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ホテル シルク・トゥリー名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル シルク・トゥリー名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.22
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.38
  • 食事4.20
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

食事5

Enelongerさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

Enelongerさん [40代/男性] 2024年05月26日 15:54:57

アメニティバイキングが種類豊富で、特にマウスウオッシュが有るのがよかったです。
食事も大変おいしく、種類も豊富手楽しめました。
室内もきれいないのですが、袖机や棚のようなものがない机のためカップやポットなど机の上に載っているため、机が狭くなってしまっていたのがとても残念でした。
この点以外は素晴らしく、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月26日 18:30:59

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
アメニティバイキングや朝食に関し、大変嬉しいお言葉を頂き身に余る光栄で御座います。
また、机の広さに関しまして貴重な意見を頂き、今後の課題としてどう改善していくかの協議をスタッフ間で進めていきたいと思います。

また、次回もお越し下さるとのこと。心よりお待ち申し上げております。
日中は気温も上がり真夏の様な暑さとなりますが、朝晩はまだまだ涼しく寒暖差が激しい為お身体にはご自愛下さいませ。

フロント 安達

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 16:53:53

出張で利用しました。
朝食が非常に美味しくて、フロント前のアメニティ充実していて良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月15日 16:34:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの朝食、アメニティバイキングへの口コミ、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今後は環境保全の取り組みを推し進めるにあたり、アメニティバイキングのアイテムも少しずつではございますが「環境に優しい素材」を使ったアイテムを導入する予定でございます。その中でお客様の満足度を損なわないよう努めていく所存でございます。どうぞ次回も名古屋にお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ち申し上げております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、心温まる口コミ、心より御礼申し上げます。
フロント 森

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16平米 【12歳未満添い寝無料♪】 】

食事5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 16:51:50

出張で利用しましたが、地下街から近くて便利、朝食が非常に美味しいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月15日 16:22:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食や立地面におかれましてお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。今後もお客様のご滞在がより良いお時間になるようサービス向上に努めて参ります。是非、今後、名古屋の定宿に当ホテルをお選びいただければ幸いで御座います。筆尾ではございますが、ご多忙の中、口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 森

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16平米 【12歳未満添い寝無料♪】 】

食事5

tiaralove8080さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

tiaralove8080さん [40代/男性] 2024年04月25日 11:21:12

朝食は本当に豊富で美味しいです。ビジネスで1人で泊まるには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 13:52:19

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。今回いただいたお言葉を裏切らぬよう、ご朝食を今後も充実したメニューでご提供できるよう努めてまいります。どうぞまたご利用の際は当館のご朝食をご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 22:49:00

駅から近くて非常に助かります
男性用のコスメも充実して嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 12:24:00

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。駅からのアクセス面や男性用のアメニティへの言及、重ねて御礼申し上げます。男性のお客様にも楽しんでいただけるよう幅広いラインナップで用意しております。その中で、このようなお声をいただけたこと大変励みになります。今後もシーズナルアメニティを導入するなど「飽きのこないサービス」を提供できるよう精進して参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深くおんれ申し上げます。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16平米 【12歳未満添い寝無料♪】 】

食事5

tiaralove8080さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

tiaralove8080さん [40代/男性] 2024年04月21日 01:22:42

立地が良く、ホテルでデスクワークや寝るだけでしたら、朝食が美味しいので、本当にお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月21日 06:40:17

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
立地と朝食つきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事5

しょーき0151さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

しょーき0151さん [30代/男性] 2024年04月20日 08:08:57

朝ご飯、最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月20日 16:26:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食におかれましてご満足いただいており、大変うれしい限りでございます。今後もお客様からいただいたお声にお応えできるようにご朝食も含め、更なるサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後とも当館のご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント 森

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事5

tiaralove8080さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

tiaralove8080さん [40代/男性] 2024年04月15日 08:07:08

伏見駅から近く、立地は凄く良いです。また、朝食が本当に良いと思います。部屋はコンパクトですが、ポイント還元プランが凄く良くて、個人的に使い易いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月17日 04:00:07

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

シバ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 22:57:30

駅から近くて非常に便利でした
朝食も美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月28日 10:14:14

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

シバ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 15:46:09

食事◎。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月22日 15:35:12

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。お食事につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様のご滞在がより良いお時間になるようスタッフ一同、サービス向上へと努めてまいります。
是非、次回も当館のご利用を心よりお待ちしております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【添い寝無料ファミリー応援】スタンダードプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 】

食事4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 07:39:19

地下鉄東山線の伏見駅の出口からも近くアクセスに便利。
近くに飲食店もコンビニも多い。
栄駅までも歩いて10分ほど。
大きな通りに面しているので、車の音などは多少はするが、ビジネス街なので、夜に車の通りは少ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月02日 08:25:41

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
次回、名古屋へお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事4

pirorimanさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

pirorimanさん [50代/男性] 2024年05月12日 20:08:38

4月19日に宿泊しました。アメニティーが種々あり、よかったです。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月13日 08:16:24

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご快適に過ごされたこと私供も嬉しく思います。お客様のお声を受けて、一層喜ばれるサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 安部

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 20:15:56

立地、コスパ、スタッフは良かったです♪
アメニティは少し品質が良くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月11日 12:32:01

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。数多くお褒めのお言葉をいただけたこと、深く御礼申し上げます。またアメニティの品質につきまして、お客様のお声を共有し、品質改善を求めて参ります。貴重なお声をお教えいただき、深く御礼申し上げます。私共で早々の改善策を申し上げれず、心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いで御座います。どうぞ今後とも当館のご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの早割プラン!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 】

食事4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 20:40:41

出張時、利用させていただいてます。朝食は種類も多くボリュームもありいつも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月09日 07:30:40

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、毎回満足頂いているとの事。レストランスタッフともお客様のお声を共有し、より一層努力して参りたいと存じます。

今後とも是非御利用いただきますよう、心よりお待ちし申し上げております。

フロント 安達

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 09:43:38

禁煙部屋の角部屋だったが、前日止まった部屋よりも広い印象。
バスタオル追加の要望をしたら数分の内に部屋まで持ってきていただいたスピードは驚いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月26日 15:09:50

いつも当館のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
サービスのスピードにつきましてご満足いただき、心より嬉しい限りでございます。
当館はSDGsへの取り組みのため、お客様にタオルやアメニティなどの提供面でご不便をお掛けしますが、ご協力、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。勝手を申し上げますが、何卒ご容赦くださいませ。
どうぞ今後とも引き続き、当館のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。
筆尾ではございますが、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声をもとにサービス向上に繋げていけるよう、努めて参ります。

フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 】

食事4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 18:18:03

クオカード付きプラン・立地も良く、朝食も大変美味しいかったので
また、利用したいと思います。
1つ残念な事が、せっかくおいしい朝食なのに
配置・コメントなど有無があり、分かりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 19:01:51

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。今回いただいたお言葉を受け止め、ご朝食を今後も満足していただけるよう努めてまいります。どうぞまたご利用の際は当館のご朝食をご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
Quoカード1,000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事3

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 16:25:56

連泊になると部屋の清掃が無いのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月31日 09:24:05

このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
清掃に関しましては7日に一度は無料で清掃を行っております。また、タオル類とゴミ箱などは毎日交換をすることが可能でございます。ベッドメイクや掃除機・バスルームの清掃などが必要な場合有料で行わさせて頂いております。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント 下田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

食事2

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:34:10

フロント方の愛想も良く、お部屋は広くてなにより静かという点がとても良かったです
新宮に来たら、又泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月20日 16:36:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと何よりの励みとなっております。今後もお客様からいただいたお言葉を裏切らぬようスタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定に!直前割プラン!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースシングル☆12平米】

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 20:24:42

出張で利用しました。
フロントの皆さん応対が丁寧なので、皆さんの人柄だけでなく教育の行き届いた良いホテルだと感じました。気持ちよく宿泊できました。
駅からも近いですし、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月11日 13:41:32

いつも当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたと仰って頂けたことは何よりの励みでございます。今後ともお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しいところ口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 近藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 20:21:06

出張で利用させていただきました。
フロント前のアメニティ(シャンプー、リンス、入浴剤、塩)でお風呂を快適に入ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月11日 08:52:38

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。アメニティも含め、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。

フロント 大矢

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

44件中 1~20件表示

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