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金沢湯涌温泉 湯の出旅館のクチコミ・お客さまの声
総合4
幼児を含む家族3人で宿泊しました。到着時、従業員の方が車まで出迎えてくださいました。皆さん笑顔で対応してくださいました。お部屋係の方の対応も丁寧で親しみを持って話してくださりとても気持ちよかったです。お部屋、洗面台、トイレはとても清掃が行き届いていてキレイでした。部屋の露天風呂にあった手桶の底が少し壊れていたのが残念でした。夕食はとても美味しかったです。お品書を準備していただくと完璧だと思います。子供には幼児食を取りました。とても喜んでいました。幼児食にも簡単なもので良いので、デザートを付けて頂けると良いと思います。プレートにゼリーが1つ付いているだけでも良いです。朝食も満足でした。幼児食も我が子には量が多いくらいでした。大浴場はこぢんまりとしていましたが、部屋数が10部屋しかないためか朝夕どちらも入浴時に他のお客さんと一緒にならず貸切状態でのんびりできました。露天風呂から竹ぼうき(少し雑に置かれていた)が見えたのが残念でした。朝夕で男女のお風呂が入れ替わりましたが、出来れば両方に露天風呂があると良いと思いました。脱衣室の洗面台にティッシュがあったのですが使おうと思ったら空でした。お部屋に内風呂(シャワー、洗い場)は有りませんでしたが、大浴場へ行くので全く問題ありませんでした。お布団の準備の際に冷たい水が入ったポットを持ってきて下さったのは、非常に助かりました。また泊まりたいと思いました。お世話になりありがとうございました。(あと、支払いをした時に対応して下さったのは女将さんでしょうか?もう少し愛想良くされた方が良いと思いました。)
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返信遅くなり申し訳ございません。この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。沢山のご意見をいただき感謝いたします。いただきましたご意見を参考に改善していきたいと思います。大浴場につきましては同様のご意見をいただいておりますので検討中でございます。お料理、接客にお褒めのお言葉有難うございます。これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 湯の出旅館 のクチコミ
幼児を含む家族3人で宿泊しました。
到着時、従業員の方が車まで出迎えてくださいました。
皆さん笑顔で対応してくださいました。お部屋係の方の対応も丁寧で親しみを持って話してくださりとても気持ちよかったです。
お部屋、洗面台、トイレはとても清掃が行き届いていてキレイでした。
部屋の露天風呂にあった手桶の底が少し壊れていたのが残念でした。
夕食はとても美味しかったです。
お品書を準備していただくと完璧だと思います。
子供には幼児食を取りました。とても喜んでいました。
幼児食にも簡単なもので良いので、デザートを付けて頂けると良いと思います。プレートにゼリーが1つ付いているだけでも良いです。
朝食も満足でした。幼児食も我が子には量が多いくらいでした。
大浴場はこぢんまりとしていましたが、部屋数が10部屋しかないためか
朝夕どちらも入浴時に他のお客さんと一緒にならず貸切状態でのんびりできました。
露天風呂から竹ぼうき(少し雑に置かれていた)が見えたのが残念でした。
朝夕で男女のお風呂が入れ替わりましたが、出来れば両方に露天風呂があると良いと思いました。
脱衣室の洗面台にティッシュがあったのですが使おうと思ったら空でした。
お部屋に内風呂(シャワー、洗い場)は有りませんでしたが、大浴場へ行くので全く問題ありませんでした。
お布団の準備の際に冷たい水が入ったポットを持ってきて下さったのは、非常に助かりました。
また泊まりたいと思いました。
お世話になりありがとうございました。
(あと、支払いをした時に対応して下さったのは女将さんでしょうか?もう少し愛想良くされた方が良いと思いました。)
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返信遅くなり申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
沢山のご意見をいただき感謝いたします。
いただきましたご意見を参考に改善していきたいと思います。
大浴場につきましては同様のご意見をいただいておりますので検討中でございます。
お料理、接客にお褒めのお言葉有難うございます。
これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。