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ホテル シルク・トゥリー名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル シルク・トゥリー名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.24
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.38
  • 食事4.20
宿泊年月
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86件中 41~60件表示

立地4

Kobejunjunさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

Kobejunjunさん [40代/男性] 2024年05月23日 00:48:54

今月3回目の宿泊です。
前回から変わらず、フロント後ろのアメニティに関しての説明はなかったので、そのままこちらでピックアップ致しました。2名フロントにおられましたが、笑顔や声の加減はとても気持ちが良いものであったので、残念です。
※たまたま空いていたダブルベッドへのグレードアップはとても有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 07:18:58

立地がやや不便ですが、安いしアメニティが充実していて満足できました。
また泊まりたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月14日 16:16:01

この度は、当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それにもかかわらず当ホテルのサービスをお褒め頂きありがとうございます。
当館のアニメティは通常のアニメティバイキングに加え、季節ごとに少しずつ内容を変えて提供しております。次回ご来館頂いた際もアニメティバイキングをお楽しみ頂けますと幸いで御座います。
この度はお忙しいところ、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 11:23:39

アメニティが充実していました。
室内にスマホの充電器もあり、部屋も清潔で出張による宿泊には充分かと。
また機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月11日 14:21:22

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
「また機会あれば利用したい」のお声をいただけたこと、嬉しい限りでございます。今後もお客様のお声にお応えできるよう、快適なお時間を提供できるよう努めてまいります。どうぞ次回もご出張の際は当館への御利用を心よりお待ち申し上げております。
筆尾ではございますが、当館ではご出張の際にオススメなプランもいくつかご用意しておりますので、是非次回ごご予約の際のご参考にしていただければ幸いでございます。
フロント 森

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 20:15:56

立地、コスパ、スタッフは良かったです♪
アメニティは少し品質が良くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月11日 12:32:01

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。数多くお褒めのお言葉をいただけたこと、深く御礼申し上げます。またアメニティの品質につきまして、お客様のお声を共有し、品質改善を求めて参ります。貴重なお声をお教えいただき、深く御礼申し上げます。私共で早々の改善策を申し上げれず、心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いで御座います。どうぞ今後とも当館のご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの早割プラン!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 16:17:19

朝食のビュッフェスタイルが思っていたよりも豪華で大満足。
二又充電器も部屋設備としては嬉しかった。
また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月11日 10:49:58

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。またお客様の予想を超えたご朝食内容だったこと、非常に嬉しく思っております。
充電器におかれましても全室、マルチ充電器をご用意し、お客様に喜んでいただけたこと何よりの励みでございます。今後も快適な空間創りに当館改良を重ねて行く所存でございます。
どうぞ今後も当館のご愛顧を賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。当館では5月9日よりロビーのリニューアルを行い、緑あふれるロビーへと生まれ変わりました。是非、お部屋だけではなく、癒やしの空間へと生まれ変わったロビーでもゆったりとしたお時間をお過ごしいただければ幸いで御座います。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 】

立地4

Kobejunjunさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

Kobejunjunさん [40代/男性] 2024年05月05日 19:41:19

選べるアメニティの説明が無く、チェックアウト時に自分で気がつきましたので、混雑時でも説明があれば助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月05日 20:28:55

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
アメニティ説明の件誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事がないように致します。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 17:30:38

友人と観光のために2泊しましたが、従業員の方の対応はよかったですし、部屋も広く清潔でとてもよかったです。
駅からは少し歩きますが、近くにも科学館や美術館があり楽しめそうだと思いました。(私たちは体力の問題でそちらには行かなかったのですが)
何よりアメニティが充実しているのが助かります。
女性2人のためレディースルームにして頂いたのですが、友人はPOLAが肌に合わず、一階のアメニティバイキングで色々補充できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年05月02日 07:28:28

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。立地及びアメニティバイキングへの言及、重ねて御礼申し上げます。お客様に楽しんでいただけるよう幅広いラインナップで用意しております。その中で、このようなお声をいただけたこと大変励みになります。今後もシーズナルアメニティを導入するなど「飽きのこないサービス」を提供できるよう精進して参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の連泊割プラン☆~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 09:43:38

禁煙部屋の角部屋だったが、前日止まった部屋よりも広い印象。
バスタオル追加の要望をしたら数分の内に部屋まで持ってきていただいたスピードは驚いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月26日 15:09:50

いつも当館のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
サービスのスピードにつきましてご満足いただき、心より嬉しい限りでございます。
当館はSDGsへの取り組みのため、お客様にタオルやアメニティなどの提供面でご不便をお掛けしますが、ご協力、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。勝手を申し上げますが、何卒ご容赦くださいませ。
どうぞ今後とも引き続き、当館のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。
筆尾ではございますが、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声をもとにサービス向上に繋げていけるよう、努めて参ります。

フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 09:42:13

伏見駅より近いのはありがたい。近くにコンビニもある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月26日 12:31:54

いつも当館を御利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は伏見駅と栄駅のちょうど中心に位置しております。また、伏見駅の地下街がホテル近くまでございますので、雨の日には地下街を通っていただくと便利でございます。
今後ともお客様に当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン☆17平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 18:18:03

クオカード付きプラン・立地も良く、朝食も大変美味しいかったので
また、利用したいと思います。
1つ残念な事が、せっかくおいしい朝食なのに
配置・コメントなど有無があり、分かりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 19:01:51

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。今回いただいたお言葉を受け止め、ご朝食を今後も満足していただけるよう努めてまいります。どうぞまたご利用の際は当館のご朝食をご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
Quoカード1,000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

tiaralove8080さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

tiaralove8080さん [40代/男性] 2024年04月25日 11:21:12

朝食は本当に豊富で美味しいです。ビジネスで1人で泊まるには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 13:52:19

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。今回いただいたお言葉を裏切らぬよう、ご朝食を今後も充実したメニューでご提供できるよう努めてまいります。どうぞまたご利用の際は当館のご朝食をご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 20:18:01

コスパ最高だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 11:53:16

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。また価格面におかれましてご満足いただけ、大変嬉しい限りでございます。
今後も価格面も含め、お客様の滞在ご満足度の向上ができるよう邁進してまいります。
筆尾ではございますが、4月も後半に入り、昼夜の寒暖差がございます。どうぞお身体には十分お気をつけいただき、短い春を満喫していただければ幸いで御座います。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定に!直前割プラン!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:22:50

出張でよく利用させて頂いております。
伏見、栄にアクセスがよくとても便利です。アメニティも豊富で助かっています。

浴室はビジネスホテルとしては普通かと思いますが、水捌けが悪い点が難点です。シャワー中に髪の毛がつまり水が溜まってしまうところが困りました。

他はとても良いのでまたビジネスで使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 11:47:25

いつも当館のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。交通面やアメニティ面につきましてご満足いただき、心より嬉しい限りでございます。しかしながら浴室の排水面におかれまして快適な空間をご提供できず、誠に申し訳ございません。清掃時に排水の流れ確認をより一層強化してまいります。貴重なご意見をお教えいただけたこと重ねて御礼申し上げます。どうぞ今後とも引き続き、当館のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。筆尾ではございますが、今回いただいたお声をサービス向上に繋げていけるよう、努めて参ります。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

tiaralove8080さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

tiaralove8080さん [40代/男性] 2024年04月21日 01:22:42

立地が良く、ホテルでデスクワークや寝るだけでしたら、朝食が美味しいので、本当にお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月21日 06:40:17

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
立地と朝食つきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 00:12:21

フロントにアメニティバーがあり、入浴剤、化粧水などを選ぶことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月21日 06:38:22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
機会が御座いましたら、是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 下田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

tiaralove8080さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

tiaralove8080さん [40代/男性] 2024年04月15日 08:07:08

伏見駅から近く、立地は凄く良いです。また、朝食が本当に良いと思います。部屋はコンパクトですが、ポイント還元プランが凄く良くて、個人的に使い易いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月17日 04:00:07

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

シバ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

そっち2929さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

そっち2929さん [40代/女性] 2024年04月13日 16:07:23

シャワーが弱い
便座が温水便座でない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月14日 18:46:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適な空間をご提供できず、申し訳ございませんでした。設備面につきまして担当者と協議を図って参ります。しかしながら早々に改善するといったお約束ができず、大変心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。スタッフ一丸となり、より一層の快適な空間作りに努めて参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
フロント 森

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 16:25:56

連泊になると部屋の清掃が無いのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月31日 09:24:05

このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
清掃に関しましては7日に一度は無料で清掃を行っております。また、タオル類とゴミ箱などは毎日交換をすることが可能でございます。ベッドメイクや掃除機・バスルームの清掃などが必要な場合有料で行わさせて頂いております。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント 下田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 16:24:44

駅からは少し遠いですが、伏見駅と栄駅の中間くらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月31日 09:22:19

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 下田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

立地4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 07:50:28

コンビニや牛丼チェーンが至近距離にある為、食事にも困りませんでした。
スタッフは親切でアニメティは自由にチョイスできるので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月23日 09:02:57

このたびも弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

スタッフついてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは私どもの励みとなり、心より感謝申し上げます。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

季節の変わり目ですのでどうぞご自愛下さいませ。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

86件中 41~60件表示

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