プラン特典のお部屋アップグレードができておらず確認すると、このプランにアップグレードの特典はついていないと言われた。
予約確認画面を見せると、今度は一転、予約の時点で満室だった為アップグレードできないことを伝え忘れていたと言われた。
とにかく満室なのでどうしようもないと謝罪するだけだった。
こちらは特典などを考慮して貴重な旅行先を選んでいるのに…
また、備品がおそまつすぎて驚いた。
歯ブラシは今にも折れそうなプラスチック製。洗面にタオルはなく、ペーパータオル。
数万円出して宿泊して、朝の洗顔後にペーパータオルで顔を拭いて悲しくなりました。
これでは安いチェーンのビジネスホテルと同じ。コスパ悪すぎる。
温泉も狭く、銭湯みたいだった。
布団も重くて冷たいものだった。
夕食はおいしかったが、朝食がまずすぎた。
旅行は年に何度も行けるものではなく、貴重な時間だったのに、本当に台無しにされた。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月