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chan418さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- chan418さん [40代/男性] 2024年05月26日 16:53:26
-
ベッドは硬いです。
アメニティはこのぐらいの料金のホテルにしては豊富でとても助かりました。
フロントの方は新人の方でしたが丁寧に頑張ってましたし、隣で先輩らしき人がサポートしていていい環境なんだなと感じました。
ビジネスとしてなら満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月26日 19:34:29
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、特に新人スタッフについてのお言葉は本人にとって、大きな励みとなり、今後の糧となります。
職場のスタッフの空気感は、来館されましたお客様には敏感に感じ取られてしまうものと考えますので特に気を付けておりますが、お客様に環境の良さを感じて頂けたのでしたら、幸いで御座います。
これからも精進してより良い空間作りに努めて参りますので、是非またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 安達
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
Enelongerさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- Enelongerさん [40代/男性] 2024年05月26日 15:54:57
-
アメニティバイキングが種類豊富で、特にマウスウオッシュが有るのがよかったです。
食事も大変おいしく、種類も豊富手楽しめました。
室内もきれいないのですが、袖机や棚のようなものがない机のためカップやポットなど机の上に載っているため、机が狭くなってしまっていたのがとても残念でした。
この点以外は素晴らしく、次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月26日 18:30:59
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
アメニティバイキングや朝食に関し、大変嬉しいお言葉を頂き身に余る光栄で御座います。
また、机の広さに関しまして貴重な意見を頂き、今後の課題としてどう改善していくかの協議をスタッフ間で進めていきたいと思います。
また、次回もお越し下さるとのこと。心よりお待ち申し上げております。
日中は気温も上がり真夏の様な暑さとなりますが、朝晩はまだまだ涼しく寒暖差が激しい為お身体にはご自愛下さいませ。
フロント 安達
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 10:14:29
-
出張で宿泊しました。
最近多いですが、必要なアメニティだけ取って部屋に持ち込むタイプです。
要らないもが無駄にならず、とても良いと思います。
前回泊まったときは歯みがき粉が薬品臭く感じたのですが、変えたのででょうか?今回はあまり気になりませんでした。
マウスウォッシュを置いてくれているあたりがgoodです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月18日 17:39:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメニティバイキングの口コミ、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今後は環境保全の取り組みを推し進めるにあたり、アメニティバイキングのアイテムも少しずつではございますが「環境に優しい素材」を使ったアイテムを導入する予定でございます。その中でお客様の満足度を損なわないよう努めていく所存でございます。どうぞ次回も名古屋にお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ち申し上げております。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、心温まる口コミ、心より御礼申し上げます。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 14:50:44
-
急遽1泊追加することになったのですが、同じ部屋での宿泊手続きをしてくださり、とても助かりました。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月16日 09:51:46
-
いつも当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様の滞在がご満足いくものとなるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 14:39:47
-
立地が良いのでいつも出張の際に利用しています。
お風呂の排水が良くないのが難点ですが、栄側にに比べて周辺も比較的静かなので落ち着いて宿泊できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月16日 09:50:55
-
いつも当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用していただきありがとうございます。排水の関しまして、大変に申し訳ございませんでした、即日確認させていただき対応致します。今後もお客様の滞在がご満足いくものとなるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 16:58:35
-
立地が便利な所にあるのでリピート利用です。
夜遅くのチェックインだったため、フロント前にあるお菓子(うまい棒とか)がなくなっていて少し残念でした。
他はいつもと変わらずフロントの方々は親切ですし非常に好感持てます。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月15日 17:00:10
-
いつも当館のご利用いただき、誠にありがとうございます。フロント前にご用意している「駄菓子」につきましては、深夜帯からはご提供をすることを現在取りやめております。誠に勝手ながらご理解いただけますと幸いで御座います。サービスの縮小をしておりますが、少しでもお客様が心地よいお時間になるように、ロビーのリニューアルを行い、癒やしの空間になるよう努めております。どうぞ今後も当館のご利用いただけますこと心より願っております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、当館への口コミ、心より御礼申し上げます。
フロント 森
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 16:53:53
-
出張で利用しました。
朝食が非常に美味しくて、フロント前のアメニティ充実していて良かったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月15日 16:34:15
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの朝食、アメニティバイキングへの口コミ、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今後は環境保全の取り組みを推し進めるにあたり、アメニティバイキングのアイテムも少しずつではございますが「環境に優しい素材」を使ったアイテムを導入する予定でございます。その中でお客様の満足度を損なわないよう努めていく所存でございます。どうぞ次回も名古屋にお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ち申し上げております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、心温まる口コミ、心より御礼申し上げます。
フロント 森
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル☆16平米 【12歳未満添い寝無料♪】 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 16:51:50
-
出張で利用しましたが、地下街から近くて便利、朝食が非常に美味しいです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月15日 16:22:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食や立地面におかれましてお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。今後もお客様のご滞在がより良いお時間になるようサービス向上に努めて参ります。是非、今後、名古屋の定宿に当ホテルをお選びいただければ幸いで御座います。筆尾ではございますが、ご多忙の中、口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 森
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル☆16平米 【12歳未満添い寝無料♪】 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 20:15:56
-
立地、コスパ、スタッフは良かったです♪
アメニティは少し品質が良くなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月11日 12:32:01
-
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。数多くお褒めのお言葉をいただけたこと、深く御礼申し上げます。またアメニティの品質につきまして、お客様のお声を共有し、品質改善を求めて参ります。貴重なお声をお教えいただき、深く御礼申し上げます。私共で早々の改善策を申し上げれず、心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いで御座います。どうぞ今後とも当館のご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までの早割プラン!~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル☆12平米 】
サービス4
Kobejunjunさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- Kobejunjunさん [40代/男性] 2024年05月05日 19:41:19
-
選べるアメニティの説明が無く、チェックアウト時に自分で気がつきましたので、混雑時でも説明があれば助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月05日 20:28:55
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
アメニティ説明の件誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事がないように致します。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
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shinichi tanakaさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- shinichi tanakaさん [40代/男性] 2024年05月02日 16:01:07
-
出張で今回2度目の利用です。最寄り駅から近く立地が良いです。
スタッフの対応も丁寧で安心して宿泊する事ができました。
部屋、設備はやや古さを感じますが、立地などを考えると、あまり気になりません。
また、機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月02日 18:54:30
-
いつも当館の御愛顧を賜り、誠にありがとうございました。スタッフの対応や立地面におかれましてお褒めのお言葉をいただき、深く御礼申し上げます。
今回いただきましたお言葉にお応えできるよう今後も安心してお休みできるよう、サービス向上に努めて参ります。どうぞ引き続き、当館の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、このような心温まる口コミいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロント森
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 10:35:13
-
必要なものはすべて揃っていますし、立地も良いと思いました。また、お部屋もアップグレードしていただけ、非常にありがたかったです。
ただ一つ、無料の歯ブラシについている歯みがき粉が非常に薬品臭くてだめでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 13:45:38
-
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。また当館へのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながらアメニティバイキングでご用意しております歯磨き粉の薬品臭につきましてはご不快な思いを与え、誠に恐れ入ります。今回のお声を発注先に共有し品質の改善を求めて参ります。早々に改善することは現状難しい状況下であることをご理解いただけますと幸いで御座います。勝手を申し上げますが、何卒ご容赦くださいませ。筆尾ではございますが、今後もお客様のお声をサービスに反映できるよう全スタッフでサービス向上に努めてまいります。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 22:49:00
-
駅から近くて非常に助かります
男性用のコスメも充実して嬉しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 12:24:00
-
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。駅からのアクセス面や男性用のアメニティへの言及、重ねて御礼申し上げます。男性のお客様にも楽しんでいただけるよう幅広いラインナップで用意しております。その中で、このようなお声をいただけたこと大変励みになります。今後もシーズナルアメニティを導入するなど「飽きのこないサービス」を提供できるよう精進して参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深くおんれ申し上げます。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル☆16平米 【12歳未満添い寝無料♪】 】
サービス4
hiropon7811さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- hiropon7811さん [40代/男性] 2024年04月20日 18:09:53
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2度目の宿泊。今回は連泊しました。栄駅までゆうに歩いていけます。やはり、ホテル付近でのご飯は困りません。受付にいる従業員はいつも優しく声をかけてくれるので嬉しいですね。ただ、連泊の場合タオルを新しいものが欲しい時は、札が必要なのでご注文を。また、利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月20日 20:22:46
-
いつもご利用誠に有難うございます。
当ホテルの立地はいわゆる繁華街となりますから、お食事、お買い物に関しまして便利が良いとのお声を多く頂いております。
また、御宿泊のお客様には気持ちよくお過ごしいただきたいという思いから、我々スタッフ間では、お客様に届く大きなお声で、そして何より笑顔いっぱいでお迎えしょうと、常に話し合っております。
昨年の11月よりSDGSを促進しております為、清掃とリネンにおいてはお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、感謝いたしますと共に、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 安達
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:34:10
-
フロント方の愛想も良く、お部屋は広くてなにより静かという点がとても良かったです
新宮に来たら、又泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月20日 16:36:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと何よりの励みとなっております。今後もお客様からいただいたお言葉を裏切らぬようスタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急なご予定に!直前割プラン!~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】禁煙レディースシングル☆12平米】
サービス4
tiaralove8080さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- tiaralove8080さん [40代/男性] 2024年04月15日 08:07:08
-
伏見駅から近く、立地は凄く良いです。また、朝食が本当に良いと思います。部屋はコンパクトですが、ポイント還元プランが凄く良くて、個人的に使い易いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月17日 04:00:07
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
シバ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス3
甕雫玄さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 甕雫玄さん [30代/男性] 2024年06月24日 20:09:16
-
伏見駅の出口からすぐで、雨の中でしたが、ほとんど慣れることなくアクセス。
アメニティーが豊富で、入浴剤を選べるなどで満足です。
シングルルーム利用でしたが、一つだけケチつけるとするなら、デスクの正面にコンセントがなかったこと。
テレビの裏手にあり、少し使用しづらかったです。
でも、ベッドにコンセントがあり、寝る時の充電は問題なし。
いろんな接続タイプの充電器もあり、快適な出張でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月26日 09:03:57
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのアメニティをお褒め頂けたこと、誠に嬉しく存じます。
アメニティは常設のものに加え、夏にはクールタイプの入浴剤など、季節ごとに少しずつ内容を変えて提供しております。
お部屋のコンセントの位置に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
フロントにて延長コードの貸出を行っておりますので、どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。
この度はお忙しいところ、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】
サービス3
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 07:39:19
-
地下鉄東山線の伏見駅の出口からも近くアクセスに便利。
近くに飲食店もコンビニも多い。
栄駅までも歩いて10分ほど。
大きな通りに面しているので、車の音などは多少はするが、ビジネス街なので、夜に車の通りは少ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月02日 08:25:41
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
次回、名古屋へお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス3
pirorimanさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- pirorimanさん [50代/男性] 2024年05月12日 20:08:38
-
4月19日に宿泊しました。アメニティーが種々あり、よかったです。朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月13日 08:16:24
-
この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご快適に過ごされたこと私供も嬉しく思います。お客様のお声を受けて、一層喜ばれるサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 安部
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
サービス4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
出張の際に宿泊しました。寝ることが主目的ですので、十分です。
必要なアメニティを部屋に持って入ることで、無駄が出ずに良いですね。
また、レギュラーコーヒーが飲める(フロント横)のもいいですね。
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この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なく過ごせまして良かったです。
お客様に喜んで頂けるサービスを今後もご提供出来るようにスタッフ一同、努力して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
フロント 安部