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金沢湯涌温泉 湯の出旅館 クチコミ・感想・情報

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金沢湯涌温泉 湯の出旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.07
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.63
  • 食事4.70

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 湯の出旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-06 14:22:37

急な休みができ、間近に予約したにもかかわらず、以前から行きたかったこちらの温泉に行けて良かったです。
ほぼ満足なのですが、なにかが足りない感じがありました。いろいろなところで工夫しておられ綺麗なのですが、使わないテーブルが入口に置いてあったり、お風呂場の脱衣室に掃除用具があちこち見えるところに置いてあったり、スリッパも考えてお止めになったのでしょうが、素足では歩けない廊下の絨毯のゴワゴワ感、擦り切れた感じなど気になりました。
料理はおいしかったです。
ひとつ、絶対に止めたほうがいいのが、従業員さんの大きな声での雑談…。静かな廊下にしっかり聞こえてましたよ。客である私が前を通っても止めなかったのが残念でなりません。生意気なことを書いてすみません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
金沢湯涌温泉 湯の出旅館 2014-06-10 13:26:34

お返事遅くなり申し訳ございません。
この度はご利用いただき有難うございました。
また数々のご指摘も有難うございます。
掃除用具の整理や従業員の私語など、大変ご不快な思いをされたことと思います。
申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。  
お客様からいただいたお声を元に、
今後このようなことのないよう、従業員一同、
徹底して参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

     湯の出旅館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【11~1月限定冬の絶品うまいもん】冬の味覚到来!常連さん人気の「裏メニュー」<基本コース>
ご利用のお部屋
【和室(お部屋指定なし)】

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