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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.12
  • 食事4.03
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サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 14:18:13

家族旅行で初めて利用させて頂きました。森の中のコテージで部屋もわりと広くて7歳の甥っ子が「お家みたい♪」と楽しんでましたし、私達もゆっくり過ごせました。少々残念だったのが繁忙期のせいか食事の時に少し待たされた事、露天風呂のお湯がかなり熱くて子供や肌の弱い人にはキツイと感じました。あと食事とお風呂に行く時に外に出なきゃ行けない事に高齢の主人の両親に不評でした。(^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ルネッサ赤沢 2018年09月06日 16:29:27

この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。食事時間の件では大変申し訳ございませんでした。また温泉の件も高めの温度の源泉を使用している関係で温度管理には十分注意をしていますが 熱めの温度だったとのこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただき 皆様にリラックスして
ご寛ぎ頂けるよう努力してまいります。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
           ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額&花火セット付き♪】ご夕食は家族で楽しめる和洋中バイキング!「夏休みファミリープラン♪」
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】

サービス4

toyo0930さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

toyo0930さん [40代/男性] 2018年03月27日 12:45:16

お部屋はコテージ風なのでとても広く想像していた以上にきれいです。
食事はボリューミーで無いけど、飲み物代も含めて良心的な値段設定と思います。
お風呂は大きくは無いですが、赤沢のかけ流し温泉なのでお湯は間違いなし。
人も含めサービスも良かったので、お値段から考えれば大満足です。
あとお土産で頂いた桜饅頭が意外といっては失礼ですがとても美味しかったです。

もし可能ならば、お土産売り場を含めて地元ならではの何かサービスがあると楽しいなと思いました、せっかく広い場所なのに歩く以外やることがなくて・・・

一点、クローゼット内の上の見づらい所に靴下の忘れ物が残っていたのが5点にならなかったところかな、広いので見つけるのも大変なのかもしれないけど。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ルネッサ赤沢 2018年03月29日 11:34:52

この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。クローゼット内の忘れ物の件では大変失礼致しました。
地元ならではのお土産や食事・イベント等含め今後検討していきたいとおもいます。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。     ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】春を満喫~お花見で特典付き!金目鯛付和食膳と大人様にはお土産付♪
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせ】

サービス4

ryomaさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ryomaさん [50代/女性] 2018年01月31日 22:06:22

大晦日に家族9人+犬1匹、二部屋で利用させて頂きました。愛犬も一緒に宿泊できるということで決めました。施設自体は古い感じがしますが、お部屋も広く、家族みんなで楽しい大晦日を過ごすことができました。大浴場までは少し遠かったので、今回は利用しませんでした。朝食は、バイキングスタイルで、焼きたてパンは人気でした。焼きあがるとすぐになくなってしまいますが、またすぐ焼いてもらえます。元旦ということもあり、お雑煮が配られ、家族みんな喜んでました。毎年、初日の出が見られるところに行っていて、今回は無理かな・・・と思っておりましたが、ルネッサ赤沢から10分ほど歩いたところから、伊豆大島から昇る見事な初日の出を拝むことができました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ルネッサ赤沢 2018年02月03日 10:36:48

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。朝食の焼きたてパンは大変好評いただいていて焼きあがるまで少しお時間をいただく場合もあります。また、赤沢海岸から見る初日の出も周りに遮る物も無く 眺めもいいと思います。
次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしておりす。
       ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】温泉掛け流し大浴場とコテージで寛ぐ~お手軽朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ロッキー愛海さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ロッキー愛海さん [50代/男性] 2017年09月21日 19:59:51

リピート利用。
いつもは温泉付きのスーペリアにお世話になっていましたが、今回は温泉付きでないワンちゃん部屋のプラン。
朝夕バイキングですが、安いプランでしたから、期待はしていないものの、夕食はやはりそんな感じでした。朝食バイキングはメニューは少ないものの、いつもそこそこ満足しています。相変わらず部屋はキレイでしたので、すごしやすいです。温泉付きコテージで朝夕バイキングのプランがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ルネッサ赤沢 2017年09月22日 13:02:29

いつも ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございます。また、口コミ投稿ありがとうございます。夏のバイキング期間も終わり9/18より
夕食は和食膳でのご用意となりました。伊豆ならではの食材でご用意していきたいと思いますので次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。   ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】夏休みはファミリーもカップルもお得!お食事はバイキング 花火付き♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 20:28:01

コテージから温泉やレストランのある棟までちょっと距離があるのどうかなー?と心配していたのですが、あまりデメリットに感じることなく過ごせました。コテージも、ベッドに寝転んでテレビをみたり、美味しい緑茶を飲んだり、かなりくつろげたし、スマホ充電したいと思ったときにコンセントもいい場所にあったし、快適でした!
団体のバスもきていたけど、特に迷惑に思うことはありませんでした。音の面とかでも。
それから、たまたま、部屋から電車が走っているの見えるコテージでビックリ!電車好きだったらたまらないのかも。寝るとき気になるかな?と思ったけど、全然平気でした。また行ってもいいなと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ルネッサ赤沢 2017年03月05日 10:01:48

この度はルネッサ赤沢ご利用いただきありがとう
ございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。寒い時期には まだ6部屋しかありませんがお部屋に温泉を引いて伊豆石の浴槽にグレード
アップしたお部屋も温泉を満喫できおすすめです。暖かくなってくる今の時期には 桜も咲き散歩がてらに施設内で自然を満喫して寛いでいただけたらと思います。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】お得に春を満喫!限定販売で格安~広々コテージと和食膳♪
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせ】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 12:29:52

対応が親切丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。部屋は清掃が行き届いており満足でしたが、駐車スペースが無く、施設内の路上駐車でしたので、少し心配でした。コテージの脇に止めるスペースがあればもっと良いと思います。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ルネッサ赤沢 2015年08月15日 15:44:49

先日は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また 口コミ投稿ありがとうございます。駐車に関しましては 貴重なご意見として 今後の参考にさせていただきます。次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。
     ルネッサ赤沢 

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 15:50:17

1階にも網戸があったらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ルネッサ赤沢 2015年06月20日 13:33:00

先日はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとう
ございました。また口コミ投稿ありがとうございます。1階の網戸の件では申し訳ございませんでした。網戸も特別サイズの部屋もあり時間がかかってしまっていますが順次修理し 取り付け中です。次回もご利用スタッフ一同お待ちいたしております。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【直前割】選べる客室タイプ~きままな素泊まり 客室は40平米以上確約♪
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室(禁煙)】

サービス4

ともちゃん95511276さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ともちゃん95511276さん [40代/男性] 2014年12月29日 16:15:14

キッチンのないコテージに泊まりました。フロントからも近くチェックイン時、部屋が暖かくなってたのは高ポイントでした。
気になったのは部屋に段差が多く年寄りは大変かもと思いました。(トイレに行くときとか)
個人的には朝食のパンの種類が今より少なくてもいいので納豆や豆腐類がなかったのが残念でした。
就寝時乾燥がひどかったので加湿器が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ルネッサ赤沢 2014年12月31日 13:03:48

先日は、ルネッサ赤沢 ご利用いただき ありがとうございました。また、口コミ投稿 ありがとうございます。立地上 お部屋の中に段差がある
お部屋が数室ありますが 事前に連絡いただければ段差の少ないお部屋で調整いたします。また、加湿器など 貸し出しも今後検討したいと思いますので、次回もご利用スタッフ一同お待ちいたしております。    ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】平日はいつでも同額~5名様まで格安で朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【コテージ(和室又は和洋室)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 19:54:06

お部屋もきれいで、素敵な休日を過ごせました。
夕食は部屋食で、美味しく、量もたっぷりで、ゆっくり食べられました。
朝食の焼き立てパンは最高に美味しかったです。
ひとつだけ残念だったのは、ワンちゃんのウンチを捨てるドロッピング・ボックスがなかったこと。これまで宿泊したペットOKのコテージには、敷地内に何箇所か、ドロッピング・ボックスが設置されていました。ご検討ください。
それ以外は、とても満足で、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ルネッサ赤沢 2014年04月05日 18:09:01

この度は ルネッサ赤沢ご利用ありがとうございます。また口コミ返信遅くなり申し訳ございませんでした。ドロッピング・ボックスの件はほかの施設様を参考に検討させていただきます。
次回もルネッサ赤沢のご利用 スタッフ一同お待ちいたしております   ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ワンコとのんびりお部屋食~ワンちゃん1匹無料♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 08:49:29

お盆真っ只中の8月13日に宿泊しました。
お部屋は所々壁に穴が開いていましたが、開放感ある建物でなかなか居心地良かったです

お料理はバイキングを選びました、どれも美味しかったです♪もう少しデザート系充実してると嬉しかったかなー。。

花火付きだったのですが、使用済み花火をどう始末したらいいか・・・ちょっと悩みました。
あらかじめ花火用とかのばけつなどあるとありがたかったです。。

海岸まで徒歩10分との事でしたが、10分で行かれないですよ・・遠すぎ。すっごい山道だし
海岸で遊ぶ目的でしたが、遠いし暗くなったら戻れなくなりそうで止めました。
もっと近いのかと思った。徒歩15分は軽くかかりましたよ。

後、コインランドリー使ったのですが、もうちょっと設備整ってて欲しかったですね。
洗剤自動投入とかじゃないんですね。。乾燥機もタイマーが付いてないのか、使い方の説明書きとかあればいいのにって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ルネッサ赤沢 2013年10月16日 16:25:20

この度はルネッサ赤沢にご宿泊いただきありがとうございました。また、クチコミご投稿ありがとうございます。
せっかくのご投稿にもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、事前のご案内がないとお困りになるような事だと思います。
今後はQ&Aでご投稿いただいた内容をお答えしたいと思います。
また、今の時期は格安プラン、お得なプラン等販売しておりますので是非ご確認くださいませ。
スタッフ一同又のお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏休み~ファミリー夕食バイキング 花火付♪
ご利用のお部屋
【コテージ(和室又は和洋室)】

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 13:34:44

1.135号線を下田方面から来ると案内がわからず行きてしまいました。土地の人に聞き、伊東方面からは案内がわかりました。もう少しわかりやすい案内が出ているとよいです。
2.部屋は広く、静かで満足しました。バスがやや古い感じで気になりました。
共通の温泉のみに入れば、使わないので気にならなかったと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ルネッサ赤沢 2012年09月25日 20:30:48

この度は 宿泊いただきまして 誠に有難うございます。いただいた貴重なご意見 感想を参考に
検討 改善してまいります。
大浴場は温泉掛け流しですので、ぜひご利用ください。またのご利用 従業員一同お待ちしております。   ルネッサ赤沢 

ご利用の宿泊プラン
秋を感じて!!ルネッサで過ごす素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

サービス4

まえだまさゆきさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

まえだまさゆきさん [40代/男性] 2010年12月13日 13:25:50

こども達4人と奥さんと6人で宿泊しました。
当日は、夕方に東京都内の展示会を出ましたが、想像していた以上に距離があり、
計画を間違えました。
途中食事をしたりで、到着が22時過ぎ。
朝もゆっくりしていたので、生憎温泉は、体験出来ませんでしたが、日頃マンション住まいの我々には室内外環境に満足して楽しめました。内風呂は少し小さかったですが、それでも満足。風呂上がりはジュースを飲んで、早速枕投げなどこども達は暴れ回って、ぐっすり。
朝には、鳥のさえずりと、思いがけずベランダに猫の登場(アリスインワンダーランドのあの猫にそっくり)で、こども達も朝からウキウキでした。
朝の食事は、本当に焼きたてパンがたっぷり。次から次へと焼いて下さるので、パンの焼ける香りに癒されながら、またたっぷりの生野菜も頂きつつ、外は緑が豊富で景色にも癒されました。
その後、伊豆半島を横断、沼津方面に抜けましたが、道中のくっきりを青空に映える富士山を楽しみながら、帰途につきました。
ここは、昼過ぎに到着して、バベキューをやって、出来れば2泊くらいしたいいいところですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ルネッサ赤沢 2010年12月26日 13:59:28

 この度は、ルネッサ赤沢にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。
又、丁寧なご感想までいただきまして、大変感動しております。
重ねてお礼を申し上げます。
詳しく書いてくださっており、お客様の旅行が目の前に浮かんでくるようでした。
私も沼津に行くと、富士山の姿に圧倒されます。季節によって印象が違いますが、空気が澄んでいる時、裾野まで見えると「世界でも有名になるはずだよなぁ~」と実感してしまいます。
 ルネッサから話が逸れてしまいましたが、又、広いコテージで、ゆっくりお過ごしされたくなったら、いつでもお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!!大変お得なECOプラン
ご利用のお部屋
【デラックスタイプコテージ】

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月14日 19:40:55

初めての伊豆高原駅。タクシーの列に数十人。到着が遅れる連絡を入れましたが次の朝の送迎バスが着いたのは全く反対側でした。連絡した際、教えて頂いていたらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
メルマガリニューアル記念『秋得』限定販売!お子様無料
特別プラン用デラックスコテージ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ルネッサ赤沢 2010年10月17日 18:45:27

この度は、ルネッサ赤沢にご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
送迎では、大変申し訳ございませんでした。
通常は、伊豆高原駅に到着後、お電話をいただいた時に、待ち合わせ場所をご案内させていただいているのですが・・・。
本当に申し分けございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
又、機会がございましたら伊豆方面に遊びにお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
メルマガリニューアル記念『秋得』限定販売!お子様無料
ご利用のお部屋
【特別プラン用デラックスコテージ】

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 16:34:30

夕食バイキングはとても美味しかったのですが朝食がパン・サラダ・フルーツしか無かったのが残念でした。
今後は夕食分を少し減らしてでも朝食を充実させて頂く事を希望します。
朝食以外は楽しく過ごさせて頂きましたので今後も機会があれば是非利用したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
夏得!和洋中約30種類の夕食バイキング付プラン
デラックスコテージペット

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ルネッサ赤沢 2010年08月29日 18:18:17

この度は、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
ご朝食が、物足りなかったでしょうか。 大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、承らせていただきます。
 また、伊豆にお越しの際は、是非、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏得!和洋中約30種類の夕食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 17:27:48

アニマルキングダムの入園券付プランでとてもお得でした。
残念だったのが、ペット可コテージで、クリーニング(?)済みの布団カバーに犬のオシッコ跡が。持参していたベッドカバーを使いましたが、犬がつられて粗相してしまうかもしれませんし、気分的にもNGです。また、飼い主も気をつけなければですね。
朝は焼きたてパンで良かったです。スタッフの方々の対応もお忙しい中、気持ち良いものでした。総合的にはこのお値段で、満足でした。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ルネッサ赤沢 2010年05月09日 14:53:07

先日はご宿泊頂き、その上、ご感想までいただきありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。お部屋の清掃面ではご不快な思いをさせてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。今後、また同じような事ないよう、再度徹底してまいります。
また、何かお気づきの点等ございましたらお聞かせくださいませ。皆様に笑顔で喜んで、お帰りいただけるよう努力してまいります。伊豆へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホワイトタイガーを見に行くゴールデンウィーク
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 09:00:32

施設は新しくはないですが、清掃は行き届いていました。
朝食は、パンの種類が多く、焼きたてのものが頂けて、良かったです。サラダも付いていて大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ルネッサ赤沢 2010年05月07日 18:28:42

この度はご宿泊頂き、ご感想まで頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。ご満足いただけたようでうれしく思います。これからも、皆様にご満足して笑顔でお帰りいただけるよう努力してまいります。
又何かご意見ご感想ありましたらお聞かせくださいませ。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
限定!お部屋指定不可でお子様無料サービス
ご利用のお部屋
【デラックスタイプコテージ】

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 11:40:52

何回か利用しています。
いい施設なのですが、もう少し綺麗であれば・・・。

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宿泊年月
2009年09月
ルネッサ赤沢 2009年10月08日 17:27:44

平素から、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 築年数が経っておりますので、古くなっている箇所もところどころ、見受けられると思います。 万が一、清掃で、行き届いていなかった事があったとしましたら、こちらの、落ち度でございます。 大変、申し訳ございませんでした。 是非、又、ご利用いただき、お気付きの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
■基本宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【ツインコテージ】

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 12:00:20

8月22日(土)~大人4人幼児1人、一泊で利用させて頂きました。
部屋は広くキレイで明るく、諸設備も充実しており申し分ありません。
夕飯のBBQは品数もかなり多く、質、量、共に満足です。
どれも美味しくいただきました。

大浴場は、ちょっと熱めでしたが、ゆっくり入れました。
露天風呂もあったら嬉しかったなぁって感じです。

朝食は焼きたてのパンがいろいろあり、どれも美味しかったです。
しかし、パンとサラダ以外の料理の種類がもう少し欲しかったです。

トータル的には満足です。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ルネッサ赤沢 2009年10月08日 17:07:24

 この度は、ルネッサ赤沢を、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。ご宿泊していただきました上、お褒めのお言葉までいただきまして、大変有り難うございます。 これからも、お客様が満足していただけるような、プラン、接客サービスを心がけてまいりますので、ご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇海鮮・肉・ミックスの3択BBQかバイキングを選ぶプラン◇
ご利用のお部屋
【デラックスタイプコテージ】

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 18:17:16

間違ってペット同伴のコースを予約してしまったがすぐに変更してもらいました対応の早さに家族一同喜んでいます。

【ご利用の宿泊プラン】
1日3部屋限定!バイキングと選べるメインディッシュ
デラックスコテージペット

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宿泊年月
2009年08月
ルネッサ赤沢 2009年10月08日 17:02:12

 この度は、ルネッサ赤沢にご宿泊していただきまして、誠に有り難うございました。 ネットのプラン表示が、いまいち、わかりづらかったのではないでしょうか? お客様がわかりやすいように、間違いが無い様に、管理してまいります。 是非、これからも、ご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
1日3部屋限定!バイキングと選べるメインディッシュ
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

サービス4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 14:41:30

コテージ、バーベキューの夕食、フロントでの従業員の対応、共に満足の出来る良い旅行でした。
ただ、汗をかいた夕食の後、温泉大浴場へ行こうとしたのですが、広い敷地内のライトが少なく戴いた地図が見えず、案内板も無いため、暗い中を大勢で行ったり来たり…かなり迷って夜の大浴場は諦めコテージでシャワーにしました。
早朝明るくなってから大浴場を目指したら迷わず行けたので、敷地内にライトで照らした案内板と矢印をたくさん表示して欲しいなと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
☆1日3部屋限定!サマーバーベキュー☆
デラックスコテージペット

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宿泊年月
2009年08月
ルネッサ赤沢 2009年10月08日 16:56:47

この度は、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 敷地内の外灯が弱く、大浴場にお越しいただけなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。 掲示板を増やすなり、外灯の光を強くするなり、管理者と、相談したいと思います。 ご夕食のBBQなどは、ご満足していただけましたようで、何よりでございます。 来年も、魅力的なプランをご提供できるようにしてまいりますので、ご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆1日3部屋限定!サマーバーベキュー☆
ご利用のお部屋
【デラックスコテージペット】

122件中 61~80件表示

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