この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
接客、お料理にお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
自動販売機につきましたは、お客様からのご要望が多いので検討させていただきます。
スリッパは、当館では冬に廊下に床暖房を入れるためスリッパがなく足袋をおだししているのですが説明をしなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後気をつけてまいります。
家族で癒されましたとのコメント、スタッフ一同大変喜ばしい気持ちで拝読いたしました。
金沢には季節毎の美味しい食材がございます。
また違う季節に湯涌温泉まであしをお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

Harimao935様
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
接客にお褒めのお言葉をいただきましたこと、担当スタッフに伝えましたら大変喜んでおりました。
お客様からのお言葉が私達の励みとなります。
これからもよりよいおもてなしができるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
お部屋の紙、お風呂場のガラスにつきまして、貴重なご意見有難うございました。
紙は入れることにしましたし、ガラスは検討中でございます。
有難うございました。
金沢には季節毎の美味しい食材がございます。
また違う季節に湯涌温泉まであしをお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

たかたかちゃん様
返信遅くなり申し訳ございません。
3度目のご来館誠に有難うございます。
口コミを読み、ご家族でゆっくりお寛ぎになられたようで大変喜ばしい気持ちで拝読いたしました。
別注していただいた蟹飯は当館の人気メニューでズワイガニの身がたっぷりと入った蟹飯でございます。
冬にお越しの際には是非ご注文くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信遅くなり申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
お料理にお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
湯涌温泉は山に囲まれた温泉街で、静かで何もないのがいいですねとのお声も頂戴しております。
お料理は、お客様に季節を感じてもらえるよう地のもの、旬のものをお出しするようこころがけております。
金沢には四季折々の美味しい食材がございます。
また違う季節にお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

dany3様
返信遅くなり申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
当館ではお客様に季節を感じてもらえるよう地のもの、旬のものをお出しするようこころがけております。
お湯ですが、湯涌のお湯は美人の湯とも言われ、肌に優しいなめらかなお湯なのですが、お客様の表現に感嘆いたしました。
お泊りになられたお部屋は金沢らしさを表現したお部屋で、床の間の壁紙には二俣和紙を使い、金箔を飾ってあり、湯飲みは九谷焼を使用しております。
お部屋もお褒めいただき光栄です。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
「大変満足いたしました」とのコメント、喜ばしい気持ちで拝読いたしました。
当館は客室が10室のこじんまりとした旅館でございます。
お客様がゆっくりとお寛ぎになられるような接客を心がけております。
これからもお客様により一層よいおもてなしができますようスタッフ一同努めてまいります。
また違う季節に湯涌温泉まであしをお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

HA6112様
返信遅くなり申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
お料理、接客にお褒めのお言葉感謝いたします。
「大変満足いたしました」とのコメント、スタッフ一同大変喜ばしい気持ちで拝読いたしました。
今後の励みとなります。
金沢には四季折々の美味しい食材がございます。
どうぞまた違う季節に湯涌温泉まであしをお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信遅くなり申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
お料理にお褒めのお言葉感謝いたします。
湯涌のお湯はなめらかでとても肌に優しいお湯でございます。
バンドエイドにつきましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
見回りを強化いたします。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

K.N.1949様
返信遅くなり申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。お料理、接客にご満足いただいたこと嬉しく思います。
マッサージチェアーですが確認したところ故障ではありませんでした。
お客様にわかるよう操作方法を明記することにいたしました。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　湯の出　フロント

返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
お風呂も何回もはいられたとのこと、当館には2つの大浴場があり、それぞれ趣きが違いますので両方入っていただけるよう、朝夕入れ替えとなっております。
また宿泊したいとコメントいただけたこととても嬉しく思います。
今後より一層よいおもてなしができるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　湯の出　フロント

ゆみきったんさん様
返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき、またご両親の結婚記念日にご利用いただき有難うございました。
湯涌温泉は市内中心部から車で20分程の自然が豊かな温泉街です。
お客様がお泊りになられたお部屋は2階に1室の特別室で和洋室となっております。
ご両親もお喜びになられたようで嬉しく思います。
金沢には季節毎に美味しい食材がございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　湯の出　フロント

ケイ8864さん様
返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
お客様がお泊りになられたお部屋は準特別室の雷鳥の間で、お庭に面した本間と次の間があり、ゆったり落ち着いて過ごせるため、女性のグループの方に喜ばれるお部屋です。
お風呂ですが、合歓の湯は足湯となっております。
湯涌のお湯は肌に優しいお湯なんですよ。
お客様がお泊りになられた日に今年初観のホタルでした。
よくホタルがみれますか？と尋ねられますが気候、時間などがあわないと観れません。
少ない数でしたがご覧になれてよかったです。
お食事、接客にお褒めのお言葉有難うございます。
金沢には四季折々の美味しい食材がございます。
また違う季節にどうぞ湯涌温泉まで足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　湯の出　フロント

ボビーママさん様
返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
湯涌温泉は空気が綺麗な静かな温泉街です。
6月半ばから当館の近くでホタルがみれます。
お風呂ですが、福梅の湯の方に露天風呂、合歓の湯には足湯があり、趣きが違いますので両方入っていただくのに男女入れ替え制となっております。
タオルでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。接客にお褒めのお言葉有難うございます。
また違う季節にどうぞ湯涌温泉まで足をお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

　　　　　湯の出　フロント

返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
湯涌のお湯は肌に優しいなめらかなお湯で、源泉は胃腸にもいいんです。
また金沢へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　湯の出　フロント

返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
湯涌温泉は金沢市内から車で20分弱のところにある自然に囲まれた温泉街です。
すべてにお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
湯涌温泉は空気も水も綺麗なところです。
今の時期は星空も綺麗なんですよ。
また違う季節にお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

　　　　　　湯の出　フロント

Mice1210さん様
返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
お孫さんのご卒業おめでとうございます。
皆様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
マイクロバスですが、空いておりましたのでご用意させていただきました。
心温まるお言葉をくださり、金沢旅行が素敵な思い出になれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　湯の出　フロント

おかんさん5913さん様
返信遅くなり誠に申し訳ございません。
いつも当館をご利用いただき有難うございます。
お連れのお友達にとても喜んでいただけたようで嬉しい気持ちで拝読いたしました。
金沢には四季折々の美味しい食材があり、当館では季節を感じられるお料理をおだしするよう心がけております。
すべてにお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝いたします。有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　湯の出　フロント