こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-05-17 12:22:21
3.0
投稿日：2023-10-02 20:43:35
4.0
投稿日：2020-02-25 16:14:41
4.0
投稿日：2016-10-14 07:09:17
総合3
まゆまゆ19680311さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
お世話になりました。
お部屋もきれいにはなっていましたがいくつか気になりました。チェックアウトの時にフロントにも伝えましたが、お風呂の排水が悪く、シャワー後がとても嫌でした。また、1番最初にお風呂場に髪の毛が落ちていたり。少し不快に感じました。
フロントの対応などは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角、当館をお選び頂き、フロント対応へのお褒めの言葉をくださったにも関わらず、バスルームの排水や清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がないように、清掃のスタッフとも共有し、清掃後の点検も強化してまいります。
末筆ではございますが、この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
フロント 近藤