ルネッサ赤沢のクチコミ･お客さまの声

この度はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ルネッサ赤沢はコテージタイプで全部で７２棟あり　お客様の中にはワンちゃんが苦手な方もいて　どうしてもフロントより離れた場所
になってしまいご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お風呂は温泉をお部屋に引いたタイプもあり滞在中何度でも温泉を満喫できますのでお勧めです。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。　ルネッサ赤沢

この度は　ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。観光はまだ厳しい状況ですが　近隣には観光施設が多くあり観光の拠点にお泊りいただく場所に適しているかと思います。施設内にはワンちゃんにも芝のドッグランがあり　ゆっくり
寛いでいただけるかと思います。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。　　　　　ルネッサ赤沢

この度は　ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃん同伴のお部屋は少しセンターハウスから離れてしまいますが　お部屋に温泉を引いたお部屋もあり滞在中何度でも温泉をお楽しみいただけお勧めです。大浴場もコロナ対策として人数制限やアルコール消毒などはしていますので　露天風呂　サウナもあり温泉をお楽しみいただけると思います。通路の照明も現在明るいものに変えるなど検討しています。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。ルネッサ赤沢

この度は　ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の臭いの件では大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しては換気　除湿は機械を使って常に行っておりましたが　充分でなかったので今後は更に注意徹底しお客様にゆっくり寛いでいただけるよう努力してまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　ルネッサ赤沢

この度は　ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。初日の夕食時間が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。レストランが狭く今すぐに改善とはいきませんが　繁忙期にお待たせしないよう今後の課題として1番に取り組まなければと考えております。次回ご利用スタッフ一同お待ちしております。ルネッサ赤沢

この度は　ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃんのお部屋は３種類あり
和洋室タイプ　和室タイプ　和洋室タイプ（温泉付き）とあります。温泉付きはメッセージにて問い合わせ頂ければ　差額がありますが　空室があればご用意いたします　滞在中お好きな時間に温泉を満喫できお勧めです。クレート（ゲージ）はお部屋が狭くなるとのご意見が多かったため各お部屋１個のご用意しかありませんが　今後の課題とさせていただきます。次回ご利用スタッフ一同
お待ちいたしております。　ルネッサ赤沢

この度は　ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございます。また　口コミ投稿ありがとうございます。押入れの中の天板の件での　対応誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認したところ
特に異常はありませんでした。　なぜ開いてしま
ったのか不明のままですが　今後は点検を一層
強化したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。次回　ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。　　ルネッサ赤沢　支配人

この度は　ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お食事の件など、お客様に頂いた貴重なご意見として今後の参考にしたいと思います
伊豆ならではのものも提供していけたらとおもいます。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。　　　　　ルネッサ赤沢

先日は、ルネッサ赤沢　ご利用いただきありがとうございました。また　口コミ投稿ありがとうございます。朝食に関してご満足いただけず　申し訳ございませんでした。お客様よりいただいた貴重なご意見として　今後検討したいと思います。
お部屋は５名まで広めにお使いいただけると思いますので　是非、次回もご利用スタッフ一同お待ちいたしております。　　　ルネッサ赤沢

この度は　ルネッサ赤沢ご利用ありがとうございます。また口コミ返信遅くなり申し訳ございませんでした。当日はこちらの不手際でご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
今後はこのようなことがないよういたしますので次回もルネッサ赤沢ご利用お待ちいたしております。この度は本当に申し訳ございませんでした。　　　　　ルネッサ赤沢　

この度はルネッサ赤沢にご宿泊いただきありがとうございました。また、口コミご投稿ありがとうございます。
ご案内が徹底していなかったようで申し訳ございませんでした。
小さなワンちゃんには走るのが難しいかもしれません。
海までは山を下って１５分ほどかかりますが、砂浜があり、ワンちゃんが遊ぶにはちょうどいいかもしれません。お車でしたら無料で駐車できますのでお車での移動をご案内すれば良かったと思います。（夏季は有料ですが・・・）
ルネッサ城ヶ崎では海まで徒歩５分ほどですが、崖になっており、景色を楽しむ程度ですがお散歩にはちょうどいいかもしれません。
又の機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同又のお越しお待ちしております。

この度はルネッサ赤沢にご宿泊いただきありがとうございました。また、クチコミご投稿ありがとうございます。
ペットコテージは9棟のリニューアルが完成いたしました！　その中で高台のコテージもリニューアルしました。多少線路と離れていますのでこちらのほうが静かだと思います。次回ご利用ございましたらお申し付けくださいませ。
スタッフ一同又のお越しお待ちしております。

この度は　宿泊いただき　誠に有難うございます。今回いただいた貴重なご意見を参考に
次回お越しいただけた際には　心よりご寛ぎいただけますよう　従業員一同　努力してまいります
　　　　　　　　　　ルネッサ赤沢