、今回朝食のみ付いているプランでしたので、愛犬と一緒にテラスで食事できるということで天気も良くレストランに伺いましたところ、
リードをつないでおけるようにパラソルの台座を近くに寄せてくださったり
結構日差しが強かったのですが、パラソルを日差しがこないようにセッティングしていただいたりしてとても快適に朝食をいただくことができました。
でも、なんといっても焼きたてのパンの美味しさは格別でした!
更に食事中に美味しいクロワッサンが焼けたとのことで、わざわざ持ってきていただき
従業員の方が本当に感じが良くて、普段は朝食を食べない私ですが楽しくなって思いっきり食べてしまいました。
ご馳走様でした。

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宿泊年月
2009年05月
ルネッサ赤沢 2009年10月07日 20:07:18

この度は、ルネッサ赤沢にご宿泊いただき、誠に有り難うございました。 せっかくご感想をいただきましたのに、ご返信をしておらず大変申し訳ございません。 すでに、ご宿泊した事などお忘れになっておられるかもしれませんが、お褒めのお言葉を有り難うございました。 是非、又、機会がありましたら、愛犬とご一緒にお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『ワンコと宿泊』プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 22:51:50

家族で利用させていただきました。
事前に他の宿泊施設のレビューもしっかり確認した上でこちらの宿に決めましたが、レビューや写真のとおりだったり逆に違うと感じたことをコメントします。

立地:車で行ったので不便とは感じませんでした。自然に囲まれていてとても静か。都会の雑音は一切無くて癒やされました。朝は朝食会場でリスも見られて子供は大興奮でした。

部屋:掃除は行き届いていると思いましたが、お部屋は全体的に古いです。エアコンと洗面台、TVのみ比較的新しく、それ以外はザ・昭和な感じ。。我が家に充てられた部屋が古くてボロかったのかな、、と思うほど、他の方のレビューと違う印象でした。
お部屋のトイレとお風呂は、何故か危ないほどの大きな段差があって(廊下よりかなり低い)、何度もつまづきそうでした。
トイレの中も塗装が剥げていたり隙間があったり建具が欠けていたりと、子供はトイレに入るとそのボロさに怖がってしまいました。

食事:美味しかったと思います。夕食は私はちょうどよい量だったと感じました。朝食も美味しかったです。パンもおかわりしました。スタッフの皆さんが優しくて親切でよかったです。

風呂:温泉がよかったとのレビューが多くて期待していましたが、私も子供も熱すぎて入れませんでした。他のお子さん連れの方も、やはり熱がっていてさっさと済ませて出ていかれていました。
期待していただけに温泉の温度は合わずに残念でした。

設備、アメニティ:設備は、お部屋含め全体的に古いし新しいものは何も見当たりませんでした。アメニティもお部屋にはタオル、ドライヤー、電気ポットぐらいしかありません。
歯ブラシ、ブラシ、浴衣はフロントから必要な分をピックアップする方式でした。
うっかり化粧品類を忘れてしまうと大変です。サッと買いに行けるお店もありません。
フロントで販売されているアイスは、一部の商品に霜ががっつりついていて、いつからこの冷凍庫に入っているのかな、、と思うようなものも入っていました。

お値段がリーズナブルだったので、値段相応なのかな、と思うようにしたいと思います。
スタッフの方々の対応はよかったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ルネッサ赤沢 2024年05月21日 13:50:37

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。いろいろなご意見ありがとうございます。大変参考になりました。大浴場の温泉の温度が熱かったとの事 大変申し訳ございませんでした。改善できるものから順次 お泊りいただいたすべてのお客様に心より寛いでいただけるよう改善努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆】1日5組様限定!金目鯛のしゃぶしゃぶ付き会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 11:01:47

規模の割には食事処が狭いので朝食を諦めてチェックアウトしました。また、フロントの対応が慣れてないのか時間がかかりすぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ルネッサ赤沢 2024年01月08日 13:21:22

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。食事の件では大変申し訳ございませんでした
レストランも時間制にするなどしていますがレストラン自体が狭い為今後も良い方法があるか検討していきたいと思います。フロントの対応もいろいろ検討していきたいと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】チェックイン20時まで♪焼きたてパンが自慢の朝食を楽しむ!「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室コテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 07:51:38

犬2匹を連れての旅行でしたが、部屋の清潔感はよかったですがアメニティーをフロントで持っていかなければならないのはいかがなものっかと思いました。
今回は温泉付きの部屋でしたのでのんびり何回も浸かりリフレッシュできました、朝食後大浴場にもチャレンジして帰りはぽかぽかで帰ることができました。
犬を連れていたので食事とか留守番させなければならなかったので、犬たちも緊張していたのでしょう帰りの車中はぐっすり寝ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ルネッサ赤沢 2022年12月19日 12:56:22

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。アメニティーの件ではプラスチック製品のお部屋への入れ込みができない法律の為お手数をおかけいたしますがご了承ください。朝食のみですがワンちゃんとテラスでしたらご一緒できますが 寒いこの時期や雨天時の対策を検討中です。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】お部屋に便利グッズ付き!ご夕食は季節の彩り会席「ペットと温泉旅プラン♪」
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 ワンちゃんコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 15:59:31

食事が美味しかったです!
車を目の前に停めれたので荷物の出し入れも楽でした。
ただ布団の湿気が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ルネッサ赤沢 2022年05月12日 17:41:32

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。布団の湿気の件では大変申し訳ございあせんでした。充分に注意して対応しているつもりでしたが今後はなお一層注意しお泊りいただいたお客様に心より寛いでいただけるよう努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食無し】チェックイン20時まで♪焼きたてパンが自慢の朝食を楽しむ!「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

設備・アメニティ2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちゃぶごさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ちゃぶごさん [60代/女性] 2022年01月09日 14:58:18

 リピーターです。わんこ2匹と娘とで3泊しました。前回と同じ石風呂の温泉付きのお部屋で、ゆっくり過ごせました。特に、石風呂が素敵で、一日中好きな時間に温泉に入れて最高でした。フロント棟の大浴場も、露天風呂が気持ちよかったです。食事は、朝食のみでしたが、焼きたてのパンがとてもおいしかったです。
 一点、不満なのは、以前泊まったときにも書いたのですが、ドッグランに水場とウンチボックスが無いことです。天然芝のドッグランはとてもよいのですが、わんこの排泄の後は水をまくのが飼い主のマナーですが、水が無くなったときに補充できません。わんこが水を飲みたいときにも困ります。ウンチは、受付で渡されたビニー袋に入れて部屋に置いとくように言われましたが、さすがに室内では匂うので室外で保管しました。ドッグランに設置が無理なら、せめて、ベランダとか玄関の外に蓋付きのバケツを設置してもらえると助かります。また泊まりに行きたいので、ぜひ検討をおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ルネッサ赤沢 2022年01月09日 17:51:37

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。お部屋の温泉は滞在中何度でもご利用いただけるのでお勧めです。また、サウナも営業していますので温泉大浴場もご利用いただければと思います。ドッグランの水場 ウンチボックスの件は検討していきたいと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】”ご夕食無し”チェックイン20時まで♪備品も充実!「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 ワンちゃんコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 19:08:56

アメニティ関係がいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ルネッサ赤沢 2021年10月23日 09:25:32

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。アメニティーに関してはコロナ対策でお部屋には極力必要最低限としフロントにて
お渡しとしていましたが説明不足で大変申し訳ございませんでした。これからはお部屋にも徐々に充実させていきたいと思いますので ご要望などお聞かせいただければと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】おひとり様12,000円!ご夕食は鮑&金目鯛のしゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【和洋室 ワンちゃん専用コテージ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月06日 12:16:41

お正月で安いし、場所的にワンちゃんに優しい町なので色々観光できて良かった。
もう少し清潔さがほしところでした。
お食事のスタッフさんたち皆さん感じがよく新年そうそうよい気分にさせてもらいました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ルネッサ赤沢 2021年01月07日 13:10:09

この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。観光はまだ厳しい状況ですが 近隣には観光施設が多くあり観光の拠点にお泊りいただく場所に適しているかと思います。施設内にはワンちゃんにも芝のドッグランがあり ゆっくり
寛いでいただけるかと思います。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。     ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊】12/26~1/3のご宿泊!ご夕食は和洋中バイキング「ペットと温泉旅プラン」
ご利用のお部屋
【和洋室 ワンちゃん専用コテージ】

設備・アメニティ2

トーマス04さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

トーマス04さん [60代/男性] 2020年11月18日 17:38:23

センターハウスにフロント、レストラン、大浴場があるので、コテージと徒歩で約5~10分と離れており高齢者には歩いていくには不便。また通路(道路)は照明も少なく当日は天気が良かったのでいいもののこれから寒くなり雨や雪が降った時は送迎バスを循環させてほしい。

夕食は会席膳で大変おいしくいただきましたが、もう少し量がほしい。

大浴場はコロナの心配があり利用していません。

コテージは広くきれいで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ルネッサ赤沢 2020年11月19日 17:34:07

この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃん同伴のお部屋は少しセンターハウスから離れてしまいますが お部屋に温泉を引いたお部屋もあり滞在中何度でも温泉をお楽しみいただけお勧めです。大浴場もコロナ対策として人数制限やアルコール消毒などはしていますので 露天風呂 サウナもあり温泉をお楽しみいただけると思います。通路の照明も現在明るいものに変えるなど検討しています。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】お部屋に便利グッズ付き!ご夕食は季節の彩り会席「ペットと温泉旅プラン♪」
ご利用のお部屋
【和洋室 ワンちゃん専用コテージ】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 18:56:13

二世帯で伺ったんですが、お部屋が1階2階に別れていたので 使いやすかったです。キレイでした。ただコテージ風なので大浴場まで距離があり 雨だったこともあり ちょっと面倒でした。犬を2匹連れて行きましたが ゲージを1つしか貸して貰えませんでした…。お土産の犬用クッキーも1つでした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ルネッサ赤沢 2019年08月25日 13:07:00

この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃんのお部屋は3種類あり
和洋室タイプ 和室タイプ 和洋室タイプ(温泉付き)とあります。温泉付きはメッセージにて問い合わせ頂ければ 差額がありますが 空室があればご用意いたします 滞在中お好きな時間に温泉を満喫できお勧めです。クレート(ゲージ)はお部屋が狭くなるとのご意見が多かったため各お部屋1個のご用意しかありませんが 今後の課題とさせていただきます。次回ご利用スタッフ一同
お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】8/10~8/15のご宿泊!夕食は和洋中バイキング!「ペットと温泉旅♪」
ご利用のお部屋
【和室 ワンちゃん専用コテージ】

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