食事4
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 17:00:18
-
5日6日で利用させていただきました。他に空きがなくスタンダード客室に宿泊しました。宿泊客が多かったのもありますが大浴場はさほど大きくなく少し残念。宿泊するなら温泉付客室1択ですかね。食事は夕朝共に美味しくいただきました。食材が少なくなるのを見計らって早めに持ってくる元気なスタッフ皆さんに好感がもてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ルネッサ赤沢 2024年05月08日 18:41:11
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。ＧＷ中で満室状態でしたので、大浴場、レストランともに、混雑してしまい、ご迷惑をおかけした
点があったかもしれません。申し訳ございません。少しでも皆様に喜んでいただけるようより良い環境造りを心掛けて参りたいと思います。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWがお得！】1日5室限定！おひとり様12，000円～「GW特別！和洋中バイキングプラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tack7117さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- tack7117さん [60代/男性] 2024年01月12日 15:53:29
-
過去何回も宿泊してるけど、今回はソファーとベッドのシーツに動物の毛がたくさん付着していて気分が悪かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ルネッサ赤沢 2024年01月12日 19:40:14
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。清掃の不備の件大変申し訳ございませんでした。お泊りいただいたすべてのお客様に心より寛いでいただけるよう今後は努力・改善してまいります。ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと同室宿泊♪】”ご夕食無し”チェックイン20時まで♪備品も充実！「1泊朝食付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和洋室 ワンちゃんコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】
食事4
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 22:36:10
-
9月17日に家族で宿泊しました。
お部屋の広さは良かったのですが、入った瞬間カビの臭いが気になったのと、ゴキブリが出てゆっくりのんびりは過ごせませんでした。
朝食の焼きたてパンは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ルネッサ赤沢 2023年09月19日 12:10:07
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に心より寛いでいただけるよう改善・努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食無し】チェックイン20時まで♪焼きたてパンが自慢の朝食を楽しむ！「1泊朝食付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和洋室コテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】
食事4
yumorinさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- yumorinさん [60代/女性] 2022年09月07日 13:34:40
-
2泊3日で2名で宿泊させて頂きました。
お部屋は、リフォームをされていてとても綺麗で、広くて良かったですが、換気をされていなかったのか、カビ臭く消臭剤を振っても消える事がなく、空気清浄機をお借りしようかとお聞きしましたが、用意はないとの事で、咳が続いてしまいました。空気清浄機がある良かったです。
バスマットがなく、ミニタオルも2枚しかなくなく困りました。
翌日お掃除をお願いしましたが忙しくて出来ないとの事で、タルト、シーツの交換のみお願いしたところ、ミニタオル4枚とバスマットがありましたので、初日は用意し忘れたんですね。
朝食はとても美味しく、女性のスタッフの方がとても対応が良かったです。今後もご利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ルネッサ赤沢 2022年09月07日 14:43:43
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の臭いの件では大変申し訳ございませんでした。今後は換気を徹底してまいります。またバスマットの件でも申し訳ございませんでした。最終確認を徹底してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事無し】チェックイン20時まで♪気軽に宿泊！天然温泉を満喫「素泊まりプラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】
食事4
トーマス04さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- トーマス04さん [60代/男性] 2020年11月18日 17:38:23
-
センターハウスにフロント、レストラン、大浴場があるので、コテージと徒歩で約５～10分と離れており高齢者には歩いていくには不便。また通路（道路）は照明も少なく当日は天気が良かったのでいいもののこれから寒くなり雨や雪が降った時は送迎バスを循環させてほしい。
夕食は会席膳で大変おいしくいただきましたが、もう少し量がほしい。
大浴場はコロナの心配があり利用していません。
コテージは広くきれいで満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ルネッサ赤沢 2020年11月19日 17:34:07
-
この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃん同伴のお部屋は少しセンターハウスから離れてしまいますが お部屋に温泉を引いたお部屋もあり滞在中何度でも温泉をお楽しみいただけお勧めです。大浴場もコロナ対策として人数制限やアルコール消毒などはしていますので 露天風呂 サウナもあり温泉をお楽しみいただけると思います。通路の照明も現在明るいものに変えるなど検討しています。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと同室宿泊♪】お部屋に便利グッズ付き！ご夕食は季節の彩り会席「ペットと温泉旅プラン♪」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ワンちゃん専用コテージ】
食事4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 22:34:57
-
犬2匹で申し込みました。2匹目の追加料金はわかるのですが…バリケンと食器がひとつしか用意されておらず(バリケンは使わず食器も持参してたので良かったのですが)
朝食は良かったです。コーヒーが美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ルネッサ赤沢 2019年10月18日 16:19:33
-
この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃんの備品に関してはお部屋が狭くなるという意見が多かったため1匹分の備品のみでしたが 貴重なご意見を参考として今後の検討課題とさせていただきたいと思います。次回ご利用スタッフ一同お待ちしております。ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食無し】チェックイン20時まで♪焼きたてパンが自慢の朝食を楽しむ！「1泊朝食付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 18:56:13
-
二世帯で伺ったんですが、お部屋が１階2階に別れていたので 使いやすかったです。キレイでした。ただコテージ風なので大浴場まで距離があり 雨だったこともあり ちょっと面倒でした。犬を２匹連れて行きましたが ゲージを１つしか貸して貰えませんでした…。お土産の犬用クッキーも１つでした…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ルネッサ赤沢 2019年08月25日 13:07:00
-
この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃんのお部屋は３種類あり
和洋室タイプ 和室タイプ 和洋室タイプ（温泉付き）とあります。温泉付きはメッセージにて問い合わせ頂ければ 差額がありますが 空室があればご用意いたします 滞在中お好きな時間に温泉を満喫できお勧めです。クレート（ゲージ）はお部屋が狭くなるとのご意見が多かったため各お部屋１個のご用意しかありませんが 今後の課題とさせていただきます。次回ご利用スタッフ一同
お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと同室宿泊♪】8/10～8/15のご宿泊！夕食は和洋中バイキング！「ペットと温泉旅♪」
- ご利用のお部屋
- 【和室 ワンちゃん専用コテージ】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
そら8909さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- そら8909さん [20代/女性] 2016年08月08日 16:24:15
-
お部屋は広くてのびのびできました。自然がいっぱいなのでしょうがないですが、窓を開けていないのに虫がすごくてゴキブリも出てきました。殺虫剤もありましたが宿泊施設でゴキブリを見たのは初めてだったのでびっくりでした。
朝ご飯はとっても美味しく頂きましたがおばさんのスタッフさんが若い人にタメ口で話すことにびっくりです。仕事でしょ？と思いました。相手が若くても初対面のお客さんです。不快感を覚える人がいることも頭にいれてほしいです。
みんなでのびのびできた所に はとっても良かったです。車もお部屋の前に置けて便利でした。
コテージという所がどんな感じかということがわかり良い経験になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ルネッサ赤沢 2016年08月11日 10:49:02
-
この度は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ご指摘の件 不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の虫対策など早急に対処いたします。皆様に心より寛いで
いただけるよう努力・改善してまいります。
次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】温泉掛け流し大浴場とコテージで寛ぐ～お手軽朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプおまかせ】
食事4
きみてぃ9226さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- きみてぃ9226さん [40代/女性] 2014年05月04日 18:41:32
-
愛犬一匹と主人三人で一泊させて頂きました。近くの小室山のツツジも満開でいい休日になりました。コテージタイプは初めてでしたが静かで鳥のさえずりが心地よく大浴場までは徒歩三分程で近い所にありました。お部屋も綺麗で広さも十分です。朝のバイキングも和洋ありクロワッサンはとても美味しくテラスでの食事を満喫しました。ここまでは良かったのですがチェックアウトの精算で金額は違うし対応は人が入れ替わる始末。楽天のプランとは違かったりで時間が大幅に狂い予定が遅くなりました。その点は改善して下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ルネッサ赤沢 2014年05月07日 12:47:08
-
この度は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また 口コミ投稿ありがとうございます。 チェックアウト当日は こちらの
不手際で貴重なお時間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改善してまいります。7月には大浴場も改修し施設も寛ぐ空間も増えると思いますので今後もルネッサ赤沢ご利用宜しくお願いいたします。
この度は本当に 申し訳ございませんでした。
ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふじ春旅】お花見 伊豆高原～小室山つつじ祭り お土産付き 特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんコテージ】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 00:23:36
-
犬1頭を連れてお世話になりました。
以前にも利用したことがありますが、前回はほとんど気にならなかったのですが、今回利用した部屋は部屋に入った瞬間から“臭い”が気になりました。天気が悪かったことも関係するのかもしれませんが、ツンと鼻につくようなアンモニア臭がしました。
（我が家もペット連れで利用しているのであまり強くは言えませんが…）
窓を開けて換気をしてもずっと臭いが消えなかったので辛かったです。和室は大丈夫でしたが、カーペット敷きでソファーあたりがひどかったので、ペットOKの部屋はカーペットではなく丸洗いできるラグか何かの方が良いと思います。
ただ帰りの際にフロントの方にちょっと申し上げたところ恐縮された様子で聞いていただけたし、食事やお風呂、その他の環境についてはとても快適に過ごすことができましたので、上記の点が改善されるようでしたらまたぜひ利用させていただきたいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ルネッサ赤沢 2009年10月07日 20:21:20
-
この度は、ルネッサ赤沢をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 カーペットの件、大変申し訳ございませんでした。 ただ、ラグという物を、よく知らなかった私は、大変、良い事を聞かせていただきました。 早速、お客様から、このようなアドバイスがありました事を会社に報告させていただきます。 本当に、お客様のご来店と、ご意見があって、初めて、施設も、より良いサービスをご提供できるものなのだと、実感しております。 又、機会がありましたら、是非、愛犬と一緒に、ご来店くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ETC割引協賛特別企画 土日まるまるのんびりプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコテージペット】
食事3
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 11:23:53
-
コテージで家族でゆっくりくつろげてよかったです。
食事はバイキングでしたが、夕食にしては種類も多くなく、楽しみにしていた金目鯛も小さくイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ルネッサ赤沢 2023年09月26日 13:54:42
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。食事の件では満足いただけず申し訳ございませんでした。伊豆ならではの食材をご提供できればと考えております。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】貸切コテージを満喫★金目鯛など30種類以上！『夏休みバイキングプラン』
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 22:00:40
-
部屋は広々としていて、２人では使い切れず、貧乏性の私にはもったいない感じ。
ソファーもゆったりしていて、くつろげました。ただ吹き抜けになっていたため、部屋がなかなか暖まらず寒かった点がマイナス。
食事はおいしかったが、夕食時間がとてもとても。
夕食は１９時４５分といわれ、遅いと思いながらも時間を潰しお腹ペコペコで行ったら、まだ団体客が食事中で用意ができないとのこと。
結局食事できたのは、２０時１０分過ぎ。普段だったらとっくに食べ終わってる時間でしょ。
スタッフの皆さんが何度も謝ってくれ、また話しかけてくれたりして、すまなそうにしていたのが救いかな。
お風呂は熱めのお湯で気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ルネッサ赤沢 2023年02月28日 19:06:44
-
先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お夕食時間の件では、大変申し訳ございませんでした。今後の対策を考えなければと思っております。
皆様からいただきましたご意見、ご感想を参考に
皆様に喜んで頂ける施設作りをしてまいりたいと
考えます。クチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定☆】1日5組様限定！鮑の踊り焼き＆金目鯛のしゃぶしゃぶ会席プラン♪【静岡県産】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室コテージ【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:24:04
-
コテージは広くて、入った時の子供のテンションの上がり具合がすごくてこちらのお部屋にしてよかったと思いました。プライベート感があり、お風呂やトイレもあったので、小さい子がいても安心だとおもいます。
ご飯やお風呂はフロント棟なので宿泊コテージが遠いと大変かも？
朝は焼き立てパンが嬉しかったのですが、GWで人が多くフル稼働で焼いていらしたけど間に合ってなかったような…
自然豊かなので仕方ないのですが、虫が多めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ルネッサ赤沢 2022年05月06日 18:39:55
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋は5名用で約４５㎡ありますので広めにご利用いただけるかと思います。また、朝食の焼きたてパンは大変好評いただいているため間に合っていない場面もあり申し訳ございませんでした。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆高原グランイルミ入園券付き！】体験型イルミネーションを楽しもう♪＜ご夕食なし・朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】
食事3
いのっち49さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- いのっち49さん [40代/男性] 2021年10月10日 07:09:18
-
貸別荘です。ワンコ棟はお風呂のある建物から遠いので雨天の滞在は不便でした。食事も同じ建物なので同じく遠い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ルネッサ赤沢 2021年10月10日 09:43:08
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ルネッサ赤沢はコテージタイプで全部で７２棟あり お客様の中にはワンちゃんが苦手な方もいて どうしてもフロントより離れた場所
になってしまいご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お風呂は温泉をお部屋に引いたタイプもあり滞在中何度でも温泉を満喫できますのでお勧めです。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと同室宿泊♪】おひとり様12，000円！ご夕食は 鮑の踊り焼き＆金目鯛のしゃぶしゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ワンちゃん専用コテージ】
食事3
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 12:16:41
-
お正月で安いし、場所的にワンちゃんに優しい町なので色々観光できて良かった。
もう少し清潔さがほしところでした。
お食事のスタッフさんたち皆さん感じがよく新年そうそうよい気分にさせてもらいました。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ルネッサ赤沢 2021年01月07日 13:10:09
-
この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。観光はまだ厳しい状況ですが 近隣には観光施設が多くあり観光の拠点にお泊りいただく場所に適しているかと思います。施設内にはワンちゃんにも芝のドッグランがあり ゆっくり
寛いでいただけるかと思います。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと同室宿泊】12/26～1/3のご宿泊！ご夕食は和洋中バイキング「ペットと温泉旅プラン」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ワンちゃん専用コテージ】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
zippo178さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- zippo178さん [40代/男性] 2021年01月04日 19:28:04
-
1月2日に家族6人で宿泊しました。
部屋は掃除が行き届き、とても綺麗でした。
部屋のお風呂もゆっくり入る事が出来るので、とても良かったです。
夕食ですが、コロナ対策は全くされてませんでした。
バイキングの場所を挟んで両側に座席がある建物でしたが、片側は満卓、
逆の場所はスカスカ。バイキングにも片側から人が密集。あれは何故なんでしょう？
テーブルにアクリル板が立っていましたが、それよりも人を分散した方が良いと思います。
朝食の時は分散して案内していたので、ゆっくり食べる事が出来ました。
夕食は品数、メニューなどもちょっと寂しい感じでした。
逆に、朝食はとても品数豊富でおいしく、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ルネッサ赤沢 2021年01月07日 13:19:07
-
この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋は温泉を引き伊豆石の浴槽で滞在中何度でも温泉を満喫できると思います。夕食の件ではお客様から頂いた貴重なご意見としてレストランスペースが狭いなりに工夫し早急に対応していきたいと思います。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/26～1/3のご宿泊】源泉かけ流し温泉と広々コテージでゆったり「年末年始 バイキングプラン」
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコテージ【禁煙】※内湯 温泉付き】
食事3
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 18:50:41
-
部屋の間取り等は丁度良かったけど、暫く使用されてない部屋だったかカビと建材の匂いがきつく、
夜は窓全開で就寝しました。翌日にやっと匂いがとれたけど、使用しない時も換気する等管理して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ルネッサ赤沢 2020年09月28日 09:39:16
-
この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の臭いの件では大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しては換気 除湿は機械を使って常に行っておりましたが 充分でなかったので今後は更に注意徹底しお客様にゆっくり寛いでいただけるよう努力してまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！かけ流し温泉と”金目鯛や旬の味覚”「季節の彩り会席プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 01:35:32
-
スタッフさんは皆様対応が良く、心地よかったです。
年始ということもあり、混雑のためか、初日の夕食が20時半スタートでした。チェックインは16時前にはしていただけに、到着前に教えて頂けたらありがたかったです。
朝の焼き立てのパンが並ぶのはとても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ルネッサ赤沢 2020年01月08日 15:16:16
-
この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。初日の夕食時間が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。レストランが狭く今すぐに改善とはいきませんが 繁忙期にお待たせしないよう今後の課題として1番に取り組まなければと考えております。次回ご利用スタッフ一同お待ちしております。ルネッサ赤沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/28～1/4のご宿泊】源泉かけ流し温泉と広々コテージでゆったり「年末年始 バイキングプラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 21:55:57
-
部屋はコテージなので周囲を気にすることなくのんびり出来ます。
ただ、このコテージだけかもしれませんが、和室、洋室、リビングでエアコンが１台しかなく、
天井も高いためか部屋が暑くてしんどかった。
お風呂は、センターの管理棟にあり比較的、空いていて良かった。源泉かけ流しと表示があった。
料理は、バイキングですが、品数は少ないので期待はしない方が良いかもしれない。
また、和室の押入れ内の天井の板が開いていたので、気持ちが悪いので見て欲しいとお願いしたところ、
来てくれた方がそれを見て『どうしたら良いですか？』と発言されたので、
これは通常の状態ですかと尋ねたら『換気のために開いてるんじゃないですか、どうして欲しいですか？』
と言われておりました。自分がおかしいことを言っていたら申し訳ないのですが、
点検のために開けた形跡があるのか。第三者が悪意で何かしている可能性もあるので、
一度、確認されてみたらどうでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ルネッサ赤沢 2018年08月28日 15:15:35
-
この度は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございます。また 口コミ投稿ありがとうございます。押入れの中の天板の件での 対応誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認したところ
特に異常はありませんでした。 なぜ開いてしま
ったのか不明のままですが 今後は点検を一層
強化したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。次回 ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約で「”夏休み”和洋中バイキングプラン」が1，000円OFF！早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】
食事4
OKU3468さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ
風呂や食事については非常に良かったが流石に設備自体が古く室内の匂いは気になった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はルネッサ赤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂とお食事はご満足いただけた様で嬉しく思います。
室内の臭いに関して申し訳ございませんでした。数少ない温泉付きのコテージでもありますので早急に改善出来る様努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。