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金沢湯涌温泉 湯の出旅館 クチコミ・感想・情報

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金沢湯涌温泉 湯の出旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地3.96
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.61
  • 食事4.74

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

2rinさんの 金沢湯涌温泉 湯の出旅館 のクチコミ

2rinさん [50代/女性] 2015-11-06 23:49:30

10月下旬に1泊、2名でお世話になりました。
口コミを見て湯の出さんに決めましたが、全く口コミのとおりで、
口コミ情報は侮れないなと思いました。
 口コミで不安だった点
①部屋食で料理が出てくるのが遅い(3時間くらいかかる?)
②スリッパが無く、裸足で歩く
③施設の設備があか抜けない
④従業員の方の私語が気になる
⑤庭が荒れている
⑥脱衣所に必要なアメニティがない
 宿泊した感想
①タイミングよく料理が運ばれてきた。(結構早く食べるほうです)2時間弱くらいでしょうか。
②新品の(使い捨て?)足袋が用意されていました。
③好みの問題もあるでしょうが、シンプルで落ち着いており、好感が持てました。
ただ、露天風呂の無いほうの温泉場の外に、よくわからないオブジェのような物があり、
機械の解体品が置かれているのかと思いました。
④全く気にならず(特に私語はありませんでした)。
⑤庭、きれいでした(特に気になる点はありませんでした)。
⑥櫛、シャワーャップ、綿棒、コットン等揃っていました。

色々な宿の口コミ回答を見ると、コピペの繰り返しのような回答も見られる中、
湯の出さんの口コミへのお返事は、1件1件丁寧に回答されているのがわかります。
裸足の指摘には足袋を用意する、料理を待つ時間が長いとの指摘への対応など、
ちゃんと改善されていることに感動しました。

食事は、本当に美味しく、かつ おなか一杯で大満足です。
子持ち鮎、養殖とお聞きしましたが、十分美味しかったです。
能登牛も甘い脂で柔らかかったです。
お刺身のお醤油が少し甘く感じましたが、(市内のお鮨屋さんでも感じました)
金沢の醤油は甘目なのでしょうか?

食事(飲んでます)後、連れが温泉に入って1時間以上戻らないので、心配になり、
フロントの方に見に行っていただきましたが、その時も気軽に引き受けていただき、
ホッとしました。
従業員の方々が、気さくで、程よい距離感で接していただけたのはとても心地よかったです。

温泉の脱衣所のかごに目隠し用に1枚1枚きれいな和布がつけてあり、綺麗でしたし、
配慮されていると思いました。

最後に、お見送りを2名で、車が遠くなるまでしていただき、おもてなしをされたと感じながら帰りました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
金沢湯涌温泉 湯の出旅館 2016-07-01 13:27:15

2rinさん様
返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
また、他のお客様の口コミをご覧いただいた上で丁寧なご感想をいただき有難うございます。
お客様からのご意見はとても貴重ですので、改善できるところは極力改善するよう心がけております。
お食事、接客にお褒めいただき大変嬉しく思っております。
お醤油ですが、当館では金沢の大野で造っているお醤油を使っております。
お醤油屋さんにお聞きしたところ金沢のお醤油は他と比べると甘いそうです。(理由はわかりませんでした。申し訳ございません。)
金沢には季節毎に美味しい食材がございます。
また違う季節にどうぞ湯涌温泉まで足をお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

      湯の出 フロント

ご利用の宿泊プラン
≪早割14≫1,080円引き!≪自然と響きあう技≫山の懐に抱かれて。みずみずしく彩る【華やぎ懐石】
ご利用のお部屋
【静寂が作り出す心地よい雰囲気に癒される【一般客室】】